企业架构实施案例(11)

12/19/2011IT大厂: 核心与支持流程公司经营的复杂度需要区分业务流程的类别： 核心: 驱动公司业务价值的流程1.0 创建及管 2.0 营销产品 3.0 销售产品 理产品和服务 和服务 和服务 4.0 进行订单 管理 5.0 管理供应 链运行 6.0 管理和支 持客户支持流程7.0 计划和管 理绩效8.0 管理财务 和会计9.0 管理人力 10.0 管理信息 11.0 管理物理 12.0 管理支持 资源 资源 资产 服务(C) The Open Group 2010262011年12月19日26IT大厂企业架构核心图相片存储 数位媒体 和共享 分销 营销担保品 暗室管理 设计和管理 互联网打 印管理 新和将出 现流程统一 多元化 二者业务单位特有的核心流程9.0 管理 人力资源12.0 管 理支持服 务7.0 计划和管 8.0 管理财 务和会计 理绩效11.0 管 理物理资 产10.0 管理信 息资源(C) The Open Group 2010的支持流程 强制的 共同客户分割参考数据 主数据ERP事务垂直市场 市场路线 销售约定模型 供应链公路 产品业务领域 产品设计模型 区域EDW 解析的数据业务模型 可变的核心流程1.0 创建及管 2.0 营销产3.0 销售产 4.0 进行订 5.0 管理供 6.0 管理和 理产品和服务 品和服务 品和服务 单管理 应链运行 支持客户Source: Business Enterprise Architecture at HP IT , Huang Dong Presentation, TOG China Conference, May 200911