1.4.资本主义国家的分权管理,就是把国家权力分为A.议事权B.行政权C.监督权D.立法权E.司法权【BDE】 1.5.系统化管理的基本要求有A.管理主体具有全局观念B.管理主体注重管理组织整体功能的发挥C.管理主体强调发挥人的主体作用D.管理主体重视结构在整体系统中的作用E.管理主体能正确处理管理系统的整体与各组成部分之间的关系【ABDE】
1.6.民主管理在实践中表现为A.管理组织有通畅的沟通网络B.组织成员能充分表达自己的意志C.组织领导者尊重下层人员的意见D.有完善的民主参与制度E.有健全的民主监督和制约机制【ABCDE】
1.7.当代管理的法治化表现为A.任何管理组织的存在都必须有法律的允许,其管理活动的范围与内容都由法律制度作出界定B.任何管理者的产生都必须合乎法制的规定,其权限范围及行使方式都要有法制依据C.任何组织成员的言行都只有合乎法律制度的要求,才能得到法律制度的保障D.当代管理的法治化没有超越资本主义法治化水平E.任何违法违制的管理行为都将受到法律的制裁或受到纪律的处治【ABCE】 1.8.私人管理是以私人领域为对象,对经济组织的管理涉及的活动有A.商业活动B.会计活动C.财务活动D.技术活动E.安全活动【ABCDE】
1.9.现代公共管理的过程充满政治气氛,受制于周密的政治安排,表现为A.依法行政B.民主权利行使C.加强监督D.阳光政府E.回应性政府【ABCDE】
1.10.管理是社会生产力实现的基础,表现为A.管理决定着生产力的发展水平B.管理影响着生产力的存在状况C.管理规定着生产力的实现程度D.管理制约着生产力的发展速度E.科学管理是充分发挥生产力作用的前提【BCE】 1.11.管理能否促进社会生产力的发展,取决于其A.所确定的组织目标是否正确B.对生产力诸要素的配置组合是否合理C.对组织活动过程的调控是否及时恰当D.对生产过程的组织是否严密E.对社会资源的有效配置是否合理【ABC】
1.12.管理学研究的对象包括A.生产力B.社会经济基础C.生产关系D.上层建筑E.意识形态【ACD】
1.13.学习现代管理学的具体方法有A.比较研究法B.定量分析法C.历史研究法D.案例研究法E.理论联系实际的方法【ABCDE】
2.1.中国古代的用人思想主要有A.善因论B.人性论C.人本主义D.上下俱富E·专制管理【CE】 2.2.包含了丰富的、涉及面广泛的经济管理思想的古代典籍有A.《天工开物》B.《农政全书》C.《齐民要术》D.《司马法》E·《六韬》【ABCDE】
2.3.英国的小詹姆斯·瓦特和马修·鲁滨逊·博尔顿的贡献在于发展了以下管理技术,即A.市场研究与预测技术B.生产计划技术C·生产过程规范化D.产品部件标准化E·依据工作流程有顺序地安装机器【ABCDE】
2.4.美国学者亨利·普尔归纳出建立健全管理体系的基本原则有A.组织原则B.机械原则C.沟通原则D.信息原则E.商业原则【ACD】
2.5.泰勒科学管理理论产生的影响有A.开创了管理实证研究的先河B.采用演绎的方法全面研究管理问题c.使人类的管理从经验上升到科学D.科学管理是发展的E.为管理科学提供了完整的理论框架【ACD】
2.6.法约尔的贡献主要有A.为管理科学提供了完整的理论框架B.提出了一般管理的概念,并形成了系统的理论C.重视技术和理论层面的研究,使得管理具有理论和可操作性D.采用演绎的方法全面研究管理问题E.采用归纳的方法全面研究管理问题【ABD】
2.7.与古典管理理论相比,早期行为科学理论的主要变化有A.由以“人”为中心发展到以“事”为中心B.由对纪律的研究发展到对行为的研究C.由“人性激发”管理发展到监督管理D.由分权管理发展到集权管理E.由独裁管理发展到参与管理【BE】 2.8.下列属于后期行为科学理论的主要代表人物的有A.马斯洛B.赫茨伯格C.弗鲁姆D.梅奥E.麦克利兰【ABCE】 2.9。激励理论围绕人的需要、动机、行为的产生及其相互关系展开,主要包括A.内容型激励理论B.强化型激励理论C.过程型激励理论D.调整型激励理论E.行为改造型激励理论【ACE】
