汽车服务工程课件
3.汽车专业知识要求
一个优秀的汽车营销人员要具有宽广的专业基础，能基本掌握并向顾客介绍所售 汽车产品的内部配置和各项性能指标。 例如，对汽车所配置的发动机而言，要了解其型号和主要技术参数，如发动机的 排量、最大功率、最大转矩、缸数、每缸的气门数、所达到的排放标准、是否带有涡 轮增压等。 对于变速器要了解是手动换挡、自动换挡还是无级变速，现在同一品牌的汽车在 配置同型号发动机的情况下，往往同时有手动挡和自动挡(或无级变速)的车供顾客 选择，作为营销人员就要了解并能介绍其差价是多少，各有什么利弊。
School of Mechanical & Automotive Engineering South China University of Technology
陈子健.