20．教师的印象管理技巧属于一种教学艺术。（） 四、简答题：（共5道）
1．简述课堂教学中师生之间的冲突所具有的特点。 2．简述课堂互动有哪些分类？
3．如何对课堂上的学生问题行为进行分析？ 4．教师如何对学生的问题行为进行评估？ 5．简述教师进行课堂控制的两种方法。 五、论述题：（共2道）
1．举例说明教师在处理课堂冲突中可以应用的管理技巧。 2．论述教师的印象管理技巧。
第十章 课堂教学的社会学分析测试题参考答案
一、单选题：
1．C 2．A 3．B 4．D 5．A 6．B 7．C 8．C 9．A 10．C 二、多选题：
1．ABCD 2．ADE 3．ABC 4．DE 5．BCE 6．BC 7．BEF 8．ABCDEF 9．BCD 10．ABC 三、判断题：
1．√ 2．× 3.× 4.√ 5.√ 6. √ 7. × 8. √ 9. × 10. × 11.× 12. √ 13.√ 14. √ 15.× 16. × 17. √ 18.× 19.√ 20.√ 四、简答题：
1．简述课堂教学中师生之间的冲突所具有的特点。
（1）女教师和学生之间的冲突多于男教师和学生之间的冲突； （2）男生和教师之间的冲突多于女生和教师之间的冲突；
（3）非班主任的任课教师和学生之间的冲突多于班主任和学生之间的冲突； （4）副科教师和学生之间的冲突多于主科教师和学生之间的冲突； （5）专制型教师和学生之间的冲突多于民主型教师和学生之间的冲突；
（6） 高年级学生和教师之间的对抗性冲突多于低年级学生和教师之间的对抗性冲突。 2．简述课堂互动有哪些分类？
吴康宁教授认为对于课堂互动研究来说，重要的是弄清楚谁和谁在互动及互动反映出何种人际关系，因此，他从两个方面对课堂互动进行了分类，一是“互动主体的构成”；一是“人际状态的性质”。
首先，根据互动主体构成作为划分标准，课堂教学中的互动主体可分为三种，即教师个体、学生个体及学生群体。这三种主体的不同组合可产生课堂互动的五种类别。（1）教师与学生个体的互动；（2）教师个体与学生群体的互动；（3）学生个体与学生个体之间的互动；（4）学生个体与学生群体的互动；（5）学生群体与学生群体的互动。
??其次，根据人际状态的性质来划分，课堂互动可以区分为合作性互动、对抗性互动及竞争·合作性互动。（1）合作性互动是指师生之间及学生之间彼此配合、互相协作时所产生的互动。（2）对抗性互动包括两种形式，一种是竞争性互动，一般只发生学习水平相近的学生之间；另一种是冲突性互动，在我国一般只发生教师与一些所谓的“差生”之间。（3）竞争·合作性互动基本上只发生于学生之间，竞争和合作交叉渗透并相互转化。
3．如何对课堂上的学生问题行为进行分析？
（1）问题行为由谁来认定？这是深入分析学生问题行为的前提条件。由不同的社会主体界定问题行为必然存在着不同，目前在理论界主要存在四种界定方式：第一，根据心理学模式界定问题行为。其中主要包括分析学生自身的个性、品德与问题行为的关系，以及讨论教师个性、认知等与问题行为的关系。第二，根据社会学中的“标签理论”界定问题行为。此类界定方式强调解答一些具体的课堂问题，如谁制定纪律？这些纪律的内容是什么？某些师生对制定的纪律是否有不同的看法？某些师生是否认为这些纪律不合理？等等。第三，根据生理学理论界定问题行为。此类方式强调在界定学生的问题行为时要关注学生的不同年龄等。第四，从文化角度看，界定问题行为必须考虑教师的性别成见问题。相关研究结论的呈现促使人们在界定学生的问题行为时不能忽视社会文化的力量。
（2）究竟谁有问题？主要从三个方面进行了相关分析。第一，属于教师的问题：学生的行为使教师的要求受到挫折，从而引起教师的不快或烦恼；第二，属于学生的问题：由于
意外事件或他人的干扰，导致学生的要求受到挫折；第三，师生共有的问题：师生彼此使得对方的要求受到挫折。
4． 教师如何对学生的问题行为进行评估？
教师在选择合适的控制方式时，首先要能够对学生的问题行为进行评估。这种评估至少要认真分析以下方面：（1）程度——对其他学生的活动或对课堂教学的影响程度？（2）持续时间——这种行为持续了多久？（3）频率——这种行为多长时间发生一次？（4）背景——行为发生的背景是否清楚，是否合于情理？（5）联系——这一行为的发生是否与其他特定事件相关？（6）普遍性——这一行为是否在很多情况下发生？（7）正常性——这一问题行为是否偏离了同年龄的人的行为标准？（8）对他人的影响——这一行为是怎样干扰他人的？教师考虑了上述问题后，可以采取不同类型的控制手段。
5．简述教师进行课堂控制的两种方法。
（1）第一种方法是由凯恩斯在1981年提出的“中止授课”方法。他认为教师的中止授课行为需要考虑以下几点：中止授课行为应明确、坚决，而不应是粗暴的或带威胁性的；中止授课行为应准确地表明哪个学生应受责备，并应强调所要求的正确行为，而不应强调出现的消极方面；中止授课行为应有一个中心任务(要做什么)，而不应把重点放在不允许的行为上；教师应避免采取生硬、不冷静的中止授课行为。
