(A)条件限制 (B)缩短工作时间 (c)时间限制 (D)延长工作时间支付劳动报酬标准(E)人员限制
卷册二：操作技能
一、简答题(本题共2题，第1小题12分，第2小题13分，共25分)
1、请问绩效管理中有哪些矛盾冲突?应如何化解这些矛盾冲突?(12分)2、简述影响企业员工薪酬水平的主要因素．(13分)
二、计算题(本题1题．共20分。)
某车间产品装配组有王成、赵云、江平、李鹏四位员工．现有A、B、C、D四项任务，在现有生产技术组织条件下，每位员工完成每项工作所需要的工时如表1所示。请运用匈牙利法求出员工与任务的配置情况．以保证完成任务的总时间最短，并求出完成任务的量短时间．
三、案例分析题(本厦共2题，第1小题18分，第2小题15分．共33分)
1，某机械公司新任人力资源部部长W先生，在一次研讨会上学到了一些他自认为不错的培
训经验t回来后就兴致勃勃地向公司提交了一份全员培训计划书，要求对公司全体人员进行为期一周的脱产计算机培训-以提升全员的计算机操作水平。不久．该计划书获批准．公司还专门下拨十几万元的培训费。可一周的培训过后，大家对这次培训说三道四．议论纷纷．除办公室的几名文员和45岁以上的几名中层管理人员觉得有所收获外，其他员工要么赏得收效甚微．要么觉得学而无用，白费功夫。大多数人认为，十几万元的培训费只买来了一时的“轰动效应”。有的员工甚至认为，这次培训是新官上任点的一把火，是某些领导拿单位的钱往自己脸上贴金！听到种种议论的W先生则感到委屈：在一个有着传统意识的老国企．给员工灌输一些新知识，为什么效果这么不理想?当今竞争环境下，每人学点计算机知识应该是很有用的．怎么不受欢迎呢?他百思不得其解。
请分析(1)导致这次培训失败的主要原因是什么?(8分)(2)企业应当如何把员工培训落到实处？(10分) 2、李某2000年被甲公司雇佣，井与公司签订了劳动台同，其工作岗位是在产生大量糟尘的
生产车间-李某上班后，要求发给劳动保护用品．被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院。2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被确诊患有尘肺病。出院时-职业痛鉴定机构提出事某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后．要求调到无粉尘环境的岗位工作，井对其尘肺病进行疗养和治疗．但公司3个月后仍没有为其更换工作岗位．也未对其病进行治疗?当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员．不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作．李某无奈．向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉．要求用人单位为其更换工作岗位．对其尘肺病进行疗养和治疗．并承担治疗和疗养的费用。请分析本寨倒-指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规?应该如何正确解决?(15分)
四、方案设计题(本题1题，共22分)某公司为人力资源部经理草拟了一份工作说明书?其主要内容如下-
1、负责公司的劳资管理．井按绩效考评情况实施奖罚2、负责统计、评估公司人力资源需求情况，制定人员招聘计划井按计划招聘公司员工；3、按实际情况完善公司《员工工作绩效考核制度》；4、负责向总经理提交人员鉴定、评价的结果；
5、负责管理人事档案；6、负责本部门员工工作绩效考核：7、负责完成总经理交办的其他任务?
