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3 进行方案设计
3.1系统优化销售订单管理
ERP系确立以Oracle ARP为核心ERP信息系统，信息化总体规划框架。ERP系统的建立与运用，为公司经营带来了如下变化：
规范、优化了公司内部业务流程。全面梳理了6大类100多个流程，通过软件平台固化，划分责、权、利；流程设计以客户为中心，剔除非增值环节，向“服务导向型”发展；按新流程的要求取消、修改了8种关键业务单据。通过以上工作使业务流程尽可能地向规范、透明、符合国际惯例的标准业务流程靠拢。 实现了信息传递的扁平化。实现完整的过程控制，控制过程由原有的事后控制变为事前的预算、事中的控制、事后的核算，杜绝了许多管理上的失控。
提高了经营效率。查询时间由原来的1-2天缩短为现有的1-2分钟，及时发货率由原来的82.7%上升到94%，月末结账期由原来的6天缩短为现有的1天。 随着新一轮ERP系统在全公司范围内滚动推广，能更有效地实现公司内部市场网络、管理、品牌、销售等方面的整合工作，实现资源的优化配置，不断提高核心竞争力和可持续发展能力，进一步提高资源的综合利用效率，真正形成协同效应及规模效益，不断提升盈利水平。
客户的实际需求是通过销售订单进入ERP系统的。订单是根据获取的客户信息、交运信息、销售项目以及其它注意事项建立的，其主要内容有：订单号、客户代码、订单类型、订单内容（项目号、描述、数量、价格、需求日期、交运日期、以及是否要交税、是否单独装运的要求等）、有关日期信息（订货日期、登记日期以及最后更改确认日期）、有关交运的信息（运输地点、所有权变更地点、运输路线等）、与客户有关的信息（客户采购号、采购者姓名等）以及其它信息（销售地区代码等）。销售订单自输入系统后，便跟踪产品销售的整个过程。 3.1.1订单的输入与确认
销售订单输入的同时，也是对订单逐步确认的过程。只有被确认的订单才能作为最终需求纳入系统。确认包括以下几个方面：
．可供货情况。确认是否能按时提供客户所需产品，包括数量。ERP系统一般都支持\可供订货量\等库存状态查询。
．定价确认。根据用户提供的价格意向，系统自动地对销售项目进行标价。标价通常是根据项目号、产品类型、客户类型、折扣百分比来确定，但有时也需根据特殊情
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况做出调整。
．信贷确认。ERP系统中，客户或销售订单可以被\挂起\。客户挂起通常是因为信贷问题，也可能是一些特殊的情况，如信贷证明收不到、客户要求延期交货等。 因此，确认客户的信贷能力是订单确认的一个非常重要的项目。被确认的订单确认信息也可以输入系统，并通知客户。 3.1.2订单的输入与确认的过程
（1）订单需求的展开
销售订单被确认并输入系统后，将由生产计划等模块进行排产，这里就不过多讨论了。
（2）要注意的是，客户需求在产品的生产过程中有可能发生变化，如上已述及的客户要求延期交货以及定货数量调整、客户希望提前交货等。因此，必须始终跟踪销售订单，根据变化对订单进行及时维护。
（3）订货交运
当计划交货期临近时，系统会支持用户生成交运文件，作为对销售物品交运确认的最终处理结果。交运文件按销售订单编制，除了提供订单号、订单开始日期、交货期、顾客代码和名称、交运日期等信息之外，最重要的是装箱单。系统为每份交运文件生成一份装箱清单。它给出了本次交运的有关信息：顺序号、组成物料号、物料类型和状态、到目前为止未满足的订货数量、本次需交运的数量、交运零件的存贮地点、交运代码等。所谓交运代码，是用以区分某项交运物料是部分交运、最终交运、取消的订货、还是撤消后重新启用的订货的标注。
交运文件将用于通知交运部门实施物料交运。对于不能按期交运的销售订单，系统会自动生成一份\过期销售订单交运报告\，其中列出了所有过期和可能过期的订单 （4）、佣金支付
