在今日变化激烈的年代，终生学习是每个人经营生命的重要途径之一，所谓终身学习就是以学习者为主体，强调个人学习活动在一生中自主地、多方面地、持续地或经常性地进行。在知识经济时代，工作与学习密不可分。 “活到老，学到老”不再是人们自勉的警句，而是一种现实状态。知识工作者将意识到：持续不断地学习不仅是获得工作的先决条件，而且是一种主要的工作方式。“学习工作化、工作学习化”对于很多行业来说，这已经成为事实。学习已经成为一种新的劳动形式。
2．树立十倍速学习的观念
Intel公司总裁葛洛夫指出，今天的人类已经进入十倍速时代，社会发展速度越来越快。为适应这种变化，每个人和组织都必须以更快的速度学习， 谁接受信息和知识早，接受得快，接受得多，谁就是大赢家。自然界的“红后效应”在人类世界同样适用。在这个社会里，唯一持久的竞争优势，就是具备比你的竞争对手学习得更快的能力，才能在剧烈变化的市场中获得生存和发展。 3．树立创造性学习的观念
在第四次全国科学技术大会上，我国首次提出了建立创新型国家的概念。要在15年内使我国全面达到创新型国家的标准，人的创造能力就成了众多因素中的一个关键性因素。怎样来提高人的创造力呢，那就要从人的创造性学习开始。
所谓创造性学习，就是在学习中把创造精神、创造原则、创造方法与创造技巧融入其中，运用并发展自己创造才能的一种学习方式。
创造性学习是对传统的传承性学习的飞跃。它不是把学习看成是简单地孤立地接受知识的过程，而是对接受的知识做出新的理解，对知识原有含义进行联想、挖掘、延伸、改进、组合，结合现实和未来的变化赋予其新的含义，发挥知识的功能。 （二）提高学习能力的途径
一是学习目标明确。人不能局限于自我定势的限制，要突破极限，实现自我超越，所以要根据社会发展和工作需要，不断的为自己设置符合时代特点和科技文化发展的趋势的学习目标。 二是树立正确的学习态度。要克服三种思想：一是“顾不上”，认为自己工作忙、没时间；二是“差不多”，自认为能够应付工作就行，问题不大；三是“无所谓”，认为学习没必要、没用处，学不学都无所谓。正确的学习态度是没有定势的，应该是“照镜子”：我是干什么的，我要什么，通过学习我要获得什么，然后付之行动。 三是改善心智模式、用新的眼睛看世界：心智模式是指对问题的故有的看法和解决态度。在学习中，看法不同，使我们对信息的处理不同。你头脑中固有的成见使你不能接受新东西，所以要学会倾听，不能固执己见，通过改变看事情的出发点和角度，才能更有效地分析问题，进行决策和展开行动，从根本上提升我们的力量和效能。 四是个人的时间管理：时间时时处处都在，看你怎么使用它，“日清日高，日事日毕”，这个理念也同样适用于学习，每天都要有学习的目标，每天都要完成学习的目标，并且每天都要有所提高。 学习是青年干部的立身之本。只有把学习作为一种政治责任，一
种精神追求，一种思想境界，把学习当作一种习惯，当作一种能力，当作处世的一种态度，孜孜以求，学而不厌，才能使自己成为一个真正的信息时代的人才。
浅谈税务青年干部如何提高沟通协调能力
知识经济新时代，沟通协调能力已经成为21世纪人才竞争的重要素质之一。沟通协调是一门相当深奥的学问，一套独特可行的艺术，它涉及到工作与生活的各个层面，与人生发展息息相关，包括人际关系，家庭关系，个人与社会关系，团体关系等。