该公司总经理认为这份工作说明书格式过于简单-内容不完整，描述不准确。请为该公司人力资源都经理重新编写一份工作说明书。(22分)
2007年5月助理人力资源管理师考试参考答案
第一部分 职业道德和理论知识 一、单项选择题
26—30 AAAAB 31—35 ACACA 36—40 CDACC 41—45 CCCBD 46—50 ADCBD 51—55 BADAD
56—60 BBCDB 61—65 BCCCB 66—70 CBACB 71—75 AABAA 76—80 ADCBC 81—85 DCDCD 二、多项选择题 86 ABDE 87 BC 88 ABCD 89 ABC 90 ACDE 91 ABCD 92 ABE 93 ABCE 94 ACE 95 ABCDE
96 ABCE 97 ABCDE 98 ACDE 99 ABCDE 100 ABCDE 101 ABCD 102 BCDE 103 ABCDE 104 ABCDE 105 BCE 106 ACE 107 BD 108 BE 109 ABE 110 ABCDE 111 AB 112 BCDE 113 ACDE 114 ABCE 115 ABCD
116 ABCE 117 ABC 118 ACDE 119 BD 120 CDE 121 CE 122 ABCE 123 ABE 124 ABCDE 125 ACDE
第二部分 操作技能题
一、简答题(本题共2题，第l小题12分，第2小题13分，共25分)
1、评分标准：P193(12分)(I)绩效管理中存在的矛盾冲突：由丁考评者与被考评者烈方在绩效目标上的不同追求，可能产生二种矛盾：
①员工自我矛盾。 (2分)②主管自我矛盾。 (2分)③组织目标矛盾。 (2分)
(2)化解绩效管理中存在的矛盾冲突的措施：④在绩效面谈中，做到以行为为导向．以事实为依据，以制度为准绳，以诱导为手段．本着实事求是、以理服人的态度，克服轻视F属锋错误观念，与F属进行沟通交流。(2分)②在绩效考评中，将过去的、当前的以及今后可能的目标适当区分开．将近期绩效考评的目标与远期开发目标严格区分开，采用且体问题凡体分析解决的策略。 (2分)
③简化科序．适当下放权限，鼓励下属参与。 (2分)
2、评分标准l P211(13分)(1)影响员1个人薪酬水平的因素：①劳动绩效。 (1分)②工作条件。 (1分)⑧年龄与工龄。 (1分)
④职务或岗位。 (1分)⑤综合素质与技能。 (1分)
(2)影响企业整体薪酬水平的因素：①工会的力量。 (1分)②行业工资水平。 (1分)③地区工资水平。 (1分)④产晶的需求弹性。 (1分) ⑤企业的薪酬策略。 (1分)⑥企业工资支付能力。 (1分)⑦生活费用与物价水平。 (1分)⑧劳动力市场供求状况。 (1分)
二、计算题(本题l题，共20分。) (1)建立矩阵(2)进行约减(以下为参考答案，如有其他解法也可，但最终答案应与第(3)步以后
的答案相同，才能给分) (4分)(3)画盖O线(4)求最优解 根据求得结果找到表1中对应的数据，即得如F结果： 千成完成c任务：赵云完成A任务；江平完成B任务；李鹏完成D任务。 (2分)完成任务的总时间=2+5+6+9=22(小时)。 (2分)
三、案例分析题(本题共2题，第l小题18分，第2小题15分，共33分)
1、评分标准：P115(18分)(1)这次培训失败的主要原因有：①培训与需求严重脱节。 (2分)②培训层次不清。 (2分) ③没有确定培训目标。 (2分)④没有进行培训效果评估。 (2分)
(2)企业应如何把培训落到实处?①培训前做好培训需求分析，包括培洲层次分析、培训对象分析、培训阶段分析。(2分)
②尽量设立可以衡量的、标准化的培训目标。 (2分)⑤开发合理的培训考核方案，设计科学的培训考核指标体系。 (2分)
④实施培训过程管理，实现培训中的互动。 (2分)⑤重视培训的价值体现。 (2分)
