用。
(A)合成考评法 (B)OEC法
(C)评价中心技术 (D)图解式评价量表法 61、下列行为或意图，( )不会产生考评的苛严误差。
(A)考评标准过低 (B)惩罚一些不服管理的员工 (C)压缩提薪人员的比例 (D)为裁员提供有说服力的证据
62、对员工进行考评时，如果前一名被考评者甲被认为是表现“差”，即使被考评者乙的表现一般，考评者仍然会绘出较高的评分。这种误差被称为是考评的( )。 (A)相似偏差 (B>后继效应 (C)对比偏差 (D)晕轮效应
63、“客户投诉率”属于( )绩效考评指标。 (A)行为过程型 (B)品质特征型 (C)工作结果型 (D)工作方式型 64、绩效考评标准分为两种，即( )。
(A)分解提问标准、综合提问标准 (B>综台等级标准、分解提问标准 (C)综合提问标准、分解等级标雄 (D)分解等级标准、综合等级标准
65、平衡计分卡把企业的战略分为( )不同维度。 (A)两个 (B)三个 (C)四个 (D)五个
66、提取KPI的程序包括；①分析工作产出；②审核指标和标准；③修改和完善； ④设定考评标准；⑤提取和设定绩效考评指标。排序正确的是( )。 (A) ①④③⑤② (B)①⑤②③④ (C)①④②⑤③ (D)①⑤④②③
67、360度考评方法中，( )具有较高的主观性，常给予较高的分数。 (A)自我评价 (B)下级评价
(C)上级评价 (D)同级评价
68、下列关于企业薪酬调查数据的说法，不正确的是( )。 (A)可以忽略历史薪酬数据的收集 (B)要收集货币薪酬数据
(C)尽可能做到全面、深入，准确 (D)要收集非货币薪酬数据 69、薪酬调查分析报告的内容不包括( )。 (A)调查实施情况分析 (B)薪酬政策分析 (C)薪酬水平调整建议 (D)薪酬满意度分析
70、通常来说，制造型企业从基层岗位到总经理的岗等不超过( )。 (A)5个 (B)8个 (C)10个 (D)15个 7l、岗位薪点数的构成不包括( )。 (A)部门薪点 (B)岗位薪点 (C)个人薪点 (D)加分薪点 72、( )以员工的工作业绩为基础支付工资。 (A)薪点工资制 (B)绩效工资制 (C)技术工资制 (D)岗位工资制 73、当下，企业经营者的工资制度通常是( )。 (A)绩效工资制 (B)年薪制 (C)技能工资制 (D)岗位工资制
74、( )依据员工的绩效、技术和培训水平、职务、年龄和工龄等因素确定工资额。
(A)绩效工资制 (B)岗位工资剑 (C)技能工资制 (D)综合工资制
75、( )的目的是确定各个岗位的价值，并建立起岗位间的相对价值关系。 (A)岗位分析 (B)岗位评价 (C)薪酬调查 (D)岗位分类
76、采用( )制定薪酬计划，可以控制总体的薪酬成本，但缺乏灵活性。
(A)从下而上法 (B)从上而下法 (C)由内到外法 (D)由外到内法
77、处理异地劳动争议时，被派遣劳动者与派遣机构的劳动争议由( )所在地管辖。
(A)派遣机构 (B)被派遣劳动者 (C)接受单位 (D)劳动合同约定 78、下列关于劳务派遣的说法，正确的是( )。 (A)被派遭劳动者的派遣期限到期应当提前告知 (B)被派遣劳动者不得与劳务派遣单位解除劳动合同 (C)实际用工单位可以将被派遣劳动者派遣到其他用人单位 (D)用人单位可以将连续用工期限分割，订立数个短期劳务派遣协议 79、以下关于工资指导线的说法，不正确的是( )。 (A)有利于企业自觉控制人工成本水平
(B)反映整个社会经济发展与雇员工资增长的关系 (C)为企业集体协商确定年度工资增长水平提供依据 (D)所有企业都应该按照指导线的水平给雇员增加工资
80、制定劳动力市场工资指导价位，首先要采集相关数据，下列说法不正确的是( )。
(A)要以随机抽样的方式收集数据 (B)收集的数据要有可比性
(C)应按照国家相关政策规定进行 (D)收集数据的范围是城镇企业
81、人力资源社会保障部门、产业主管部门、用人单位、工会组织对劳动安全卫生法律、法规、制度的实施依法进行监督检查，由此形成( )。 (A)安全生产责任制度 (B )安全生产教育制度 (C)安全生产检查制度 (D)安全卫生认证制度 82、( )不属于劳动组织优化的肉容。
(A)劳动环境优化 (B)作业班组合理组织 (C)不同工艺阶段合理组织 (D)工作时间合理组织 83、劳动争议的( )贯穿于劳动争议处理的各个程序。 (A)受理 (B)调解 (C)仲裁 (D)判决
84、劳动争议调解组织自收到调解申请的( )内未达成调解协议，当事人可依法申请仲裁。
(A)lO日 (B)15日 (C)30日 (D)60日
85、劳动争议仲裁的被中请人收到仲裁申请书副本后，应在( )内提交答辩书。 (A)5日 (B)lO日 (C)15曰 (D)30日
二、多项选择题(86～1 25题，每题1分，共40分。每题有多个答案正确，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。错选、少选、多选，均不得分) 86、以下关于劳动力市场的说法正确的是( ABCDE )。 (A)劳动力市场是社会生产得以进行的前提条件 (B)劳动力与工资的变换行为只能是一种等价交换 (C)劳动力市场交换具有最高效率，消耗最低费用 (D)劳动力市场的劳动交换决定了劳动力的市场价值 (E)工资是实现和决定劳动力市场交换行为的必要手段
87、职业培训制度规定了政府有关部门和用人单位在发展培训事业和开发劳动者职业技能方面的( bde )。
(A)法律法规 (B)管理权限 (C)通用标准 (D)职业分类 (E)职业技能考核鉴定制度
88、成熟期企业可以采取的营销策略有( bd )。 (A)市场改良 (B)市场营销组合改良
(C)产品改良 (D)销售渠道功效改良 (E)功能改良
89、企业人际关系对( abcde )产生极为重要的影响。 (A)企业整体行为 (B)人的身心健康 (C)企业工作效率 (D)企业的凝聚力 (E)员工个人发展
90、在组织结构设计时，要分析组织结构的影响因素，包括( ABD )。 (A)企业环境 (B)企业规模 (C)产品生产结构 (D)信息沟通 (E)企业战略目标
9l、企业不同的组织结构形式对应着不同的组织发展战略，下列选项中，相匹配的“战略-组织结构”组合是( )。
(A)多种经营战略-矩阵制结构 (B)扩大地区战略-职能制结构 (C)增大数量战略-简单组织结构 (D)人才培养战略-矩阵制结构 (E)纵向整合战略-事业部制结构
92、企业进行组织决策分析时，需考虑的因索有( )。 (A)决策的常规性 (B)决策者所需具备的能力 (C)决策的层次性 (D)决策对各职能的影响面
(E)决策影响的时间
93、编制人员需求计划时，企业的生产部门应根据( )来确定人员的需求量。 (A)生产任务总量 (B)劳动生产率 (C)计划劳动定额 (D)定员的标准 (E)组织机构设置
94、企业人力资源需求预测的依据指标包括(bd )。 (A)企业管理水平 (B)企业员工总数及结构指标