2.10.在有关领导行为的理论中,影响较大的理论有A.勒温的领导方式理论B.斯托格弟和沙特尔的“四分图”理论c.布莱克和穆顿的管理方格理论D.菲德勒的权变模型E.埃文斯等人的途径一日标理论【ABCDE】
2.11.勒温根据领导者对被领导者影响方式的不同,将领导方式划分为A.专制式B.协商式C.群体参与式D.民主式E.放任式【ADE】
2.12.利克特等人通过调查和研究归纳出的领导行为方式有A.专制权威式B.开明权威式C.协商式D.群体参与式E.放任式【ABCD】 2.13.诞生于上个世纪40年代,对管理理论的发展产生深远影响的三门学科是A.控制论B.运筹学C.信息论D.系
11
统论E.统计学【ACD】
2.14.控制论是研究各类系统的控制和调节的一般规律的科学,其构成学科有A.自动控制B.电子技术c.无线电通信D.生物学E.数理逻辑【ABCDE】
2.15.孔茨认为,20世纪五六十年代影响最大的学派有A.管理过程学派B.经验主义学派C.人群行为学派D.社会系统学派E.决策理论和数量学派【ABCDE】
2.16.决策理论学派的主要观点有A.强调了决策的重要性B.分析了决策过程中的组织影响C.提出了决策的准则D.强调发挥组织在决策过程中的作用E.归纳了决策的类型【ABCDE】
2.17.20世纪80年代以来,管理理论进入新的发展时期的原因有A.科学技术迅猛发展B.资源过度耗费C.世界经济一体化D.知识经济时代的到来E.电子计算机更新换代的速度加快【ABCDE】
2.18.管理团队的构成角色包括A.领导者B.指导委员会C.再造总监D.流程负责人E.再造团队【ABCDE】 2.19.下列属于制定企业再造方案综合考虑的因素有A.整合现行的作业流程B.实现各作业流程的自动衔接C.全员参与,集思广益D.尽可能减少检查、调整和控制的工作量E.拟定多个备选方案,通过评估选定优化方案【ABCDE】 2.20.如要重建市场边界,摆脱竞争,开创蓝海,企业必须A.跨越他择性产业B.跨越战略集团,跨越时间C.跨越买方链D.跨越互补性产品和服务项目E.跨越针对卖方的功能和情感导向【ABCDE】 2.21.战略布局图的制定步骤包括A.视觉唤醒B.视觉探索C.绘制新的战略布局图D.视觉定位E.视觉沟通【ABCE】 2.22.实施蓝海战略的组织障碍包括A.认知上的障碍B.资源有限的障碍C.心理上的障碍D.动力上的障碍E.政治上的障碍【ABDE】
3.1.根据决策目标所涉及的规模和影响程度不同,决策可分为A.战术决策B.平时决策C.战略决策D.危机决策E.程序化决策【AC】
3.2.根据决策所处的时期不同,决策可以分为A.平时决策B.程序化决策C.非程序化决策D.危机决策E.风险型决策【AD】
3.3.危机决策构成需具备的要素有A.决策问题的发生、发展具有突然性、急剧性,需要决策者当机立断B.可供决策者利用的时间和信息等资源非常有限C.政策问题的关注度很高D.事态的发展危及决策单位、决策者的根本利益,并且决策的后果很难预料E.决策问题的事后处理结果不确定性很大【ABD】
3.4.与初始决策相比,追踪决策的特点有A.回溯分析B.零起点C.非零起点D.双重优化E.及时跟踪【ACD】 3.5.根据决策所具有的条件和可靠程度不同,决策可分为A.确定型决策B.非确定型决策C.危机决策D.风险型决策E.平时决策【ABD】
3.6.赫伯特·西蒙的代表著作有A.《管理行为》B.《公司行为的一种理论》C.《政府过程》D.《管理决策的新科学》E.《民主的嘲讽》【AD】
3.7.理性决策模式认为,决策的科学方法主要是决策分析方法的A.标准化B.数学化C.模型化D.概念化E.抽象化【BC】