2、评分标准：P311(15分)(1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规．不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案什。 (3分)(2)按照劳动法有关规定．劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。(3分)(3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪划。劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的．继续享受工伤医疗待遇。 (3分) (4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病．患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。(3分) (5)本寨中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求。李某的要求是正当合理的。本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。
（1）公司应为李某调换工作岗位，井承担在此期间的治疗费用。 (3分)(2)按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。(3分)(3)劳动者冈忠职业病需要暂停工作接受工伤医疗的划间为停工留薪期。劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。 (3分)(4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。同时，在医疗期终鲒后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级．支付李某一次性伤残补助金。(3分)
(5)本案中李某被确诊为职业病后．即向公司提出调离岗位的请求，李某的要求是止当合理的。本案中公司在李某提山调离要求3个月后．仍不调换李某的_I+作岗位，这是违法的。公司麻为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。 (3分)
四、方案设计题(本题l题，共22分)评分标准：P6(22分)人力资源部经理l。作说明书应当包括以下内容：
(1)基本资料。土要包括岗位名称、岗位等级(即岗何评价的结果)、岗位编码、定员标准、直接上、下级和分析日期等方面识别信息。 (1分)(2)岗位职责。主要包括职责概述和职责范围。 (2分)(3)监督与岗何关系。说明本岗位与其他岗位之间在横向与纵向上的联系。 (2分)(4)工作内容和要求。对本岗何所要从事的主要工作事项作出的说明。 (2分)(5)工作权限。 (2分)
(6)劳动条件和环境。 (2分)(7)工作时间。包含工作时间长度的规定和工作轮班制的设计等两方面内容。 (2分) (8)任职资格。由工作经验和学历条件两个方面构成。 (2分)(9)身体条什。结台岗位的性质、任务对员工的身体条件做山规定．包括体格和体力两项具体的要求。 (2分)(10)心理晶质要求。岗位心理晶质及能力等方面要求，应紧密结合本岗位的性质和特点
深入进行分析，井作出具体的规定。 (2分)(11)专业知识利技能要求。 (2分)(12)绩效考评。从品质、行为和绩效等多个方面对员工进行全面的考核和评价。(1分) 参考答案： (一)所受监督与所施监督 人力资源部经理工作说明书 l、所受监督：总经理 一、基本资料(1分) 2、所施监督：下属人力资源管理人员 岗位名称 人力资源部经理 l 岗位等级 l X X× (二)与其他岗位关系 岗位编码 ×X X X XX l 所属部门 1人力资1、内部联系 源部 2、外部联系 直接上级 总经理 直接下级 ××× 四、工作内容和要求(2分) 定员标准 1人 分析日期X X X X~X X月 工作内容 工作要求 『lI、岗位职责(2分) 1、建立人力资源发展规划 2、人力资源规划应符合公司发(一)概述 l 展目标?． (_二)工作职责 l 五、工作权限??(2分) I 1、负责人力资源发展规划的制定与完善。 六、劳动条件和环境??(2分) l 2、负责人力资源管理系统的建立与完善。 七、工作时间??(2分) l 3、负责人员的招聘与人才的储备。 八、任职资格l、学历：2、工作经验??(2分) 5、负责各种绩效管理制度的制定。 九、身体条什??(2分) 6、负责处理员工劳动关系 十、心理品质要求 ??(2分) 7、完成公司交付的其他任务。 十一、专业知识和技能要求??(2分) 三、监督与岗位关系(2分) 十一、绩效考评-?一?(1分)
