汽车服务工程课件
2.外在形象要求
销售工作主要是与人打交道,在销售过程中,营销人员 与汽车产品同等重要。顾客在选择汽车时,往往受到营销人 员外在形象、言谈举止等多方面的影响。良好的外在形象和 表现可以给顾客留下较好的第一印象,为此营销人员要特别 注意自己的服饰、言谈举止和礼节。
School of Mechanical & Automotive Engineering South China University of Technology
陈子健.
汽车服务工程课件
2.外在形象要求
销售工作主要是与人打交道,在销售过程中,营销人员 与汽车产品同等重要。顾客在选择汽车时,往往受到营销人 员外在形象、言谈举止等多方面的影响。良好的外在形象和 表现可以给顾客留下较好的第一印象,为此营销人员要特别 注意自己的服饰、言谈举止和礼节。
School of Mechanical & Automotive Engineering South China University of Technology
陈子健.