3.8.集团决策模式的主要内容有A.集团的互动是公共决策的核心内容B.决策方案是各个集团相互斗争、相互妥协的结果C.决策过程是一个理性分析的结果D.各个集团占有的资源不同,对决策的影响力不同E.决策方案是在原有的基础上所作的修改【ABD】
3.9.集团对公共决策的影响力的决定因素有A.集团成员的数量B.财力的状况c.集团的实力D.领导者的能力E.集团的凝聚力以及与政府决策层的关系【ABCDE】
3.10.利益集团之间的竞争存在着的制约因素有A.各利益集团的竞争行为不能违背宪法,宪法成为任何利益集团不得超越的行为规范B.各利益集团的利益也并非截然对立,彼此存在着许多共同利益或交叉利益,从而起到缓和冲突的作用C.各利益集团的竞争不能以违背宪法之外的相关法律的规定D.各利益集团竞争的存在同时产生了相互制约的因素,这种斗争与制衡导致了集团之间的动态均衡E.各利益集团的活动不能以限制另一集团的活动为宗旨【ABD】
3.11.现代决策程序的步骤一般包括A.发现问题B.确立目标C.拟订方案D.选择方案E.实施方案【ABCD】 3.12.决策方案进入到选优阶段应具备的条件有A.要有一个选优的标准B.方案的选优只能是一个相对的概念C.方案的选优需要决策者具有良好的心理素质D.方案的选优需要决策者具有敏锐的洞察力E.方案的选优需要决策者具有果断的决策才能【ABCE】
3.13。现代决策体制按其功能区分,可分为A.决策中枢系统B.决策执行系统C.决策咨询系统D.决策信息系统E.决策评估系统【ACD】
12
3.14.决策中枢系统在确定相应的决策目标时,应考虑的因素包括A.公众的利益诉求B.决策环境C.决策问题的难易程度D.决策条件E.价值偏好【ABDE】 3.15.决策咨询系统在决策过程中的任务有A.发现决策问题B.参与决策方案的设计C.参与决策方案的评估D.参与决策方案的论证E.提供决策预测研究【ABCDE】 3.16.由于决策咨询系统可以相对独立地开展科学研究,有效地保证了决策的A.科学性B.及时性C.可靠性D.针对性E.完整性【AC】
3.17.决策信息系统的任务有A.收集信息B.确认信息C.传递信息D.反馈信息E.加工信息【ACE】
3.18.在收集信息时应注意的内容有A.收集信息的范围尽可能广泛B.信息收集注意历史的延续性C.信息收集要有预测性D.信息收集要有科学性E.信息收集要真实【ABCE】
3.19.加工信息的要求有A.科学B.及时C.准确D.可靠E.简练【BC】
3.20.决策信息的传递渠道的类型包括A.纵向传递B.横向传递C.综合传递D.环绕传递E.Y式传递【ABC】 4.1.目标是组织的第一要素表现在A.组织是为了实现一定的目标而建立起来的B.目标决定了组织的活动内容与活动方向C.目标决定了组织内的机构设置、人员配备、权责划分D.目标使组织成员形成协作意愿,使组织形成统一认识、统一指挥、统一领导、统一行动的有机整体E.组织资源的分配、使用,组织变革都紧紧围绕着实现目标而展开【ABCDE】
4.2.组织的基本构成要素包括A.人B.财c.职位D.物E.信息【ABDE】
4.3.下列属于整合要素的有A.机构B.权责C.程序D.规制E.职位【ABCDE】
4.4.依据性质和活动方式的不同,组织可分为A.社会团体B.正式组织C.非营利性组织D.非正式组织E.营利性组织【BD】
4.5.西方组织理论的演变大致经历的阶段有A.古典组织理论阶段B.行为科学组织理论阶段c.系统科学组织理沦阶段D.创新发展阶段E.再发展或衰退阶段【ABCD】
4.6.马克斯·韦伯认为,组织赖以建立的权威有A.传统权威B.超凡权威c.合理合法权威D.现代权威E.领导权威【ABC】