2007年11月助理人力资源管理师(国家三级)试题 话．准确的理解是( )。 (A)企业存在着无形资产和有形理论知识第一部分 职业道德(第 1～25 题，共 25 道题) 资产两种形式 (B)人是有形资产，人作为资产通过劳动产一、职业道德基础理论与知识部分 生价值 (C)人是企业发展的决定性因素 (D)企业的无形资 (一)单项选择题(第 1～8 题) 产是一种神秘的物质 1、关于道德的说法中，正确的是( )。 6、员工处理与领导的关系时．正确的做法是( )。
(A)道德是一种社会规范性力量 (B)道德是领导意志的(A)即使知道领导的决策是错误的．也要不折不扣地执行 集中体现 (B)对于领导含糊交办的任务．要含糊执行 (C)如果不同意(C)个体的道德表现差异很大．判定一个人的道德优劣是不领导的意见．要敢于随时说出自己的想法(D)一般不越级汇可能的 (D)普遍良好的道德．仅仅是人的善良愿望而已 报工作
2、与法律相比．道德( )。 (A)产生时问晚 (B)比法律7、科学发展观指的是( )。
的适用范围广 (C)内容上显得十分笼统 (D)评价标准难(A)科学发展，高效发展，健康发展 (B)以科学为本．科以确定 学、平稳、顺利发展 (C)以人为本，全面、协调、可持续3、关于企业形象，正确的说法是( )。 发展 (D)以人为本，科学、高教、健康发展 (A)文明礼貌是企业形象的核心与关键 (B)企业形象的本8、关于职业劳动，正确的说法是( )。
质是企业的环境卫生和企业员工的服饰状况 (C)企业形象(A)职业劳动是人们无亲的选择 (B)职业劳动是人们谋生是社会公众和企业员工对企业的整体印象和评价 (D)通过的手段 (C)职业劳动是市场经济条件下就业竞争加剧的结持久、大规模的媒体宣传，就能树立起企业形象 果(D)职业劳动是人生的全部内涵 4、在企业文化中，居于核心地位的是( )。 (A)企业礼(二)多项选择题(第 9～16 题) 俗 (B)企业价值观 (C)企业作风 (D)规章制度 9、下列言语中，属于职业忌语的是( )． (A)\有完没完5、海尔总裁张瑞敏曾经说过这样的话，企业要靠无形资产\我就这态度\我解决不了，愿意找谁找谁去\来盘活有形资产．只有先盘活人．才能盘活资产．对这句(D)\后边等着去\
10、关于职业责任，正确的说法是( )．
(A)职业责任属于道德范畴，而不属于法律范畴(B)凡是社会职业，都有明确的职业责任规定 (C)只有明文规定的职业责任，才必须履行 (D)职业责任具有一定的强制性 11、一般情况下．人的职业理想实现的条件是( )． (A)个人内在条件 (B)社会需要 (C)后天努力程度 (D)领导赏识
12、诚信的内涵包括( )。(A)真实 (B)信任 (C)不欺骗对方 (D)不欺骗自己
13、下列做法中．属于不诚实劳动的是( )。
(A)某员工利用因特网技术成功下载了竞争对手的设计软件 (B)某电脑供应商在消费者购买的电脑上安装了盗版的操作软件
(C)某员工完成某项工作原计划需要 8 天，实际上用了 18 天 (D)某员工在参考别人软件的基础上。制作了本公司的财务软件
14、从业人员保守企业秘密．正确的做法是( )。
(A)闲谈莫涉及企业的核心技术 (B)制作所谓的假秘密散发出去．迷惑竞争对手 (C)向亲朋好友讲述企业内幕时，要控制在很小的范围内 (D)企业有危害社会和国家的\秘密\。要敢于揭露
15、关于坚持真理，正确的观念是( )． (A)真理往往掌握在少数人手中．要树立相信少数人的观念 (B)书本知识往往是错误的。破除本本主义．不再相信书本知识
(C)老师的话往往不一定正确．要敢于对老师得出的结论提出质疑 (D)树立实践观点．坚持实践是检验真理的唯一标准
16、关于节俭，正确的说法是( )。 (A)节俭纯属个人之事．不适宜作为普遍性的要求 (B)节俭是物质短缺时代的特殊要求．在物质产品充裕情况下无须节俭
(C)节俭是安邦定国的法宝，因为国家的发展进步时时需要节俭 (D)节俭作为一种美德，不应以财富多寡作为评价的前提
二、职业道德个人表现部分(第 17～25 题)
17、你路遇熟人．与之打招呼，结果对方\视而不见\，没有回应，你会( )? (A)感到没有面子．下次不再主动打招呼了 (B)感到这人突然有了变化．心想，他不是升官了．就是发财了 (C)心想，他走路时真专注 (D)心想，他遇到了什么不愉快的事情了 18、在单位工作时．你会( )． (A)怕有的人说三道四．不敢多与异性同事交往 (B)怕顿导挑剔自己的工作．总是躲避与同事说话
(C)怕信息传导错误．不在背地对人评头论足 (D)怕影响工作，即使对要好的同事，说话也会注意分寸
