《孙子兵法》代表了我国军事管理思想的最高成就,其丰富深邃的思想正引起中外人士的普遍关注,影响已远远超出军事管理领域。已有大量企业家将以《孙子兵法》为代表的兵法谋略引入企业经营管理,并取得了令人瞩目的成就。《孙子兵法》开篇就曰:“夫未战而庙算胜者,得算多也;未战而庙算不胜者,得算少也;多算胜,少算不胜,而况于无算乎!吾以此观之,胜负见矣”。决策是关系企业发展的头等大事,本文拟从这一角度进行一些探讨。
决策者在设计竞争方略时有所创新。
(一)奇正思想
《孙子兵法·势篇》言:“战势不过奇正”。奇正是《孙子兵法》的特有术语,正指采用常法,奇指采用超出常规的方法。“凡战者,以正合,以奇胜。故善于出奇者,无穷如天地,不竭如江河。”“三军之众,可使必受敌而无敌者,奇正是也。”在市场竞争中出奇制胜,主要表现为出人所未出、行人所未行,实现产品之奇、营销之奇、服务之奇并在竞争中获胜。香港有家经营强力胶水的商店,因坐落在冷落僻静的街道上,生意很不景气,商店经营者想了个点子,在店门口贴出一张告示:“明日上午,在此用本店出售的强力胶水将一枚价值4500美元的金币贴在墙上,如有哪位先生小姐用手将它揭下来,金币奉送,本店绝不食言。”很快,这个消息不胫而走,第二天连电视台也派了记者来,结果当然是没有一个能将金币揭下来,从此该店名声鹊起,生意大振。又如日本西铁城钟表商,为了打开澳大利亚市场,出人意料采用了直升飞机空投的方式,成千上万的人拥到指定的广场,看着一只只手表从天而降,落地后竟然个个完好,于是西铁城手表很快在澳大利亚打开了市场。当今世界的竞争,如果所有管理者都能像微软公司总裁比尔·盖茨那样富有创造性,那么公司就会取得更大的成功。
“出奇制胜”者,“为众人所不能,出奇以绝”,“兵之情主速,乘人之不及,由不虞之道,攻其所不戒也,也其所不趋,趋其所不意。
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