4.7.科层组织理论的局限性表现在A.过分强调职权划分的作用,忽视协调、配合以及克服本位主义的问题B.过分强调层级节制关系,忽视下级人员的积极性和创造性c.过分强调组织的规章制度、静态结构,使组织陷于僵化,丧失弹性和应变能力D.过于理性化,实施过程中必然面临种种困难E.重视技术因素,忽视社会因素【ABCD】 4.8.组织生命周期的阶段有A.创业阶段B.聚合阶段C.规范化阶段D.成熟阶段E.再发展或衰退阶段【ABCDE】 4.9.组织幼年期的特点有A.人员少、机构简单,业务量有限,认识统一B.权力集中,创业者统一行使指挥权c.组织的创立、生存、发展取决于创业者的个人智慧和能力D.管理者一般属技术型或者业务型,不重视管理E.组织发展迅速,成效显著【ABCD】
4.10.组织青年期的显著特点有A.组织发展迅速,成效显著B.权力集中,创业者统一行使指挥权C.创业者通过实践磨炼和经验积累成为了有效的管理者,或组织引进了专门的管理人才,管理水平得以提高D.管理者一般属技术型或者业务型,不重视管理E.适应组织规模扩大化而确定新的组织目标和组织发展战略,以集权管理方式保证组织目标和组织发展战略的实现【ACE】
4.11.克服“失控危机”的出路有A.增强最高领导层的监督和调控能力B.建立健全层级与部门之问的协调合作机制C.强化组织的整体规划,构建管理信息系统D.健全规章制度体系,完善工作程序E.成立委员会组织,或采用矩阵式组织结构模式【ABCDE】 4.12.组织采取系统的变革措施有A.精简机构B,分流人员C.完善制度D.明确责任E.实施更有效的激励【ABCDE】 4.13.学习型组织理论的创新之处在于通过哪些修炼来建设学习型组织?A.实现自我超越B.改善心智模式c.建立共同愿景D.加强团队学习E.进行系统思考【ABCDE】
4.14.现代股份制企业的法人治理结构包括A.股东会B.董事会C.监事会D。以总经理为首的行政系统E.职工代表大会【ABCD】
4.15.经理的职权有A.组织实施董事会决议B.拟订公司内部管理机构设置方案C.制定公司的具体规章D.提请聘任或者解聘公司副经理E.主持公司的生产经营管理工作【ABCDE】
4.16.防止管理者非规范行为的措施有A.建立人事管理机构B.建立监督机构C.完善监督机制D.完善激励机制E.建立责任追究机构【BCD】
4.17.直线制的优点有A.减轻领导的负担B.指挥灵便c.效率高D.增强市场适应能力E.职责明确【BCE】
13
4.18.多维制组织结构模式把管理机构分为A.按产品划分的事业部B.按职能划分的职能参谋机构C.按地区划分的管理机构D.按销售模式划分的直线制E.按团队划分的矩阵制【ABC】 4.19.管理职能机构可以从不同角度划分,其分类标准包括A.按管理对象的地域分布B.按管理对象的类别C.按管理业务的性质D.按管理的主体E.按管理流程【ABC】
4.20.任务之间的联系有A.“串联”任务B.“并联”任务c.“环式”任务D.“反馈”并联任务E.“综合”任务【ABD】
4.21.目前管理机构确定人员数量编制的常用方法有A.与历史情况相比较B.与其他部门、地区或单位的同类管理机构的人员编制相比较C.与类似的业务机关编制相比较D.根据现在人员的忙闲情况做出修正E.根据管理机构的战略安排做出修正【ABCD】 4.22.行政机构的运行机制包括A.基本职能实现机制B.保障机制C.发展机制D.监督机制E.运行修正机制【ABC】 4.23.下列属于基本职能实现机制范畴的有A.行政业务设计B.行政程序c.行政标准D.行政条件E.行政决策及执行规则【ABCDE】
4.24.下列属于保障机制范畴的有A.业务公开B.监督c.绩效考核D.问责制E.行政程序【ABCD】
4.25.规范化管理为管理系统运行设计提供了一套基本完整的理论与方法体系,包括的内容有A.目标成果B.研究内容与重点选择C.指导原则D.技术路线E.工作程序与策略【ABCDE】