一、充分认识沟通协调能力在税务管理工作中的重要性 沟通，是人与人相互之间传递,交流各种信息、观念、思想、感情,以建立和巩固人际关系的综合，是社会组织之间相互交换信息以维持组织正常运行的过程。协调是行政管理人员在其职责范围内或在领导的授权下,调整和改善组织之间、工作之间、人际之间的关系,促使各种活动趋向同步化与和谐化,以实现共同目标的过程。税务人员沟通能力是指税务人员为了完成特定的组织目标，用语言、文字、图片、行为等方式相互交流思想、观念、意识、感情等信息，以获得相互了解、信任并达成共识产生一致行为的本领。税务人员的协调能力是指税务人员在公务活动中对活动参与各因素之间的关系进行调整，使其能够配合协作，完成行政目标的本领。
沟通是协调的条件和手段,协调则是沟通的目的和结果,两者相辅相成。社会性决定了人与人之间的合作,而合作的前题就是沟通与协调。没有沟通协调,人们之间就不会行成共识,就不会形成协调人类
社会各种关系的规则,就不会形成道德和各种法律规范。沟通协调是提高行政效率的保证。没有沟通协调就没有效率,部门与部门之间要加强沟通协调,理顺工作关系,形成工作合力,才能促进各项工作和谐高效运转，否则,沟通不畅,就会推委扯皮,延误工作。沟通协调还是个人事业成功的基础。一个人的事业成功,要靠集体的力量,没有他人的帮助,仅靠个人单一的事业是很难成功的,要想事业成功,必须善于沟通协调。
税务青年干部在实际工作中，要与多方面的人打交道，常常会遇到一些难题，要解决这些矛盾和问题，就必须进行沟通协调，因此，能否具有较强的沟通能力和协调能力，对于税务管理工作的顺利开展有着直接影响。实践表明：没有沟通协调，就没有效率。没有沟通协调，就没有感情。没有沟通协调，固步自封。可见，提高税务青年干部沟通协调能力十分重要而迫切。
二、税务青年干部提高沟通协调能力的举措
（一）提高学习力。“知识就是力量”，学习能力是我们整体素质的基础，是激发税务干部创新能力的关键，更是提高沟通协调能力的内在要求。在知识经济迅猛发展的今天，税务青年干部唯有不断学习理论、政策和各种业务知识，不断更新知识结构，才能与时俱进，跟上时代的步伐。
(二)提高思想力。思想是行动的先导，思路决定出路。思考是分析、比较、提高、举一反三和学以致用的过程，不思考就行动，拍脑袋就决策，容易误判、出错，导致协调失误，沟通堵塞。我们应当提
高思想力，既要勤于思考，更要善于思考。只有在学习中深入思考，在实践中总结思考，在借鉴经验中比较思考，才能真正提高沟通协调的能力。
(三)提高服务力。积极探索个性化服务，为纳税人提供深层次、高质量纳税服务，重点是在服务手段、服务形式和服务内容上实现新的突破。思想上牢固建立“始于纳税人需求，终于纳税人满意”的长效服务理念。
(四)提高创新力。创新是一个民族进步的灵魂，是一个国家兴旺发达的不竭动力。实践证明，只有不断创新，才能与时俱进、提出新思路、推出新举措，沟通协调才能开拓新局面。
(五)提高谋划力。“预则立，不预则废”，必须具有超前谋划的意识，无论是开创性的工作，还是执行落实任务，都需要提高谋划力。要胸怀大局，保持政治敏感，要加强调查研究，把准谋划关键，增强综合素质，提高谋划水平。
(六)提高执行力。执行力就是落实力，是沟通协调能力和水平的具体体现。提高执行力，就是要树立落实第一、结果第一的观念；就是要树立求真务实、讲求实效、雷厉风行、一抓到底的作风；就是要树立开拓进取、勇挑重担、奋发有为、乐于奉献的精神。
作为税务青年干部，经常直接处理各种问题，或者是遵照领导的授意去沟通与调解各种问题，必须掌握沟通协调的技巧。首先要端正心态，做到主动沟通与协调。要善于倾听，接待来访、接受咨询、办理业务，对服务对象的诉求要善于倾听、准确理解。其次要善于解释