7-6-20商品单、总价与付款办法介绍 7-6-21法务解答 7-6-22礼仪培训
7-6-23答客问演练及业务课程验收等 7-6-24销售报表的功能与运用 7-6-25认识及运用各类销售道具
▲ 【操作协同】
8-1 物业管理建议及协同 8-1-1 物业管理目标 8-1-2 物业管理前期工作 8-1-3 正式运营之物业管理内容 8-1-4 物业管理制度及规程 8-1-5 物业管理运营收支预算 8-2 配套及智能化建议与协同 8-3 设置销售专案 8-3-1 日常销售总结指导 8-3-2 接待性价格调整
8-3-3 销售分析、销售进度调整建议(楼层、单元数、先后次序) 8-3-4 协调开展房展会、招商会等活动 8-3-5 协调实施SP&PR活动 8-3-6 协同管理销售日常流程
2、服务和取费方式：
A、项目顾客：是指受委托服务单一项目、非全面代理的项目顾客，包含下列
组合内容：
(1).工作时间：入市前协助筹划至开盘公开销售日后最短3个月最长6个月。 (2).投入人数：1-2名台籍或内地籍(5年以上业界年资)人员派驻现场，3-5
名专家授课；销售人员则由开发商派任或由委托我方进行
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招聘甄选(以上总派任人数需视项目量体而定)。
(3).服务费用：▲ 分段按月制：我们办事处(上海、杭州)周边城市区域，
每月X万元整，含相关人员食宿、交通及其它杂支费用。超过我们所在位置800公里以上，另每个年度加收XXX万元整(RMB)交通、食宿等补助。
▲分段提成制：营销总额1 %(视项目地域与量体而订，最
低不低于千分之五)。支持期间派驻顾问人员，包含任务需要或顾客要求临时性支持专业职能人员所产生的交通费及相关食宿费用均由开发商吸收。
B、公司顾客：是指签定长期顾问支持之顾客，包含已签定项目代理之顾客。
包含下列组合内容：
(1).工作时间：入市前协助筹划至开盘公开销售日后最短3个月最长6个月。 (2).投入人数：1-2名台籍或内地籍(5年以上业界年资)人员派驻现场，3-5
名专家授课；销售人员则由开发商派任或由委托我方进行招聘甄选(以上总派任人数需视项目量体而定)。
(3).服务费用：▲ 分段按月制：我们办事处(上海、杭州)周边城市区域，
每月X万元整，含相关人员食宿、交通及其它杂支费用。超过我们所在位置800公里以上，另每个年度加收XXX万元整(RMB)交通、食宿等补助。
▲分段提成制：营销总额0.8 %(视项目地域与量体而订，
最低不低于千分之三)。支持期间派驻顾问人员，包含任务需要或顾客要求临时性支持专业职能人员所产生的交通费及相关食宿费用均由开发商吸收。
二、【项目销售代理】：
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1、服务内容：除以上所有相关服务内容外，另：
1.派遣专业案场经理,常驻现场售楼处,组织管理现场销售.
2.派遣销售队伍进行现场销售接待工作,并在适当时机派遣足够数量之专业促销队伍于展销会内推销该项目. 3.组织开展房展会、招商会等活动. 4.组织SP&PR活动
5.反馈客户、媒体以及其它有关部门和单位的信息,并提出指导性修改意见.
6.定单条款,并配合发展商根据实际情况制定贴合实际的销售合同条款. 7.安排购房者与发展商签署认购书、预售/销售合同. 8.协助甲方办理该项目各类贷款的售后工作,保证销售通畅. 9.定期提供销售报表、售出单位报表及销售情况分析报告. 10.定期与发展商开会,分析市况、研讨销售策略,修改策划方案.
2、服务和取费方式：
A、项目顾客：是指受委托服务单一项目、非全面代理的项目顾客，包含下列
组合内容：
(1).销售期限：开盘公开销售日起一年。
(2).投入人数：台籍项目营销经理1名(10年以上年资)及内地1-2名(3年
以上年资项目副经理)，销售人员不低于五名(以上总派任人数需视项目量体而定)。
(3).服务费用：营销总额2-3 % (视项目地域与量体而订)，含相关人员食
宿、交通及其它杂支费用。广告费和售楼部及相关销售道具由开发商负责。
B、公司顾客：是指与我们签定长期顾问支持之顾客，包含已签定项目代理之
顾客。包含下列组合：
(1).销售期限：开盘公开销售日起一年。
(2).投入人数：台籍项目营销经理1名(10年以上年资)及内地1-2名(3年
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以上年资项目副经理)，销售人员不低于五名(以上总派任人数需视项目量体而定)。
(3).服务费用：营销总额1.5-2.5% (视项目地域与量体而订)，含相关人员
食宿、交通及其它杂支费用。广告费和售楼部及相关销售道具由开发商负责。
三、销售工作内容与深度
工作项目
内部认购/开盘日
一、概念设计交流 建筑平立面确定 设计 销售面积确定
环境设计确定 建材标准确定 建筑效果图
建筑模型和小区模型
二、 预售计划
预售房屋管理、建筑、维修公约 申请房屋说明收 手续 预售款监管协议
配套落实证明 基础验收合验单 出让合同、资质 预售许可证
三、 项目名称确定（报批并注册） 项目楼体/组团名称 名称基础设计
及VI应用设计：名片、胸卡 部分信封、信纸、信笺
负责人 发展商
配合部门 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持
顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持
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设计
资料袋、手袋 宣传车体设计
POP展示、服装设计配合要求 四、 广告计划书作业（含思路） 广告广告主题语创作、征集 执行
费用概预算 媒体计划
报纸广告制作、发布 电视广告制作、发布 电台广告制作、发布 新闻宣传配合
内部认购/开盘日
五、 价格策略 销售价格表 文件 付款方法
按揭手续
销售流程及相关文件
合同文件（包括补充条款 ） 意向书、认购书 其它
六、阶段性销售周期拟定 促销入市前市调 及 主力客户群分析 公关 销售策略
活动 市场摸底，组织内部认购
记者参观/新闻发布会 开盘仪式/样板房开放 正式发售前后活动设计
七、 工地现场整理、环艺布置 现场灯光布置
售楼营销中心、选址与布置 中心地盘包装、形象墙设计
包装 挂旗、挂幅、指示牌设计制作
看版设计制作 销控表设计制作
电话到位/背景音乐效果 水、电、停车场落实 样板间装修
外销售场布置及实施
八、 人员招聘 现场组建销售体系
执行（含管理、分配制度） 部分 直邮名单整理
顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持
顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持
顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持
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人员培训及实习
“答客问”准备与回答 参观流线的拟定 服装采购 内部认购 正式进场
客户资料的累积与跟进
内部认购/开盘日
九、销售说明书（楼书）
印刷销售海报/折页（可作DM）或 品设其它辅助宣传品 计制礼品、纪念品制作
作
法律解决合法性问题，取得所需证 问题 件
制订、监控各种合同及相关文 书
销售培训中的法律培训 使用过程中的法律顾问
顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持 顾问支持
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