19、假如你在某个问题上与其他同事存在意见分歧。彼此争论激烈，但你相信你自己的观点是正确的．在争论结束时，你会( )．
(A)直截了当告诉对方：\你肯定错了\规劝对方：\做人不要固执．为什么要死死抱着错误的东西当真理呢\(C)邀请对方：\我不相信说服不了你，我们找时间再讨论\(D)和对方讲：\尽管我们彼此没有同意对方的观点，但我从你那里学到许多\
20、在与同事们闲聊时，你通常会( )。 (A)说说学习、工作的感受 (B)聊聊自己家里的事情 (C)聊聊新闻 (D)传播小道消息
21、你与同事交往时，常用的方式是( )．
(A)时不时地搞个小型聚餐 (B)基本没有什么来往 (C)经常利用午餐时间或工作问隙．找人聊聊天 (D)等同事来找自己
22、你把一瓶家乡老酒放在办公室，一次．你的一位朋友无意间发现了这瓶酒，但这时只剩下半瓶．你会( )． (A)怀疑酒被人偷偷喝掉了 (B)心想可能逐渐挥发了 (C)心想幸好剩下半瓶．可以招待朋友 (D)怀疑自己记忆不准确了
23、一次．你的一位很健谈、很有学识的朋友不请自到，来你家做客．这位朋友穿戴邋遢、坐卧随意．你的妻子(丈夫)是一位爱洁净的人。你朋友的这些举动惹得你的妻子(丈夫)怒形于色。你会( )． (A)告诉妻子(丈夫)．自己并没有请他来做家里 (B)委婉地告诉朋友．你自己一会儿有事情要做，不能多陪朋友说话 (C)耐心听朋友聊下去，因为他很有学识 (D)示意妻子(丈夫)回避一下
24、办公室的张小姐体态肥胖，今天上班时穿了—件在你看来很不得体的衣服．张小姐征求你对她的服装的意见．你会( )．
(A)告诉张小姐．她穿这件衣服．显得更难看 (B)对张小姐说．穿衣服只是形式．保持良好的心态更重要 (C)对张小姐说．你自己觉得好是最重要的 (D)告诉张小姐．自己的看法是不准确的．征求别人意见吧
25、在日常工作和生活中．对于自己所接触的那些人，你一般会( )． (A)接触一次就能够记住对方的姓名、容貌 (B)只有多接触几次。才能记住对方(C)总也记不住对方是谁，经常会弄混淆 (D)不管能不能记住对方．但总能够通过交谈回忆起来过去的一些事情
第二部分 理论知识(26～125 题，共 100 道题，满分为 100 分)
一、单项选择题(26～85 题，每题 1 分，共 60 分。) 26、收入差距的衡量指标是( )。 (A)国民收入 (B)基尼系数 (C)人均 GDP (D)需求弹性
27、( )是政府通过调节利率来调节总需求水平，以促进充分就业、稳定物价和经济增长的一种宏观经济管理对策。 (A)财政政策 (B)货币政策 (C)金融政策 (D)收入政策 28、( )是雇员与雇主在劳动过程中的权利义务关系。 (A)劳动合同关系 (B)劳动行政法律关系 (C)劳动法律渊源 (D)劳动服务法律关系 29、( )不具有法律效力。 (A)立法解释 (B)任意解释 (C)司法解释 (D)行政解释
30、PDCA 循环法的四个阶段包括．①检查②执行③计划④
处理，其正确排列顺序为( )。 (A)①②③④ (B)③②①49、( )承担着双重角色．既为单位择人，也为求职者择④ (C)③①④② (D)④①③② 业。 (A)职业技术学撞(B)劳动部 (C)就业中介机构 (D)31、企业( )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 (A)再就业服务中心 销售能力 (B)实力 (C)服务能力 (D)潜力 50、在面试过程中，考官不应该( )． 32、团队生存、改进和适应变化着的环境的能力是( )。 (A)(A)刨造融洽的气氟 (B)让应聘者了解单位的现实状况 绩效成果 (B)成员满意度 (C)团队学习 (D)外人满意度 (C)决定应聘者是否被录用 (D)了解应聘者的知识技能和33、( )是指最先的印象对人的知觉产生的强烈影响。 (A)非智力素质 光环效应 (B)投射效应 (C)首因效应 (D)刻板印象 51、( )要求应聘者对某一问题做出明确的答复． (A)清34、领导者的主要任务是提供必要的支持以帮助下属达到单式提问 (B)封闭式提问 (C)举例式提问 (D)开放式提他们的目标，并确保他们的目标与群体和组织的目标相互问
