一、单选题
1、对企业文化( )的设计既是企业目标文化设计的首要任务,也是设计的重点和关键。
A.理念层 B.制度行为层 C.符号层 D.社会群体层
2、国际商用机器公司(IBM)的标志的表现形式是( )。
A.表音形式 B.表形形式 C.音形形式 D.以上都不正确
3、实施企业文化建设的关键是( )。
A.员工 B.股东
C.领导者和领导团队
D.顾客
4、荷兰人( )是最早进行企业文化测量维度研究的学者。
A.丹尼森 B.霍夫斯泰德 C.奥赖利 D.查特曼
5、运用企业正式组织力量对企业风俗进行强制性的干预,使之在短期内按照企业所预期的目标转化,这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
6、有助于企业生产经营以及员工素质提高、人际和谐的企业风俗称为( )。
A.特殊风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.良好风俗
7、企业文化测量的目的在于( )。
A.发现并精确地描述出客观存在的“真实”的企业文化
B.找出企业文化的缺陷
C.找出企业文化的优点 D.宣传企业形象
8、企业文化建设要突出本企业的特色,要能体现出企业的行业特点、地域特点、历史特点、人员特点等。这一要求符合企业文化设计的( )。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则
9、把厂区按功能划分为若干不同区域,将用途和功能相同或相近的建筑集中在同一个区域内,这一做法符合环境设计的( )。
A.风格传播原则 B.整体协调原则 C.功能分区原则 D.经济高效原则
10、在企业正式组织的倡导和舆论影响下,通过非正式组织的渠道对企业风俗进行渗透式的作用。这种改造方法称为( )。
A.扬长避短法 B.立竿见影法 C.潜移默化法 D.脱胎换骨法
11、上下道工序的两个车间靠的尽量近,以有效地降低中间产品在两个车间之间的搬运费用,这一做法符合环境设计的( )。
A.功能分区原则 B.经济高效原则 C.整体协调原则 D.风格传播原则
12、对企业的生产经营和员工没有明显的好或不好的影响的企业风俗称为( )。
A.良好风俗 B.不良风俗 C.不相关风俗 D.特殊风俗
13、美国惠普公司提出的“利润、客户、感兴趣的领域、增长、人(育人)、管理、好公民” 7个目标体系是对( )模式的最佳阐释。
A.单一目标 B.双目标体系 C.三维目标体系 D.多目标体系
14、企业文化培训的顺序是先领导,再中层,最后基层员工,是因为企业文化建设一般采取( )的推动方式。
A.自上而下
B.自下而上 C.横向协调 D.以上说法都不正确
15、霍夫斯泰德的组织文化测量维度不包括( )。
A.价值观层 B.管理行为层 C.制度层 D.符号层
16、企业文化建设的( )要求企业文化与企业战略、组织结构、人力资源政策等诸多方面共同构成企业管理体系。
A.系统性原则 B.辩证性原则 C.团队领导原则 D.全员参与原则
17、对企业文化测量维度的最基本的要求是( )。
A.能够量度出不同企业之间的文化差别
B.能够反映企业文化特征
C.维度相互独立,满足统计检验的要求
D.以上说法都不正确
18、鼓励和强化与其相适应的行为习惯,排斥和抵制与之不相适应的行为习惯,体现了企业风俗的( )。
A.引导作用 B.凝聚作用 C.约束作用 D.辐射作用
19、( )传播方式,具有传播速度快,不受时空限制、信息容量大、交互式、节省纸张等优点。
A.报刊 B.企业文化手册 C.局域网 D.广告牌
20、人们认识一个企业的企业文化,往往首先感受和了解到的是它的( )。
A.理念层内容 B.制度层内容 C.符号层内容 D.行为层内容
二、多选题
1、岗位纪律一般包括( )。
A.作息制度 B.请销假制度 C.保密制度 D.工作状态要求 E.特殊纪律
2、企业标准字的设计应遵循( )。
A.易辨性原则 B.艺术性原则 C.协调性原则 D.传达性原则 E.民族性原则
3、企业文化的设计应遵循( )原则。
A.历史性原则 B.社会性原则 C.个异性原则 D.一致性原则 E.可操作性原则
4、企业文化制度行为层的设计内容包括( )。
A.企业一般制度设计 B.企业特殊制度设计 C.企业风俗设计 D.员工行为规范设计 E.企业建筑风格设计
5、企业文化建设考核的作用有( )。
A.促进员工尽快改变 B.可以明确奖惩对象 C.表明企业变革的决心 D.塑造长期行为 E.可以促进利润的增加
6、企业文化测量具有( )特征。
A.客观性 B.相对性 C.间接性 D.个异性 E.直接性
7、优良的企业风俗具有( )特点。
A.体现企业文化的理念层内涵 B.与企业文化制度行为层要素和谐一致
C.与企业文化符号层相适应 D.可以脱离物质基础而存在
E.一定具有创新性
8、企业文化实施阶段,群体化过程受阻的可能原因有( )。
A.领导者过于自信,认为自己不需要别人的帮助 B.领导者认为企业文化是高层的变革,普通员工根本不懂
C.在宣传上投入不足 D.员工对未知文化心存疑虑
E.员工的选择性信息加工,忽视构成挑战的信息
9、企业文化测量的意义有( )。
A.为企业文化诊断提供工具 B.为企业文化变革提供依据 C.为企业文化实证研究提供科学基础
D.文化测量可以使用“量”与“质”相结合的方法
E.文化具有主观性,测量毫无意义
10、为了统一员工的认识,可以采取的措施有( )。
A.文化变革实施前,配置好满足变革需要的核心人才 B.实施中,积极寻找合作伙伴,扩大变革领导团队 C.使领导认识到企业变革必须依靠团队力量完成 D.加大对企业员工的培训,充分利用文化传播网络
E.领导者无需遵守价值观和各项行为规范
11、在设计企业价值观时要遵循( )原则。
A.与企业最高目标相协调 B.与社会主导价值观相适应 C.充分反映企业家价值观 D.与员工的个人价值观相结合
E.与竞争对手相一致
12、Kahn认为儒家文化的四种特质是( )。
A.家庭中的社会化方式促成个体的沉着节制,重视工作、家庭与责任
B.具有团体协作的倾向
C.阶层意识,认为等级的存在理所当然
D.人际关系具有互补性