科学管理思想在企业管理中的应用研究
摘 要
古典管理理论诞生于20世纪初期的美国，是与美国当时的经济、社会、文化的发展状况密切相关的。而做为其一的科学管理理论的诞生，给整个社会经济带来了很多的影响。在当今的企业管理中，尽管当时的泰勒科学管理思想无法完全满足现在的企业管理，但是仍然有着其不可抹灭的功能。论文叙述了在变化莫测，日新月异的现代社会，科学管理思想在企业管理中应用的注意事项以及如何应用科学管理思想在提高企业的效率。 关键词：企业管理；科学管理；应用；效率
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Scientific management thinking in business management
Abstracts
The classical management theory was born in the United States in the early 20th century, with economic, social, cultural development of the United States was closely related. And as one of the birth of the theory of scientific management, bring a lot to the entire socio-economic impact. Taylor scientific management thinking can not fully meet the enterprise management in today's corporate management, but still has its indelible. The paper describes in unpredictable Note rapid development of modern society, scientific management thinking in business management applications, as well as how to apply scientific management ideas to improve the efficiency of enterprises.
Keywords: business management; scientific management; application;
efficiency
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目录
1科学管理思想概述 ............................................ 1 1.1 泰勒简介 .............................................. 1 1.2科学管理思想基本内涵 ................................... 1 1.3 科学管理论的优缺点 .................................... 3 2 泰勒的科学管理思想对当代企业的借鉴价值 ...................... 4 2.1 科学管理思想对当今企业的作用........................... 4 2.2 中国企业管理重艺术而轻科学 ............................ 5 3 科学管理思想在我国企业应用中应注意的一些问题 ................ 7 3.1 要结合我国的国情 ...................................... 8 3.2 要结合我国企业传统精神 ................................ 9 3.3 要结合借鉴吸收与改进创新 ............................. 10 4 如何用科学管理思想提高管理水平 ............................ 10 4.1 要牢固树立效率的观念 ................................. 10 4.2 注重人才培养 ......................................... 11 4.3 把细节变成规范，让规范成为习惯 ........................ 12 4.4 要不断激发员工的创新精神 ............................. 13 4.5 要处理好技术与管理的关系 ............................. 13 4.6 强化过程控制 ......................................... 14 4.7 构造有效的激励与约束机制 ............................. 14 参看文献 .................................................... 16
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1科学管理思想概述
1.1 泰勒简介
弗雷德里克·温斯洛·泰勒是美国古典管理学家，科学管理的创始人，被管理界誉为“科学管理之父”。泰罗出身于美国费城一个富有的律师家庭，中学毕业后考上哈佛大学法律系，1875年他由于眼疾不得不中止上大学而进入一家机械厂当徒工，1878年转入费城米德维尔工厂，他从一名学徒工开始，先后被提拔为车间管理员，技师，小组长，工长，设计室主任和总工程师。在这家工厂泰勒发现工作效率极其低下，并且企业普遍存在“磨洋工”问题。泰勒认为，只要管理部门能适当确定工资，提供适当的激励，便能减少怠工、客服“磨洋工”现象，但问题的真正困难是如何切实为每项工作规定一个完全公正的标准，即怎样取得“合理的工作量”。当时的企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理，不懂得工作程序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响；而员工则缺少训练，没有正确的操作方法和合适的工具。这些人都有大大影响了生产效率的提高。于是泰勒开始进行劳动时间和操作方法的研究，不断地从事关于管理和技术的实验，系统地研究和分析了工人的操作方法和劳动所花费的时间，开始探索科学的管理方法和理论，这为他以后创建科学管理奠定了坚实的基础。
1.2科学管理思想基本内涵
科学管理强调, 管理是一门科学。泰罗和他的追随者们, 一直把“ 怎么样才能最大限度地提高劳动生产率”这个问题作为研究的核心。因此, 科学管理原理建立的基础是在对大量生产、管理等实践活动的科学调查、
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实证分析研究基础上所获得的客观知识的总结, 而不是传统的主观个人经验的积累。他们尽可能地考虑到了当时生产流程中的各个环节、要素, 以此人手, 通过一系列的定性与定量的调查研究和分析, 在生产条件、作业流程、员工技能以及劳资双方的关系等方面, 总结出了大量的经验和理论, 并在此基础上逐步形成了一套完整的管理体系, 在人类历史上迈出了由经验管理到科学管理的、具有关键性意义的第一步。其主要内容概括起来包括以下三个方面首先是在作业流程上。即使是在当时新兴的大企业中, 车间管理仍然凭传统经验办事, 因此生产无序、管理粗糙、浪费巨大、效率低下的问题十分严重。
泰罗本人十分尊重实践, 坚持实践在理论之先, 针对这些间题, 他在生产过程这一环节先后进行了三大著名的实验搬运铁块实验、铁砂和煤炭的铲掘实验以及金属切削实验, 将动作研究和工时研究相结合, 制定出了一套标准化的生产劳动作业准则, 并在全工厂中推行。劳动的专业化、流程的标准化和操作的程序化都随之建立起来。其次是在工人的能力发挥问题上。在研究过程中, 泰罗发现, 无论作业流程怎么标准化, 生产结果还是会因人而异。于是在对员工能力的研究过程中, 泰罗总结出, 一是要精心挑选优秀的工人二是要对工人的不同情况, 对他们进行不断地培训, 并“ 使他担任最高的、最有兴趣的、最有利、最适合他能力的工作” 。以发挥工人最大的潜能。三是将科学的操作方法与工人的技能结合起来, 保证生产的有效进行, 从而实现高效率, 高效益。第三是在管理方式上。在研究作业流程的标准化和员工的潜能激发的同时, 泰罗还提出了计划和执行职能的分离、职能工长制和例外原则等新颖的管理理论, 以
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