配合、协调一致( )。 (A)路径一目标理论 (B)情境领导52、在做出最终录用决策时，错误的做法是( )。(A)不能理论(C)费德勒的权变模型 (D)参与模型 求全责备 (B)尽量使用全面衡量的方法 (C)坚持\少而精35、现代人力资源管理的内容应( )。 (A)以事为中心 (B)\必须使用全部的衡量方法 以企业为中心 (C)以人为中心 (D)以社会为中心 53、情景模拟适用于测量员工的( )． (A)学习能力 (B)36、在管理形式上．现代人力资源管理是( )． (A)静态道德品质 (C)人格特性 (D)表达能力 管理 (B)权变管理 (C)动态管理 (D)权威管理 54、同一应聘者使用两种对等的、内容相当的测试，测试37、人力资源开发日标的整体性不包括( )． (A)目标制结果之间的一致性称为( )。 (A)稳定系数 (B)内在一致定的整体性 (B)目标实施的整体性 (C)各个目标问不孤性系数 (C)等值系数 (D)外在一致性系数 立 (D)目标设计的针对性 55、( )是考虑选拔方法是否有效的一个常用指标． (A)38、( )是对企业总体框架的设计． (A)战略规划 (B)预测效度 (B)同饲效度 (C)内容效度 (D)异侧效度 组织规划 (C)人员规划 (D)岗位规划 55、人员培训活动的起点是( )． (A)培训目标的确定 (B)39、工作岗位分析的最终成果是形成岗位规范和( )． (A)培训计划的确定 (C)培训师资的选定 (D)培训需求的确培训制度 (B)工作说明书 (C)工资制度 (D)任务计划表 定
40、( )为企业员工的考核、晋升提供了依据． (A)工作57、培训开始实施以后要做的第一件事情是介绍，具体内岗位分析 (B)工作岗位设计 (C)人员流动统计 (D)人员容不包括( )． (A)破冰活动 (B)学员自我介绍 (C)培训需求计划 主题介绍 (D)确认培训时问 41、影响劳动环境的因素不包括( )． (A)温度与湿度 (B)58、评估( )的重要途径是了解受训者对培训项目的反工作地组织 (C)工作丰富化 (D)照明与色彩 应． (A)情感成果 (B)认知成果 (C)技能成果 (D)绩效42、根据岗位数量、岗位工作重和劳动者工作效率来核算成果 定员人数的方法属于( )．(A)按设备定员 (B)按比例定员 59、( )是指教师按照准备好的讲稿系统地向受训者传授(C)按效率定员 (D)按岗位定员 知识的方法． (A)讲授法 (B)专题讲座法 (C)研讨法 (D)43、企业劳动定员标准的特征不包括( )． (A)法定性 (B)案例研讨法 技术性 (C)精确性 (D)统一性 60、( )是指企业通过为某些员工分派具体任务对其进行44、( )亦称概略定员标准一是以某类人员乃至企业全都培训的方法。 (A)工作指导法 (B)个别指导法 (C)工作轮人员为对象制订的标准． (A)比例定员标准 (B)综合定员换法 (D)特别任务法 标准 (C)效率定员标准 (D)设备定员标准 61、( )不属于案例研究法。 (A)案例分析法 (B)个案分45、制度化管理的优点不包括( )． (A)个人与权利相分析法 (C)工作指导法 (D)事件处理法 离(B)适合现代小型企业组织的需要(C)以理性分析为基础62、( )又称 T 小组法．简称 ST(Sensitivity Training)(D)适合现代大型企业组织的需要 法．(A)头脑风暴法 (B)管理者训练 (C)模拟训练法 (D)46，( )是对企业管理各基本方面规定的活动框架． (A)敏感性训练 管理制度 (B)业务规范 (C)技术规范 (D)行为规范 63、要用\以人为本\的指导思想和管理理念制定培训制47、选择招聘渠道的主要步骤有：①分析单位的招聘要求：度．保证制度的( )． (A)稳定性和连贯性 (B)稳定性与②确定适合的招聘来源：③分析潜 在应聘人员的特点：④现实性 (C)周期性和变化性 (D)创新性和变革性 选择适合的招募方法．排序正确的是( )． 64、( )不属于场地拓展训练游戏。 (A)高空断桥 (B)(A)③①②④ (B)④①③② (C)③①④② (D)①③②④ 接力赛跑 (C)空中单杠 (D)扎筏泅渡 48、关于发布广告，描述不正确的是( )． 65、( )是企业单位组织实施绩效管理活动的准则和行为(A)广告是内部招募最常用的方法之一 (B)有广泛的宣传的规范． (A)绩效管理制度 (B)绩教管理目标 (C)绩效管效果．可以展示单位实力 (C)发布广告要注重广告媒体的理方法 (D)绩效管理内容 选择和广告内容的设计 (D)工作空缺的信息发布迅速．能66、在考评的组织实施阶段．应关注的事项不包括( )。 (A)够在一两天内就传达给外界 考评信息的虚假程度 (B)考评的准确性 (C)考评结果的