实施标准化管理的意义原则和步骤
工作特点和规律重新研究、认识的过程。要按照"边制定、边实施"的原则,对在制定标准过程中已经认同的东西,可以从现在开始就实施,不一定非等到标准修订完善后再实施,确保尽快见到实效。
第三,落实配套措施,认真抓好标准的实施。标准本身具有严肃的法规性和高度的统一性,一经制定和颁布,应当成为共同遵守的准则。质量体系不是与流于形式的文件,应当成为办公厅工作人员的工作规范和标准,成为办公厅工作管理的"惟一"制度。标准化建设有一个"100-1=0"的问题。如果不认真执行,那么标准化建设的效果就是"0"。企业如果不按照标准生产,那么它的产品质量就无法不保证,产品就卖不出去,那么这个企业的生存就受到威胁。同样地,我们办公厅工作不按照标准来运作,那么我们的产品--"服务"的质量也就很难保证,从小的方面来讲,损害办公厅的形象,从大的方面来讲,会给市委、市委领导的工作带来不可弥补的损失。为此,在标准化建设过程中,要建立强有力的配套措施。一要全员负责。就是层层分解责备,做到一级抓一级,层层抓落实,事事有人做,事事有人管。各秘书长、各处室要负责对分管单位,本单位标准实施情况的监控。标委办要负责对全体标准化实施情况的监控。为加强这方面的力量,在标准化进行试运行后,可把机关党委、人事处的同志吸收进来,加大对执行标准情况的监督实施。二要实行工作量化登记制度。每位同志在完成一项任务后,都要对照标准,如实填表登记工作量和完成情况,使每一位干部的行为轨迹和工作实绩及时反映出来。三要把贯彻、执行标准情况同考核、考评工作结合起来,作为评先选优和干部提拔任用的一项重要依据。
(三)加强领导、精心组织,开创办公厅工作新局面
标准化工作对我们来说是一项新事物,涉及面广,专业性、技术性很强,做好这项工作,一方面要加强领导,另一方面需要办公厅各处室和办公厅每一位同志的密切配合和共同努力。