（2）第二种方法是“惩罚”。采取惩罚的控制方法要力求达到以下的目的：首先，它通过制止不良行为或鼓励理想行为，使一个人立即改正自己的行为。其次，是威慑，惩罚就是希望制止不良行为的产生或重犯。第三，惩罚也有利于课堂整体秩序的形成，从而实现教学目的。以上的三个方面也是教师在选择“惩罚”方法时应该遵循的行为准则。
五、论述题：
1．举例说明教师在处理课堂冲突中可以应用的管理技巧。 答案要点：
在面对课堂教学中出现的冲突时，教师除了运用合理的权威手段之外，还必须掌握一定的管理技巧。其中包括：（1）给予“注意”。教师要始终记住，课堂教学中出现冲突是双方共同的责任，不能将责任单单归咎于学生身上。因此，在面对互动冲突时，教师要能够分析隐藏于冲突背后的原因，如果确实是学生采取了不良的行为，教师可以采取以下的处理方
式：削弱原则，教师不去注意冲突，使其得不到增强的机会而渐渐削弱；交互抑制，设置一种情景，使学生的良好行为与不良行为同时并存；排除刺激，把能引起坏行为与不良行为的刺激予以消除；消极注意，教师使用语言、音调、姿势、面部表情等向学生表示已经注意到某些坏行为；适度惩罚，例如：略施责备，职责具体破坏行为等。（2）避免滥用权力：在面对学生故意采取的抗拒成人的行为方式时，教师要始终把握“适度”的原则，做到对事不对人，不因一个人犯错而惩罚全班；不因处理纪律问题而影响教学；只解决问题而不追究过失；估计学生的自尊心等。教师和学生虽然站在不同的社会地位，承载着不同的社会角色和社会期待，然而，教师要始终学习倾听学生的声音，做到和学生和谐共处，互相学习。（3）“中性力量”处理，“中性力量”即那些介于有利学习的积极行为和干扰学习的消极行为之间的力量。面对冲突发生时的“第三方力量”，教师要学习积极诱导，这样往往能够使其转化为积极状态。（4）沟通重构，常见的沟通准则有：课堂交往冲突双方应当努力确保沟通不具有攻击性；课堂交往冲突中的每一方都应当设法通过沟通途径求得另一方的积极支持；沟通应该重点关注多赢策略的设计，尽可能做到使课堂交往冲突各方的利益最大化，损失最小化；课堂交往冲突各方应当在沟通过程中避免根深蒂固的人际偏见。此外，在面对课堂冲突时，教师还要学会利用不同的语言巧妙应对。（注：所列举的例子要能够体现各个管理技巧的要点，不需要一一对应，也可结合几个技巧列举一个例子。）
2．论述教师的印象管理技巧。 答案要点：
（1）教师的“印象管理”属于教学艺术范畴。教师控制课堂的手段是灵活多变的，不能仅仅依靠书面上的理论知识就能够总结完全的，印象管理属于控制课堂的一种艺术手段。所谓“印象管理”，主要是从控制课堂的艺术和技巧而言的。教师要能够合理控制课堂的学生问题行为，实际上需要一定的艺术和技巧。
（2）教师的“印象管理”受到社会学“拟剧论”理论的启发。著名社会学家戈夫曼在谈到如何防止互动中因偶然事件导致的“表演崩溃”时，提出了表演者必须具备的若干品性以及为保证演出可以来取的若干措施。他重点分析了人们在互动过程中是如何在他人心目中创造出一种印象的，以及人们是运用哪些技巧使自己作出某些行为来让别人产生一种希望的印象的。这种理论通常被人们称之为“拟剧论”，也叫做“印象管理论”。将这种理论引用
到课堂教学中也是可行的。从某种层面上而言，教学活动也是一种表演的艺术，教师和学生的互动过程同样存在着如何塑造良好印象、维持良好印象和纠正不良印象的问题，这就需要教师在面对教学活动的问题行为时，要能够合理采取一些印象管理的技巧。
（3）结合戈夫曼的社会学理论总结出一些适合教师处理课堂行为问题的措施，其中包括：维持教师集体的高度团结。教师集体的自身保持高度的团结能够给予学生一种和谐的“剧场印象”，这也是教师进行教学表演的基础和支撑点；教师应具备一定的表演技巧。教师首先要具有良好的自我印象，通过培养自身的自我控制和自我管理能力，能够有效减少失控行为和感情用事，有助于理智、客观地处理问题行为；教师要尽量控制教学程序的严密性。当教师能够将教学活动的各个过程和细节问题都熟记于心时，在面对意外情况时才能够有效地找到解决策略；教师应尽量做到后台与前台行为的一致；教师必须密切注意学生的暗示，修正自己的行为。
第一章 教育社会学概述
一、单选题：（共10道）
1．研究教育与社会及社会亚系统之间的关系和相互作用的学科是（B ）。 A．教育心理学 B．教育社会学 C．教育管理学 D．教育哲学
2．（ B ）是一系列从实践和实际工作中收集资料，寻找论据来论证假设或命题的方法。 A ．实证研究法 B．实践研究法 C．定性研究方法 D．定量研究方法 3．以德国的凯兴斯泰纳和美国的杜威为代表的（ C ），将学校视为社会的缩影，强调教育的目的是培养民主社会的公民。
A．社会教育学 B．文化教育学 C．公民教育学 D．个人主义教育学 4．（ D ）被称为“教育社会学的真正奠基者”。 A．沃德 B．斯宾塞 C．狄尔泰 D．涂尔干
5．研究者带着明确目的，凭借自己的感官及辅助工具直接从现象发生的现场收集资料和论据的方法是（ B ）。
A．访谈法 B．观察法 C．实验法 D．问卷法
6．1917年，史密斯出版了美国第一本同时也是世界上第一本教育社会学教材（A ）。