5.1.人力资源的能动性具体体现在A.人的活动由于具有目的性而能够有效地对自己的活动作出抉择,自觉地调节自身与外部的关系B.管理系统的一切管理活动和作业活动.人都是主体C.人力资源具有自我开发能力D.人力资源是一种弹性资源,其利用率很难确定一个极限值E.人力资源使用过程中的损耗不可得到补偿、更新和发展【ABCD】
5.2.传统人事管理模式包含的主要内容有A.员工招聘B.岗前培训c.工时记录D.报酬支付E.在岗培训以及人事档案管理【ABCDE】 5.3.由传统的人事管理转变到现代人力资源管理,人事管理的性质发生了根本变革,其原因有A.生产力发展B.环境变迁C.市场竞争D.人际关系运动E.行为科学理论【ABCDE】
5.4.当代社会的四大资源包括A.人力资源B.社会资源C.信息资源D.财力资源E.物力资源【ACDE】
5.5.职位描述是书面文件,其规定的范围是某一具体职位的A.工作目标B.职责范围C.技能要求D.工作条件E.职位关系【ABCDE】
5.6.下列属于职位规范的内容的有A.职位类别B.教育程度C.实践经验D.工作技能E.行为特征和特殊要求【ABCDE】
5.7.常用的职位调查方法有A.书面调查法B.观察法C.会议法D.访问法E.综合法【ABCDE】
5.8.下列宜采用品位分类的职位有A.高层管理职位B.机密性职位C.临时性职位D.军事管理职位E.中层管理职位【ABCD】
5.9.职位分类和品位分类的相互结合与渗透表现在A.采用品位分类的组织,正有意识、有目的地逐步改革调整品位分类的结构,简化品位分类的程序B.实行品位分类的组织,开始借鉴职位分类的做法c.实行职位分类的组织,开始借鉴品位分类的做法D.采用职位分类的组织,正有意识、有目的地逐步改革调整职位分类的结构,简化职位分类的程序E.职位分类正在逐步取代品位分类,占据主导优势【BD】
5.10.普遍适用于人事选聘工作中的现代科技方法有A.情景模拟B.资格考试C.预测模型D.计算机网络E.心理测试【ACDE】
5.11.我国公共管理人员考评的内容包括德、能、勤、绩、廉。其中,勤是指A.组织纪律性B.工作数量(:.责任感D.工作积极性E.出勤率【ACDE】
5.12.成人教育被称之为是“无限制的领域”,意指A.教学日的无限B.教育领域广阔无限C.教学形式灵活无限D.教育内容丰富无限E.教育对象数量无限【BCDE】
5.13.人事培训的类型有A.新员工培训B。在职员工职业教育C.岗前教育D.组织全员培训E.成人教育【ABCD】 6.1.关于领导和管理的关系表述正确的有A.领导是从管理中分化出来的B.领导活动与管理活动在现实生活中具有较强的复合性和相容性C.领导是一种变革力量D.管理是一种程序化的控制工作E.领导不同于一般的管理,而是一种能影响他人去完成组织目标的管理活动【ABCDE】
6.2.领导对管理活动具有决定性的影响作用。具体体现在A.计划B.控制C.指挥D.激励E.协调【CDE】 6.3.决定社会生活各个领域的活动都离不开领导的原因是因为人类社会生活的A.群体性B.复杂性C.组织性D.计
14
划性E.单一性【ABC】
6.4.通常认为,领导者职位权力有A.法定权B.任意权C.奖赏权D.强制执行权E.惩罚权【ACE】 6.5.强制性影响力的产生因素有A.传统因素B.品格因素C.才能因素D.职位因素E.资历因素【ADE】
6.6.通常认为,领导者的个体素质有A.政治素质B.心理素质C.文化素质D.业务素质E.身体素质【ACDE】 6.7.作为一个领导者,在文化素质方面应该具有的知识有A.专业知识的深度B.新知识的领悟度C.科技知识的接受度D.社会知识的广度E.管理知识的娴熟度【ADE】
6.8.领导者的业务素质包括A.思维能力B.决策能力C.组织能力D.应变能力E.协调能力【ABCDE】
6.9.领导群体的能力结构一般包括A.观察能力B.思维和创造能力C.组织能力D.指挥和协调能力E.控制能力【ABCDE】
