国的Yelp、Groupon加Foursquare,但是张涛却并不热衷清谈这些概念,他不喜欢用互联网的光环包装自己,而是更愿意把大众点评看作是一个实实在在的生意——用他的话说,和开餐馆、办工厂没什么两样。
张涛从小在上海的商业文化熏陶下长大,毕业于美国沃顿商学院,回国之前服务于一家美国IT咨询公司ERP部门。2003年,当他决定回到上海创办大众点评网的时候已经在美国学习工作10年之久,创业之于他其实源自于最初对寻找美食的爱好。
早年的经历某种程度上决定了后来张涛创业的路径,或许是实现了财务自由之后再选择去创业让张涛身上有着一种年轻创业者们最难具备的从容和足够的耐心;而在上海的商业文化下长大并在美国受到过10年的互联网历练也让他更加清晰地知道生意的本质是什么;这种气质也奠定了大众点评网这家公司在之后8年里的基调。
现在回头来看,张涛当初的创业想法实在是简单。
张涛是一个讲究生活品位和情调的人,回国后发现即便是上海吃来吃去总是那么几家饭店,联想到在美国时曾见到的关于饭馆的索引指南,2003年,张涛就开始尝试通过用户的点评把饭馆信息搬到互联网上。
那个时候做这件事情在全球范围内都没有先例。直到2004年,被戏称为美国的“大众点评网”的Yelp才在旧金山创立。在互联网远未普及的2003年,利用网络来做做商户点评还是一件摸着石头过河的事情。
最初还只是一种尝试,因为中国人性格上的内敛和那个时期网民结构偏年轻,连张涛自己都不确定这种模式能不能行。
验证的结果发现尽管中国人性格内敛,但是在网上还是乐于去表达;上海相对发达的商业环境下,餐馆的林立让网民天生对去哪吃喝就有选择和比较的欲望;这也让张涛坚信了自己的一个原则:做点评一定要选择那种竞争激烈、信息丰富且用户需要经常做出选择的领域。“如果我们当时选择做房地产的点评或者按摩院的点评,可能早就死掉了。”张涛笑称幸亏自己喜欢的是美食。
到了2003年的10月,张涛尝试把最初积累的餐馆点评信息出了一本书,反响居然还不错,在其网站上,也确实开始有一批核心用户整天黏在社区中,撰写优质的点评内容。这也让张涛开始有底气走出上海,将最初的模式在北京、杭州、南京、深圳等几个城市进行复制。
复制的过程相当于把上海做过的在新的城市重新再做一遍。从搜罗当地餐馆信息到找人写点评,再到形成社区氛围逐渐让用户产生内容,一点点深耕细作,丝毫不像互联网公司占领外地市场时的水银泻地。这样的艰苦工作持续了一年多,到了2004年底,大众点评覆盖了20多个主要城市,下一步要考虑的就是如何去找到盈利模式了。
然而,即使在那个时候,张涛和他的大众点评网除了模式上看起来比较新颖之外,依然是一个离中国互联网主流还很远的小生意,“思路挺好,靠什么盈利?”成为投资人在那个时期对大众点评最主要的疑问。