12.2 信息管理 12.2.1信息管理的目标
通过信息收集、调查分析、系统设计、系统实施、系统评价，使信息管理系统持续改进，不断完善。信息管理目标：建立一个以业主为中心，按照业主、监理单位、施工单位的合作关系，以信息的传递、审批、汇总为手段，以进度控制、投资(成本)控制、质量安全控制、合同管理、信息管理为目的，结合工程网络图、合同通用条款及专用条款对工程项目进行多部门的综合管理系统。
信息管理及反馈系统如框图图-1、图-2所示。 12.2.2施工项目信息管理的主要内容 12.2.2.1信息流分类
（1）完成合同所需的信息流；
（2）完成现场施工准备、编制施工组织设计，解决重大施工方案及采取先进技术方面的信息流；
（3）疏通物资渠道及解决急需物资方面的信息流； （4）按时提供完好的大型施工机械设备所需要的信息流； 图-1 信息反馈系统示意图 承包人施工信息管理系统 发布指令 报表 专题报告 工程实施报告 发包人、监理人 施工工区 执行决策 各职能部门 执行决策 决策层 发布指令 信息管理系统 收集信息 统计归纳分析信息 输入信息 图-2 信息管理程序示意图
施 工 工 区
（5）指导质量管理，实现质量目标方面的信息流；
（6）及时调配项目缺口的专业技术和管理人员，以及技术工人方面的信息流；
（7）为解决流动资金、控制项目成本及经济核算方面的信息流； （8）保证完成工作形象进度及进行网络进度计划控制方面的信息流； （9）施工全过程完成各项技术经济、安全等方面指标情况的信息流； （10）上级主管部门及管理层有关规范、标准、规定等方面的信息流； （11）外部环境、国家政策、行业行情、银行、设计、材料、设备等协作单位方面的信息流。
12.2.2.2信息管理系统子系统
（1）施工活动信息（施工形象进度、完成工程量等）；
（2）工程质量信息（分项工程质量检查情况表、竣工质量评定表等）； （3）劳动工资信息（劳动统计及出勤率、劳动生产率及产值等）；
承包人施工信息管理系统 专题报告 决 策 层 工程实施报告 发布指令 收集信息 决 策 发布指令 发布指令 发包人、监理人 发布指令、输入信息 信息管理系统 发布指令 职 能 部 门 执行决策 收集、处理信息 输出信息 执行决策 收集信息 输出信息 报表反馈 （4）机械设备信息（机械完好率和利用率、机械维修情况报表等）； （5）财务及成本信息（成本会计报表、标价执行情况分析等）； （6）安全生产信息（工伤频率统计报表、安全措施执行分析等）； （7）其它信息（如文明施工信息、环保措施实施信息等）。 12.2.3 信息管理措施
（1）对相关人员进行培训，使其了解信息管理特点，理解信息管理的主要内容。
（2）为使信息网络统一规划，形成制度并使之规范化，项目指挥长必须高度重视，亲自过问，从人力、物力、财力上给予支持和帮助。
（3）确定并实施信息收集方法，包括信息的来源（内部或外部信息，也可以是口头的或书面的）、收集的频次和对信息的分析评价。
（4）加强合同管理，重点是对合同条款的履行及变化情况的处理，资料的收集；加强统计管理，及时编制和报送统计报表；加强沟通交流，从多方面、多渠道有效地收集各种信息。
（5）及时进行调查、整理分析各种信息。充分利用各种信息，及时反馈到有关的人员、部门和场所，使之得到改进提高的机会。 13 施工科技创新 13.1 采用新机具、新材料 13.2 新施工工艺
遵循“科技是第一生产力”的原则，广泛应用新技术、新工艺、新产品、新材料“四新”成果，充分发挥科技在施工生产中的先导、保障作用。
一、从技术上保证进度
1、由项目部总工程师全面负责该项目的施工技术管理，项目经理部设置工程技术部，负责制定施工方案，编制施工工艺，及时解决施工中出现的问题，以方案指导施工，防止出现返工现象而影响工期。
2、实行图纸会审制度，在工程开工前己由总工程师组织有关技术人员进行设计图纸会审，并及时向业主和监理工程师提出施工图纸、技术规范和其他技术文件中的错误和不足之处，使工程能顺利进行。
3、采用新技术、新工艺，尽量压缩工序时间，安排好供需衔接，统一调度指挥，使工程有条不紊地进行施工。
4、实行技术交底制度，施工技术人员在施工前认真做好详细的技术交底。 5、施工时采用计算机进行网络管理，确保关键线路上的工序按计划进行，若有滞后，立即采取措施予以弥补。计算机的硬件和软件应满足工地管理的需要，符合业主统一的管理的规定。
二、推广采用新技术、新材料、新工艺，组织好施工生产
1、推行全面质量管理，开展群众性的QC小组活动，在施工中制定全面质量管理、工作规划，超前探索和解决施工中的疑难问题，消除质量通病。
