1 不太满意 2 在服务工作中，给更多的老人提供了服务，精神获得极大满足，这一点较为满意。 3员工难找，工作遇到极大困难，很愁。 五、您有没有打算长期做这份工作？是否会转行？转行的原因是什么？ 打算长期干下去，不会转行。 六、您认为本机构在稳定和吸引人才方面有哪些好的做法？ 根据城市和机构特色，创办特色服务，以服务获得效益，并提高福利特色。 七、您认为国家在稳定和吸引养老服务专业人才方面应该做哪些工作？ 改革引导，支持。
问卷编号：?????
老年人访谈提纲
访谈人员基本信息： 1、访谈人员年龄 2、访谈人员性别 __77__岁 （1）男 （2）女（2）初中（4）大学（1）小学及以下3、访谈人员文化程度 （3）高中或中专（5）研究生及以上4、访谈人员退休前的职业 ________会计 5、访谈人员退休前的单位 __黄石中心医院财务室副主任 ___________________ 访谈内容 一、您入住养老院的原因是什么？住了多长时间？ 颈椎压息神经，双手瘫痪，孩子在工作。4年
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二、您最需要哪些服务？已得到了哪些服务？还需要哪些服务？ 最需要的服务：洗澡，喂饭 已得到的服务：已得到 还有需要：别的没有了 三、您知道养老服务专业人才（如：社会工作者、康复工作人员、助老志愿者）在机构里开展了哪些工作？ 社会工作者：没有 康复工作人员：没有 助老志愿者：唱歌，娱乐 四、您对养老服务专业人才的工作是否满意？哪些满意？哪些不满意？ 基本满意。 五、您觉得养老服务专业人才流动性大吗？您知道是什么原因吗？他们工作的变动对您的生活有什么影响吗？ 不大 六、您对养老机构的管理和服务有什么建议？ 加强服务，管理 多搞些活动 七、您认为国家在稳定和吸引养老服务专业人才方面应该做哪些工作？ 1 环境更加好点。 2 对老年人适当进行补贴。 3 异地手续费5%不合理，建议取消。
问卷编号：?????
《养老服务专业人才队伍现状调查及发展对策》课题
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养老机构访谈提纲
您好！
为了加快建立健全社会养老服务体系，促进我国养老服务专业人才队伍（养老护理员、社会工作者、康复工作人员、助老志愿者等）建设，做好养老服务专业人才发展规划，民政部组织了《养老服务专业人才队伍现状调查及发展对策》课题研究。您和其他人的回答将为政府制定相关政策提供决策依据。本问卷匿名作答，答案没有好坏之分，请如实回答，切勿遗漏。
衷心感谢您对本次调查的合作与支持！
民政部《养老服务专业人才队伍现状普查及发展对策》课题研究组
2011年7月20日
访问地点：常青花园中环西路特一号 单位名称： 东西湖区常青老年公寓 省(自治区、直辖市)_湖北省___________ 市（区） 东西湖区______ 街道（镇） ____________________ 居（村）委会 _______________________
访问员签名：____余运英______ 日期：2011年_8_月__4_日 录入员签名：________________________ 日期：2011年____月____日
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管理人员访谈提纲
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访谈人员基本信息： 1、访谈人员年龄 2、访谈人员性别 __37_岁 （1）男 （2）女（2）初中（4）大学（1）小学及以下3、访谈人员文化程度 （3）高中或中专（5）研究生及以上4、访谈人员职务 _________办公室主任 访谈内容 一、请您谈谈本机构建设和发展情况？ 本院于2010年5月成立，我院规模较大，设计新颖，装饰精良，完全采用无障碍设计，室内设施齐全。我院成立以来的1年时间，让入住老人真正享受到家庭式的亲情服务，入住人数已达80人。 二、请您谈谈本机构养老服务专业人才（养老护理员、社会工作者、康复工作人员、助老志愿者）的数量、年龄结构和素质情况？ 养老护理人员：10人 其中8人45~49岁 2人50~54岁 社会工作者：无 康复工作人员：人 45~49岁 技术水平较高，基本3~4年经验。 三、请您谈谈本机构养老服务专业人才发挥的作用？ 我院护理员主要来源于拆迁的市福利院员工发，她们都是有经验的护理员，在对老人护理面，起了非常积极地作用。 四、请您谈谈本机构养老服务专业人才的培训情况？ 我院护理员通过了民政局组织的养老护理员初级考试，并获得证书。 年初组织上无证人员的证书培训，每月都有消防知识，护理知识培训。 五、请您谈谈本机构养老服务专业人才的流失情况？ 无专业人才流失。
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六、您认为养老服务专业人才招聘工作有哪些难度？ 1 待遇低 2 劳动强度大 3 社会地位低 七、请您谈谈本机构在稳定和吸引养老服务专业人才方面有哪些好的做法？ 1 加强政府扶持 2 提高社会地位 3 加大本行宣传 八、请您谈谈本机构养老服务专业人才的未来需求情况？ 随着社会老龄化的日益严峻，对本行专业人才需要很大。 希望到达1:4的护理水平 本机构自理老人较多。 九、请您谈谈本机构人才中长期规划？ 继续提高本院全体人员的素质，加强各方面的培训。 十、您认为国家在稳定和吸引养老服务专业人才方面应该做哪些工作？ 1 人性化管理。 2 遵守国家劳动条例。
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养老服务专业人才访谈提纲
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