2.2电梯安全管理人员
2.2.1负责电梯安全使用、管理方面的日常工作。
2.2.2熟悉并执行电梯有关的国家政策、法规，结合本单位的实际情况，制定相应的管理方法，不断完善电梯的管理工作，检查和纠正电梯使用中的违规行为。
2.2.3熟悉电梯的基本原理、性能、使用方法，结合本单位的实际情况，建立健全电梯使用管理制度、操作规程并督促检查实施情况。
2.2.4监督电梯维保单位的日常维护保养计划落实情况和电梯维保单位对电梯召修的执行情况，督促电梯维保单位做好电梯定期维护保养质量，对维保单位的维保记录签字确认。
2.2.5做好电梯使用登记或者变更、注销手续工作，编制和落实年度电梯定期检验计划并按国家规定要求向政府部门申请检验，及时更换“安全检验合格”标志，确保电梯安全注意事项和警示标志齐全清晰。
2.2.6电梯发生困人时，及时采取措施，安抚乘客，组织电梯维修作业人员实施救援；
2.2.7发现电梯运行事故隐患应及时处理，情况紧急时有权作出停止使用的决定，并立即报告本单位负责人，日常应妥善保管电梯钥匙及其安全提示牌。 2.2.8负责组织实施电梯应急预案的演习，参加电梯安全事故的调查处理。组织、督促、联系有关部门人员进行电梯事故隐患的整改。接到故障报警后，立即赶赴现场，组织电梯维修作业人员实施救援；
2.2.9监督并且配合电梯安装、改造、维修和维保工作；负责建立、管理电梯技术档案。
2.3电梯作业人员（电梯司机）
2.3.1熟悉并执行国家有关电梯的政策、法规，遵守电梯操作规程和规章制度。
2.3.2严格遵守电梯安全操作规程，做到持证操作，定期复审。
2.3.3有高度责任性和职业道德，了解电梯基本结构和工作原理，掌握性能，会操作，不断提高业务水平和服务质量。
2.3.4爱护设备，做好日常清洁工作，保持电梯轿厢与地坎清洁、卫生。 2.2.5协助电梯日常检查与维护保养人员对电梯进行检查和维护。
2.3.6发现电梯存在事故隐患与故障及时向电梯管理人员或单位主要负责人