2、用现代化技术设备
工程实施中，将运用高精度的仪器，采用先进的检测手段，控制施工的每个环节。
3、建立完善的技术管理体系
按照实施性施工组织设计确定的施工程序，精心组织流水线平行作业，控制每道工序，狠抓工序衔接，实行施工技术、测量、试验、计量技术资料全过程的标准化管理，做到技术标准、质量标准、管理标准相统一。
4、妥善保管好有关工程进度、质量检验、障碍物拆除以及所有影响本工程的原始记录和照片。
5、按照监理工程师和业主的技术要求，利用人才优势，发挥技术专长，实行规范化、程度化、标准化施工作业，在现场树立典型示范作业面，为创优质工程奠定坚实的技术基础工作。 14 工程协调 一、与业主方的工作协调
（一）严格按照施工合同约定的质量标准及工期要求及业主审核批准的“施工组织设计”组织施工和管理。
（二）服从业主的指挥与协调，积极配合业主完成现场定位放线及“三通一平”工作。
（三）每月规定时间及时向业主报告当月工程完成量及下月施工，征求业主对工期进度安排意见，及时进行调整。
（四）施工中需设计更改，必须先征得业主同意，再报设计院认定。
（五）主要材料采购，装饰材料安装工程等定额未计价材料，必须经业主看样认定，方可采购。
（六）隐蔽工程必须经业主现场检验、认定、办理签证，方可隐蔽。 二、与监理工程师的工作协调
（一）我公司将积极配合监理工程师及现场监理代表履行他们的所有权力。 （二）根据合同中明确规定的永久性工程图纸，施工进度计划，施工组织设计等文件及时提交给监理工程师批准。以使监理工程师对该项设计的适用性和完备性进行审查并满足所必需的图纸、规范、计算书及其他资料；也使业主能操作、维修、拆除、组建及调整所设计的永久性工程。
（三）在施工全过程中，严格按照经业主及监理工程师批准的“施工组织设计”进行工程的质量管理。在配合单位“自检”和总承包专检的基础上，接受监理工程师的验收和检查，并按照监理的要求，予以整改。
（四）所有进入现场的成品、半成品、材料、器具，均主动向监理工程师提交产品合格证或质保书，应按规定使用前进行物理化学试验检测的材料，主动递交检测结果报告，使所使用的材料、设备不给工程造成浪费。
（五）严格执行“上道工序不合格，下道工序不施工”的准则，使监理工程师能顺利开展工作。对可能出现的工作意见不一情况，遵循“先执行理工程师的指导意见后予以磋商统一”的原则，在现场质量管理工作中，维护好监理工程师的权威性。
三、与设计单位的工作协调
（一）工程开工前，我们即与设计院联系，进一步了解设计意图及工程要求，根据设计意图提出我们的施工实施方案。
（二）参加施工图审查，协助业主向设计院提出建议，完善设计内容和设备选型。 （三）在施工中，及时会同业主、设计院按照总进度与整体效果要求，验收样板间，进行部位验收、中途质量验收、竣工验收等。
（四）会同设计院、业主一起参加设备、材料等的选型、选材和定货，参加新材料的定样采购。
（五）凡图纸需更改设计和图中不明确及错、漏、碰、缺之设计部分，必须办理
设计变更单，设计人员签字认可，严禁擅自修改设计。 四、安装与土建施工配合
1）安装施工指定1-2名专业施工人员负责与土建施工负责人协商。 1) 协调的重要的工作内容； 2) 施工进度计划的安排；
3) 重要工程与土建工程的衔接配合；
4) 安装工程与土建工程在实际施工中发生平面位置、标高相互矛盾时要及时处
理；
安装工序与土建工序发生矛盾时要及时处理。 五、 与其它分包单位的施工配合
提供到指定的临时施工电源、临时施工水源、临时设施、临时仓库、现场堆放场所；提供施工中需要的管材、加料、垂直运输；提供施工的标高、轴线。定期召开碰头会。现场协调解决与施工有关事宜。接收及维护现有其他独立承包人施工之地及其他的临时设施 六、协调方式
（一）按总进度计划制定的质量控制节点，组织双方协调工作会议。检查本节点实施情况，制定、修正、调整下一节点的实施要求。
（二）在土建和安装部分设置一名兼职联络员负责向对方通报工程进展情况以及相互商议下一步工作的配合情况（如预留、预埋、孔洞等）。同时对现场每一员工均应作好成品保护教育，以保证产品质量。
（三）项目经理部将会同业主方代表定期（半月）或不定期组织对工程质量、现场标准化、安全生产、文明施工、计量状况、工程档案资料、原材料等进行检查，制定必要的奖罚制度，奖优罚劣，直至合同中断为止。
（四）相互提供通报各家施工进度安排，总计划、月计划，相互通气，了解、调整。主体工程各分包以总包土建工程进度计划为准，各家协调配合，收尾工程以安装修饰工期计划为准，土建积极配合。
（五）每周定期召开现场协调碰头会，解决协调各家在施工中出现的矛盾事项。