佣金支付是对代理商而言的。ERP系统通常都集成了全面的销售佣金管理模块，用于跟踪定额、支付佣金和报告实际销售作业情况。佣金可以根据销售产品的类型和销售惯用的佣金计算的百分比（相对销售额）按月计算。佣金支付的时间一般在生成装箱清单或客户付款到达后进行处理。佣金管理也适用于企业的销售人员。佣金可以与销售人员的工资挂钩，来用基本工资外加佣金或者以佣金冲销工资的办法提取和支付佣金，起到激发职员积极性的作用。 系统可以根据用户的需要提供销售佣金报告。在这个报告中说明了近年内（通常是三年;过去的一年、当前年及下一年度）的销售计划量，实际销售以及平衡状况;此外，还提供了佣金支付数和完成的装运量等信息。
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上述报告是按代理销售组织的，并按时段（通常采用月度）展开各项资料。报告实际上是对销售代理业绩的考核，是销售分析的重要信息源之一。
3.2仿效青啤的物流运作模式
首先成立了仓储调度中心，重新规划全国的分销系统和仓储活动，实行统一管理和控制。由提供单一的仓储服务，进行市场区域分布、流通时间等全面的调整、平衡和工资，成立独立的法人资格的物流有限公司，以保证按规定的要求，以最短时间、最少环节，和最经济的运行方式将产品送至目的地。这样一来，就实现了全国的订货，产品从生产厂直接运往港、站；省内的定货，从生产厂直接运到客户仓库。同时对仓储的存量规定作了大幅度压缩，规定了存量的上限和下限，上限为一万二千吨，低于下限发出要货指令，高于上限不再安排生产，这样使仓库成为生产调度的“平衡器”。 梅林正广和的配送系统上海通用汽车汽车零配件的零库存管理麦当劳以各个企业核心竞争力，横向构筑的供应链供应链中断，爱立信挥泪断腕第三方物流企业??宝供物流中远货运的GPS系统耐克公司在中国的信息网络中外运集团的战略选择及服务理念[原文]青岛啤酒企业集团于1998年第一季度，提出了以“新鲜度管理”为系统目标的物流管理系统思路，开始建立新的物流管理系统。当时青岛啤酒的年产量不过30多万吨，但是库存就高达l／10，维持在3万吨左右。这么高的库存，引发生了几个问题：①占压了相当大的流动资金，资金运作的效率低；②需要有相当数量的仓库来储存这么多的库存。当时的仓库面积有7万多平方米；③库存数量大，库存分散。就经常出现局部仓库爆满，局部仓库空闲的问题，同时没有办法完全实现先进先出，使一部分啤酒储存期过长，新鲜度下降甚至变质。青岛啤酒集团并没有把压缩库存作为物流系统的直接目标，而是把“新鲜度管理”作为物流系统的直接目标。这个目标的提出，不但能够解决库存降低、流动资金降低、损耗降低的目的，更重要是面向消费者的实际需求，在实现消费者满意的新鲜度目标的同时，达到解决库存问题的目的。
3.3建立物流信息网络
3.3．1总体规划
根据客户的需求过程，分析系统的开放性，进行概念设计和最高层次的设计，制定系统总体规划的实施方案。
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3.3．2系统分析阶段
详细了解原有系统的业务处理状况，进行功能、需求和限制的分析；综合各种因素，提出一个切实可行的系统建议方案。 3.3．3系统设计阶段
系统设计、系统编程、系统调试 3.3.4建立系统模型
（1）建立系统目标
（2）进行功能分析，划分子系统和模块 （3）明确系统的数据处理方式 （4）选择软件和外部设备
同时引进货物跟踪系统对仓库进行管理；通过GPS 卫星定位对货物进行适时适地的跟踪，电子订货系统节省时间，加速资金流转，防止库存积压，降低经营风险。智能运输系统形成地面运输管理体系。
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4 方案的执行
方案的具体执行如下图：
客户服务 供应商 客户 系统构建 客户服务 结算 财务部 系统需求 市场部 运作指南 信息技术 结算 运营部 资源支持 资源成本
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