汽车服务工程课件
外在形象要求4)良好的谈吐修养汽车营销人员的谈吐修养很重要，说话就像经营企业一般，时时刻刻都必须积极地
经营自己的形象，最重要的莫过于把话说好，说话是智慧的积累，是决定汽车营销人员事业成功与否的关键。
因此，汽车营销人员应在自我介绍、介绍他人、名片交换、称呼礼仪、语言技巧等 方面进行系统训练，做到谈吐得体、落落大方。
School of Mechanical & Automotive Engineering South China University of Technology
陈子健.