6.10.领导群体结构的优化组合的作用有A.创造对个人的各项工作相互支持与配合的良好环境B.有利于领导者相互学习,博采众长C.有利于领导者集中精力,全力以赴地投入工作D.有利于防止领导群体的老龄化或出现“断层”E.有利于发挥领导群体的整体功效【ABCDE】
6.11.下列属于不成熟一成熟理论内容的有A.传统的领导方式把人当作小孩对待,完全束缚了人们对环境的控制能力B.人们被指定从事具体的、过分简单的和重复性的劳动,完全是被动的C.由于工人主动性得不到发挥,工作没有挑战性,这样就阻碍了人们向成熟发展的功能D.主张扩大组织成员的个人责任,给予组织成员在工作上成长和成熟的机会E.激励组织成员更好地发展潜力来实现组织目标和个人目标【ABCDE】 6.12.关于自我实现人的假设,沙因的观点有A.人的需要有低级到高级的区别,其目的是为达到自我实现的需要,寻求工作上的意义B.人们力求在工作上有所成就,发展自己的能力和技术,以便富有弹性,更好地适应环境c.人们能够自我激励和自我控制,外来的激励和控制会对人产生一种威胁,造成不良后果D.人们期望领导者能够承认并满足他们的社会需要E.个人的自我实现同组织目标的实现是一致的【ABCE】 6.13.20世纪70年代,吉赛利指出影响领导效率的激励特征有A.对工作稳定性的需要B.对金钱奖励的需要c.对指挥权力的需要D.对自我实现的需要E.对职业成就的需要【ABCDE】
6.14.吉赛利认为影响领导效率最重要的因素是A.指挥能力B.职业成就与自我实现的需要C.自信心D.决断能力E.才能【ABCDE】
6.15.库塞基和波斯纳发现作为一个成功的领导者排在前四位的特质是A.诚实B.有远见C.懂得鼓舞人心D.民主E.能力卓越【ABCE】
6.16.早期特质理论的研究存在一定的缺陷,包括A.忽视了下属的需要,破坏了领导者与被领导者的和谐与合作B.领导特制理论还没有形成系统C.没有指明各种特质之间的相对重要性D.没有区分因果关系E.忽视了领导行为发生作用的环境与条件【ACDE】
6.17.勒温以权力定位为基本变量,把领导者在领导过程中表现出来的极端行为分为A.协商式的领导作风B.专制式的领导作风C.专制一权威式的领导作风D.民主式的领导作风E.放任自流的领导作风【BDE】
6.18.利克特认为,对人的激励形式有A.经济激励B.名誉激励C.自我激励D.创造激励E.安全激励【ACDE】 6.19.领导行为连续统一体理论认为,有效的领导者应当根据等因素.灵活选择最为适当的领导方式。A.资历因素B.自己的能力C.下属的能力D.工作的性质E.任务要求【BCDE】
6.20.路径一目标理论的依据是A.领导方式理论B.领导作风理论C.管理方格理论D.领导四分图理论E.期望理论【DE】
6.21.领导生命周期理论认为,领导方式的决定因素有A.任务要求B.工作行为C.才能因素D.关系行为E.下属的成熟程度【BDE】
6.22.依据领导生命周期理论,在低工作高关系的领导类型中,领导者激励下属努力工作的方式有A.双向沟通方式B.相互交流信息C.相互支持D.欢迎下属参与决策E.授权给下属【ABCD】
6.23.强制命令方式的特点有A.间接性B.强制性C.无偿性D.引导性E.具体性【BCE】
6.24.关于正确运用疏导教育方式说法正确的有A.在领导实践活动中应“禁”“导”并用,以“导”为主B.应保持宣传教育工作的“弹性”C.在领导实践活动中应“禁”“导”并用,以“禁”为主D.应保持宣传教育工作的“硬性”E.要注意研究疏导教育工作中的“抗药性”【ABE】
6.25.关于物质激励方式存在的不足说法正确的有A.运用这种方式不能全部满足人的需要B.当人的生活水平达到一定高度时,他们追求物质利益的欲望就会递减,物质刺激的作用相应减弱C.物质激励方式产生的效果比较缓慢,最终结果只能预见而不能确定D.运用物质激励方式若背离了按劳分配原则和公平原则,其结果可能与领导者
15