最全的公司部门划分及职责描述
6.做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划; 7.新产品上市规划; 8.参与制定产品价格;
9.为重大投标活动和工程咨询出谋划策;
10. 整理分析公司各业务部门的业务资料信息;
11.负责公司来访客户的接待,负责公司车辆客户接待的管理; 12.配合销售部进行产品演示等。
客服部:
1.完成公司新客户产品硬件、软件安装及客户培训工作,保障客户能正确使用公司产品; 2.完成客户进行定期回访和升级维护;
3.对客户进行远程维护,随时随地解决客户产品使用中的各种问题,保障客户对产品的正常使用,树立公司的良好品牌形象; 4.作好公司的售前、售中、售后服务工作;
研发部(研发中心):
1.按照公司的发展战略做好未来一年公司的研发规划,包括要研发哪些产品、研发投入是多少;
2.按照公司的发展战略做好公司未来1-2年产品战略规划,包括未来3-5年要研发哪些产品、研发投入是多少; 3.组织实施研发规划;
4.制定研发规范、推行并优化研发管理体系; 5.组建公司的技术平台、评估研发平台投资;
6.部门的团队建设、岗位定义、岗位职责要求、员工考核、资源调度; 7.评估产品研发的技术可行性;
8.制定新产品开发预算和研发计划,并组织实施;