事业部制管理模式
图4 总部与事业部间权力分配框架
在该框架的指导之下,编制各项管理内容的权限表。下面以事业部的人事权力权限分配为例。(见表4)
表4 举例:人事管理权限列表
建立各个管理内容的权限分配列表后,就完成了事业部制管理权限的划分体系的内容。
3、控制体系设计
管理控制体系本质上是执行PDCA的循环系统,其中包括了从计划、执行、监控、完善的过程。这种思想体现在事业部制管理控制体系中,我们可以从四个方面构建出管理控制的模型。如图5所示,该模型涉及四大方面:战略决策方面、业务管理方面、财务控制方面以及辅助支持。并从三个层面理解其中的管理思想:第一层面,即指战略决策方面,是从决策层面解决事业部“(P)做什么”的问题。
第二层面,即包括业务管理方面(D&C)和财务监控方面(C)的内容,主要是从执行层面解决事业部“怎么做”的问题。
第三层面,即包括总部对事业部经营状况的业绩评价以及高管人员的激励内容,主要是从支持层面解决事业部“改进和提高(A)”的问题。
7