企业架构实施案例(5)

12/19/2011四种运营模式的不同标准化需求高协调 （Coordination）客户和产品数据 共享的管理者服务 基础设施，门户，和中间件科 技统一 （Unification）运营和决策制定流程 客户和产品数据 共享的管理者服务 基础设施科技和应用系统Adapted fromJ. Ross, P. Weill, D. Robertson,Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, HBS Press, 2006. Used with permission. 11(C) The Open Group 2010业务流程集成低 低多元化 （Diversification）复制 （Replication）共享的管理者服务 基础设施科技 运营的流程 共享的管理者服务 基础设施科技和应用系统 运营模式决 定如何提供 产品及服务 给客户，及 描述企业如 何获利及成 长。高业务流程标准化Source: Enterprise Architecture as Strategy: Creating a Foundation for Business Execution, J. Ross, P. Weill, D. Robertson, HBS Press, June 2006.10运营模式范例高协调 （新希望集团） 1. 共享客户、产品、或供应商 2. 影响其它业务单位的事务（Transaction) 3. 运营独特的业务单位或功能 4. 自主的业务管理 5. 业务单位控制业务流程设计 6. 共享客户/产品/供应商数据 7. 一致的设计IT基础设施服务的流程；业务单位做IT应用的决策统一 （联想集团） 1. 客户和供应商可能是本地的或全球的 2. 全球集成的业务流程，通常有企业系统的支持 3. 业务单位带有类似或重迭的运营 4. 集中管理通常引用功能/流程/业务单位矩阵 5. 高级别流程拥有者设计标准化的流程 6. 集中委託統治的数据库 7. IT 决策集中制定 复制 （小肥羊） 1.很少共享的客户，如果有的话 2.独立事务汇总在更高级别 3.运营类似的业务单位 4.自主的业务单位领导者，流程上有限的处理权 5.集中（或联邦）控制业务流程设计6. 标准数据定义，但数据为本地拥有和汇总一些在公司业务流程集成低多元化 （招商局集团） 1. 很少共享的客户或供应商，如果有的话 2. 独立事务 3. 运营独特的业务单位 4. 自主的业务管理 5. 业务单位控制业务流程设计 6. 很少跨业务单位的数据标准 7. 大多数IT决策在业务部门内作出低颜色代码分类 数据架构 业务规则 业务组织 业务流程7.集中委託統治的 IT服务高业务流程标准化5