4．产品包装构思及测试
经过认真分析和讨论，策划团队决定使用500ml的PET塑料瓶装，并特地挑选了目前流行的38mm口径大口瓶，让瓶子充满时尚感，提高产品档次。在标签包装上，大家决定选用乳白色表现牛奶的香浓口感，选用切开的水果来体现纯正果汁感，引起食欲。他们一次次和美工设计人员进行沟通，就瓶盖和标签颜色、字体选择、强调的要点等细节问题反复斟酌，强化了整体美感和视觉冲击。
5．产品命名讨论
在公司内部征集产品命名创意后，策划团队再次进行了头脑风暴。最后确定了“营养快线”这一产品名称和“牛奶果昔”这个品类名称，既能引起消费者的好奇，又表达了产品的特色和内涵。
6．上市策划及调查
为了迅速打开市场，策划团队确定了产品的早期采用者为高校学生和都市白领，针对这两类人群实行整体促销活动。例如针对高校学生开展高校免费品尝和现场买赠活动；针对白领设计公交车站派送活动；针对目标家庭采取商超免费品尝和买赠活动。
结合本案例请分析：
1．为什么企业在做出新产品上市等营销决策时需要进行市场调查？ 2．新产品的设计开发过程中要进行市场调查，应该调查哪些领域?
3．新产品上市后要开拓新的地区市场进行的市场调查，应着重调查哪些领域? 4．市场营销调查的过程是怎样的？应遵循哪些原则？
案例分析题二:
利口酒厂的市场调查
一家生产蛋黄利口酒的厂家以生产酒精含量高、色泽浓，而质稀的蛋黄利口酒，在国内享有很好的口碑和大量的销售份额。他们看中了德国有复活节喝蛋黄利口酒的习俗，而想借机进入德国市场。在做出市场拓展的决定前，他们做了深入精密的市场调查工作，以了解自己的产品是否能真正为德国市场所接受，并借以作为决策参考。而这个市场调查帮助他们避免了错误的商业决策和可能的损失。
在德国他们做了三项市场调查研究。首先针对蛋黄利口酒的爱好者和厌恶者进行区隔研究，分析他们的特点；其次针对对蛋黄利口酒市场有重要影响力的人士（如评酒师等）开展“品尝测验”，了解他们对产品的口味评价；最后针对潜在消费者进行“品尝测验”和“包装价值”等测验。
通过调查，他们发现事实上德国的蛋黄利口酒市场规模并不大而且具有季节性。购买者平均每年购买３瓶，每瓶大约９马克，消费者年龄层在３０岁～５０岁，主要居住在大中城市。而且德国专业人士和消费者认为，该厂生产的蛋黄利口酒不怎么稠粘，味道微甜，浓度高且，因而此酒对他们的价值较低，是一种较价廉、色泽混合而劣质的酒品，根本不能和德国的优质蛋黄利口酒相提并论，更不值得为它掏腰包。
这次市场调查的结果当然让该厂十分失望，但是他们却因此认清事实，没有盲目地将自己产品推进德国。可以说，这一真实的市场调查结果促使他们放弃了在德国的市场扩展计划，但是也为他们避免了可能随之而来的巨额财务损失，帮助他们做出了正确决策。 结合本案例请分析：
1． 为什么企业应该在做出新产品上市等营销决策时进行市场调查？
2． 企业通过市场营销信息系统进行信息的收集、挑选、分析、评估和分配，请描述市场营
销信息系统的构成。
3． 新产品的设计开发过程中要进行市场调查，应该调查哪些领域?
4．新产品上市后要开拓新的地区市场进行的市场调查，应着重调查哪些领域? 5．市场营销调查的过程是怎样的？应遵循哪些原则？
案例分析题三:
有关高档楼调查问卷
为您服务，给您参考！耽搁您一小会儿的宝贵时间，送上我一份精致的礼物。
您的职务： 您的电话： 公司名称： 办公地址：
您公司现在使用的办公用房:
A 租用的（ ） B 购买的（ ） 您认为怎样会更合适：
A 租用（ ）租金: 元/平方米 B 购买（ ） 元/平方米 为什么?
如果您选购写字楼，请您将下列问题按重要程度排列顺序: A 地理位置（ ） B 交通方便（ ） C 物业管理（ ） D 有足够的停车位（ ） E 商务配套齐全（ ） F 写字楼的外观形象（ ） G 价格 （ ） H 其他 （ ）
4.您认为高档写字楼的外观应该是：
A 豪华气派，材料高档（ ） B 设计与众不同、具有标识性（ ） C 通风和采光一号，色调和谐，玻璃窗一定要大（ ） 5.您认为高档写字楼的配套设施应该有：
A 商务中心（ ） B 员工餐厅（ ） C 多功能厅（ ） D 咖啡厅（ ） E 银行（ ） F 特色餐厅（ ）
G 小型超市（ ） H 员工俱乐部（ ） L 其他 （ ） 6.如果您使用办公用房，因喜欢以下哪种格局：
A不设隔墙，开放式的大开间办公用房（ ） B 商住公寓（ ）C 厨房、卫生间相对较小，室内可 以自由分割、任意组合（ ）D 小开间的办公用房（ ） E 其它 ( )
7.您认为室内应该:
A 需要装修（ ） B 不需要装修（ ） 8.您希望室内净高为:
A 2.6米（ ） B 2.8米（ ） C 3.0米（ ） 9.如果因租用或购买写字楼，办公用房的面积: A 100-150平方米（ ） B 151-200平方米（ ） C 201-300平方米（ ） D 300平方米以上（ ） 10.您对您现在租用或购买的办公用房:
很满意 满意 稍满意 无所谓 稍不满意 不满意 很不满意
1 2 3 4 5 6 7 11．您今后是否将重新租用或购买写字楼:
A 是（ ） B 不是（ ）
感谢您在百忙之中抽出时间与我们合作，我们会将调查结果反馈给您，希望能对您有所帮助。
再一次感谢您！ 结合本案例请分析：
1. 调查问卷的结构包括几个基本部分？ 2. 设计调查问卷时应注意哪些问题？
3. 本案例的调查问卷还存在什么问题，请给予分析并提出改善的建议。
第七章 目标市场与市场营销组合 单选题
1、根据消费者为了保持牙齿洁白而生产相应的牙膏，这种细分依据是（ ） A使用者情况 B品牌忠诚度 C利益 D态度 2、如果市场是同质市场，宜实行（ ）
A无差异市场营销 B差异市场营销 C集中市场营销 D差异或集中市场营销 3、生活方式这一细分消费者市场的变量属于（ ） A地理变量 B人口变量 C心理变量 D行为变量 4、市场营销组合因素对企业来说都是（ ）因素 A不可控 B可控 C内部 D外部
5、（ ）指企业产品可达并可吸引到的所有购买者。 A目标市场 B细分市场 C可达市场 D销售市场
6、中国不少企业在春节、中秋节等传统节日期间大做广告促销活动，这在市场细分变量中属于（ ）
A地理 B人口 C心理 D时机
7、牙膏中，有防止龋牙、牙齿变白、防止口臭的等，这种细分依据是（ ） A地理 B人口 C心理 D行为
8、企业按照（ ）依据将某一产品的消费者市场分为高档、中档和低档三个子市场。