运营管理手册3(8)

2020-11-27 11:39

14 未经允许私自调班1次及每月调班3次以上者 罚款50元

15 在顾客面前有不雅行为者(脱鞋、掏耳朵、打哈欠、

挖鼻孔、跳舞等) 罚款10元

16 漏打卡超过10次以上者 按考勤制度处罚

17 早会迟到 罚款10元/次

迟到、早退者罚10元,超过30分钟按旷工处理 罚款100元,情节严重者辞退

18 不参加早、晚会者 罚款50元

19 迎、送宾时间不站在指定位置上者 罚款10元

20 上班时间未戴工牌或末穿工衣进入卖场 罚款10-50元

19 头部:长发/头饰以及夸张的发型/浓妆艳抹,

戴假睫毛/佩戴除耳丁以外的耳环/蓬头垢面、

长发不束 罚款10元

上身:制服皱折、不清洁,随意佩戴其它饰物,钮扣敞开翻挽袖口,领结和领带

不端正,涂

染有色指甲油,留长指甲 罚款10元

穿杂色、短简丝袜,穿运动鞋/高跟鞋/穿花凉

鞋,穿其它色(如红/白/绿)鞋或前后开口鞋 罚款10元

表情僵硬、精神萎顿,身体弯曲,双手交叉抱

于前胸或挠腮剔牙,靠在柜台上,双脚过度分开 罚款10元

20 在卖场照镜子、化妆者 罚款10元

21 工作时间吃零食、窜岗、看书、闲聊、坐 罚款10元

工作时间依、靠柜台 罚款10元

22 上班时间配佩带手机,不调到振动者 罚款10元

23 上班不经员工出入口进出者 罚款10元

24 在柜台内更衣者 罚款10元

25 不尊重特殊顾客,如模仿、议论、围观、取笑等 罚款50元

26 违反商品退、换、修规定,故意推脱、冷落、

刁难顾客而被投诉者 罚款50元

27 上班时间接待亲友长谈妨碍工作 罚款10元

28 拾到他人财物不上交、不报告 上缴财物交罚款100元

29 员工之间争吵者 各罚款100元,严重者除名

30 没有按规定报告事故者 罚款200元

31 不服从管理、无理取闹者 罚款50-100元,严重者除名

32 抵毁其他专柜,抢生意者、态度恶劣者加倍 罚款100元再教育

33 遗失公司钥匙、印章、文件、资料、单据者 罚款10元

34 故意损坏公共财物和贵重物品者 照价赔偿、罚款100元且再教育直至除外处

35 旷工1天者 罚款50元,3次(含3次以上)除名处理

36 私自收银 按所收款10_100倍罚款,当事人200元,并辞退

37 当班时间内擅自离开工作岗位者 罚款20元

38 服务欠佳、态度恶劣、经查证核实者 罚款100元

39 威胁、侮辱、使用粗言秽语对待同事者 罚款100元

40 营业时业已结束,但仍有顾客在选购时,

催赶顾客者 罚款100元


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