汽车快修连锁行业调研报告(4)

2020-12-05 00:39

汽车维修业走向连锁经营是必然趋势,并将成为未来汽车维修产业的主体。现在是发展汽车连锁服务业的大好时机,各品牌也正在积极攻城圈地,拓展势力范围。机会稍纵即逝,谁能抢在前面,谁就能抓住机遇和市场,先入为主,占山为王,并取得最终的胜利。

今已发展出如下三种业态形式:

1) 正规连锁经营:正规连锁经营也称为又称直营连锁,具有资产一体化的特征,即 每一家连锁分店的所有权都属于同一主体所有。直营连锁总公司与其下属分店之间的关系属于企业内部的专业化分工关系。连锁企业在经营管理权方面基本上高度集中,各连锁店不仅店名、店貌等完全统一,经营管理的决策权也都高度集中在公司总部,公司总部为每个连锁店提供全方位的服务,以保证公司的整体优势。

直营连锁企业采取的组织结构一般设为三层:上层是公司总部,负责公司的长远发展规划;中层是负责若干分店的地区性管理组织或负责某项职能的专门管理机构;下层是各分店成员。

采取直营连锁方式经营的好处是显而易见的,它的高度集权管理,可以做到四个“统一”,即统一调度资金,统一经营战略,统一管理人事,统一开发和利用企业整体性资源;此外,直营连锁企业由于具有雄厚的实力,易于同金融机构、生产厂家打交道,可以充分规划企业的发展规模和速度,在新产品开发与推广、信息管理现代化方面也能发挥出整体优势。

但是,直营连锁也有难以克服的自身缺陷,由于直营连锁是以单一资本向市场辐射,各分店由总部投资兴建,因而易受资金、人力、时间等方面的影响,发展规模和速度有限。此外,各分店自主权小,利益关系不紧密,其主动性、积极性、创造性难以发挥出来。

2)特许经营或连锁加盟。特许经营、连锁加盟在全世界的通称为Franchising或Franchise Chain。特许经营是现阶段连锁经营发展的高级形式,它是一种以经营权的转让和知识产权的许可为核心的连锁经营业态。

中国原国内贸易部《商业特许经营管理办法》第二条对特许经营定义如下:特许经营是指特许者将自己所拥有的商标(包括服务商标)、商号、产品、专利和专有技术、经营模式等以特许经营合同的形式授予被特许者使用,被特许者按合同规定,在特许者统一的业务模式下从事经营活动,并向特许者支付相应的费用。

特许经营模式的实质还是加盟商在特许商不同程度控制下,推销或销售特许商的产品或服务。其中特许商控制的目标在于使自己的特许经营制度保持一个比较标准的形象,形成一个长期而稳定的销售体系。

按照业务内容,特许经营可分为:

商品商标型特许经营(product and trademark franchising)。商品商标型特许经营最早是一种供应商和经销商的契约关系,是商人为供货厂商代销某种产品的关系。随着时间的发展,代销商就逐渐集中为一个供货厂商销售商品,或代销商就直接使用供货厂商的字号、


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