进行项目集成的日常组织、管理、协调。 协调解决项目建设过程中出现的问题。
负责项目的风险控制、变更控制和安全保密管理。
7.3.5 需求分析组
xxx项目涉及的业务需求较广，为了保障本项目的顺利完成，根据软件工程需求管理方面的要求，专门成立了需求分析组。
需求分析组的主要工作是：
? 参与需求调研，与用户方业务代表紧密合作，落实与业务需求有关的工
作；
? 做好需求文件的配置管理，项目组内部的需求变更管理； ? 负责与项目设计、开发、测试等小组之间的协调工作。 ? 组织落实系统原型的开发工作。
7.3.6 架构设计组
结合本项目特点成立架构设计组，来完成xxx系统集成的架构设计，为xxx项目设计统一的云计算平台。主要职责是按照业务人员提出的需求，结合xxx项目的应用架构和技术特点，协助技术总监组织落实系统架构设计。具体包括：
? 技术架构设计； ? 数据架构设计； ? 应用架构设计；
7.3.7 质量保障组
独立于项目经理，对质量测试经理负责，更有利于项目的质量把控。 质量管理是对工程的质量总负责，组织协调下设分项目组的质量管理工作进行指导和规范。
质量保障组根据公司项目质量管理体系的要求，结合本项目的特点和用户的要求。对项目各阶段产生的成果进行评审，对项目开发计划等过程文档进行评审；
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对xxx云计算项目实施过程进行质量控制。
7.3.8 商务组
协助业主开展商务谈判，参与项目承包合同审查，给出审核意见。
7.3.9 标准编制组
根据xxx云计算项目完成标准规范体系框架和编写要求，编写业务标准规范和应用系统相关的部分技术标准规范及其有关文档。配合用户编写信息安全标准、项目管理标准和系统运行维护管理规范等标准。
在编写标准规范的过程中，开发商应充分听取业主和用户的意见，与业主或业主指定的单位配合完成，应接受总集成商参与标准规范编写工作的关键流程，并接受阶段性编写工作成果的审查与修改完善意见。
7.3.10 培训组
培训组是由本项目核心人员组成，按照招标文件关于培训的要求，落实项目的培训方案。具体工作内容包括：
? 制定培训计划： ? 编写培训资料： ? 安排培训环境： ? 培训授课； ? 评测培训效果等。
7.3.11 技术支持和售后服务组
结合本项目特点，xxxxxx局云计算项目建立了完善的服务体系，依托公司的技术支持服务中心，可为提供全方位的、高效的、及时的技术支持和售后服务；通过遍布全国、先进完善的技术支持和售后服务管理体系，可及时、迅速地为用户解决应用过程中出现的问题。
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7.4 客户现场工作规范
我们制定的项目组员工客户现场工作规范是对员工的基本要求，同时它也是项目正常运作、实现项目实施目标的基本保证。项目组员工进入项目后应遵守规范并依规定行事。
凡违反工作规范和职业道德的员工，均将受到处罚；情节严重，触犯法律的，公司将提交司法机关追究其刑事责任。
1） 工作时间
xxxxxx局云计算项目项目组员工的工作时间，应遵循客户方工作人员的作息时间，或应以项目组安排的作息时间为准，而不必遵循我公司的工作时间。xxxxxx局云计算项目目项目组员工，需佩带我公司的员工卡以及其它标识身份的证件。
2） 考勤制度
为对项目组员工的出勤情况做出真实的记录，项目组实行严格的考勤制度。考勤结果将会在员工的工资发放上予以体现。项目组员工的考勤参照客户方考勤制度执行，具体由项目经理负责监督管理。
员工未按规定时间到岗者，视为迟到；未按规定时间而提前离岗者，视为早退。员工无故不上班视为旷工。连续旷工5天给予开除处分。给项目带来重大损失或影响的，公司将依法追究其法律责任。凡无特殊原因，每月迟到早退累计次数超过三次（含三次）者，将按旷工半日处理。员工在假满后未按期上班而出现超假，且没有向项目经理事先请假的，所超天数按旷工处理。
3） 请假手续
当员工因某种原因不能在规定时间内上班工作时，应事先办理请假手续。请假须填写请假单，经项目经理及客户方相关人员批准并安排工作后，方可离开工作岗位。
员工因突发急事未能事先请假的，应在请假当日上班后一小时内亲自（特殊情况例外）电话告知项目经理，说明请假理由，经口头批准后才有效，并于上班
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后当日补办书面请假手续。
4） 保密规定
项目组的每一位员工都必须做到正直、诚实，并保证在有机会接触到该项目的机密资料、文件时妥善处理，绝不外泄，员工不得对项目的有关记录进行篡改、删除。
对工作过程中要用到的U盘，移动硬盘以及光盘要合理使用与保管，确保安全。
5） 办公管理
由于项目组员工需要在客户现场办公，必须严格遵守客户方的办公管理制度，爱护客户资产，未经客户方批准，员工不得擅自使用客户方资产，不进入未经允许的客户办公区域。
着装方面要求项目组员工衣着整洁、得体，适宜。但以下着装严格禁止：短裤、背心、超短裙、拖鞋。当员工衣着不得体时，项目经理有责任指出其不适宜之处，并责令其改正。
项目组员工应注意保持清洁、良好的办公环境，不要在办公区域梳妆、聊天、高声喧哗或在非吸烟区吸烟。
员工在下班离开办公区域时，须收妥所有的资料和文件，关闭个人电脑，清洁桌面并保持办公室桌面及四周环境的整洁。每天下班前由最后一个离开客户现场的员工负责关闭电源。
6） 电话与上网
电话与网络是项目组员工和用户及公司方面沟通的重要途径。要求项目组员工在使用电话和网络资源时给客户以良好的印象，更好地表现出文化修养及素质。项目组员工使用电话应注意礼仪，控制声音，语言简明。在正常工作时间内限制打私人电话。
项目组员工任何时间都不允许浏览国家明令禁止的网站，不允许在客户现场打游戏、上网聊天，项目组员工不得使用网络进入未经授权的计算机；不得非法
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盗用IP地址及用户帐号；不得非法进入未经授权的网络系统；不得散布计算机病毒。
7.5 项目组人员的流动管理
1） 员工离职
根据公司规定，项目组员工辞职必须至少提前1个月向项目经理及部门负责人提出书面辞职申请。
接到员工辞职申请，首先由项目经理与辞职员工积极沟通，对绩效良好的员工努力挽留，了解离职原因，反馈问题。
我们珍惜与每位员工合作的机会，对申请辞职的员工，人力资源管理者也将与员工进行离职面谈，以便了解员工真实的想法，探讨改善其工作环境、条件和待遇的可能性，经面谈凡在部门或公司内部可以通过轮换岗位等方式挽留的，由人力资源管理者协调办理。
员工提出辞职获批准，我方将保证至少提前一周通知客户方员工离职事宜，员工应按规定办理相应的离职审批手续，首先应办理项目的工作移交手续，项目经理应安排项目组其他人员接替其工作和职责，并经客户方签字认可，为保证工作的连续性。项目经理重点负责审查辞职员工以下方面情况：
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项目文档、资料、源程序、电脑、办公用品及其它公物的完全移交； 审查其了解项目机密的程度；
审查其负责工作、进度、成果物移交的完整性和有效性。
人力资源部门重点负责审查辞职员工以下手续办理： ? ? ? ?
收回员工卡、办公钥匙、名片，注销员工公司帐号和电子邮件； 公司相关部门离职手续审批； 审查员工的福利状况，结算薪资；
再次明确员工对项目的保密义务，与员工签订《竞业限制合同》并办
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