57、德鲁克认为激励员工“唯一有效的方法是加强专业技术人员的（责任感），而非满意度”。 58、物质和精神上的激励都属于（外在激励），它对人的激励作用是有限的。而人们“对工作本身的兴趣以及从中得到的快乐”才对人具有根本性的激励作用。
59、管理者要学会调动员工的积极性，（安排适当的工作）是调动积极性的前提和基础。
60、专业技术人员内在性精神激励是在技术创新工作中运用工作本身所蕴涵的激励因素，从而激发和强化专业技术人员的创新活动。技术创新工作不具有的特性是（乏味性）。
二、多选题
61、内驱力降低理论是美国心理学家赫尔提出的一种动机理论。他认为，机体的需求产生内驱力，内驱力激起有机体的行为。在赫尔的理论中，内驱力主要有两种，分别是（①原始性内驱力②继发性内驱力）。
62、动机是行为的动力，它引发人们的活动，并推动和引导人们朝着特定的目标努力坚持下去。动机是个体的内在过程，行为是这种内在过程的表现。动机的功能在于（①动机是在目标或对象的引导下，激发和维持个体活动的内在心理过程或内部动力②动机具有激活、指向、维持和调整功能）。
63、人的动机是复杂的，多样的，可以从不同的角度，用不同的标准对动机进行分类。由于动机对于人的行为的影响和作用有不同的方