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其次,研究消费者行为可以有效的帮助企业制定市场营销战略。
在现代市场经济条件下,社会生产力飞速发展,商品供应丰富,消费需求复杂多变,形成了供过于求的买方市场,使企业之间的竞争日益加剧。而且,今天的消费者有着比以前更好的教育、更大的消费能力和灵活性,有着更广泛的选择消费的机会。所有这一切,都要求企业必须调查消费需求的信息,研究消费者的行为及影响消费者行为的各种因素,有针对性的制定相应的市场营销战略,提高企业竞争力。
(二)大学生消费者行为的含义及特征
1.大学生消费行为的含义
大学生消费行为通常是指普通高等院校本、专科学生在其日常生活过程中,为了满足自身的需要,根据其经济条件(大多七绝与家庭的经济条件),消耗物质产品和精神产品的过程。大学生消费行为符合一般消费行为的所有特点。
2.大学生消费行为的特征
(1)大学生群体中的时尚性消费
当代大学生中,20岁左右的青年占大多数,他们站在时代的前沿,追新求异,敏锐地把握时尚,唯恐落在时代潮流的后面,这是他们共同的特点。这一点主要表现在各种电子产品的消费上,在此次调查中,有手机的学生占总数的94.4%,其他比如电脑,数码相机等也成为消费的主要项目。
(2)大学生消费中的冲动消费
指出冲动消费的几大特征:a.多为非必要性消费,而非购买当日之需;b.多为外部消费环境所激发,而非取决于商品本身;c.多为群体性消费,而非单独的消费行为;d多为情绪异动时的消费,而非常态下的消费。
许多大学生在消费时凭感觉,凭好恶,心血来潮,表现为随意购买,觉得什么东西
(3)大学生消费中的超前消费
大学生对潮流有敏锐的领悟力,他们关注流行、追逐时尚。这不但体现在穿着打扮方面,追求新颖、崇尚个性,而且体现在消费理念和消费方式上。当代大学生注重挣钱,推崇“能挣会花”、“分期付款”和“贷款消费”的观念。