人际关系理论
人际关系理论
菲德勒的权变理论 不同的领导风格适合于不同的情形；
赫兹伯格的双因素理论 保健因素：公司政策、管理行为、工作条件、保健因素：公司政策、管理行为、工作条件、
弗雷德的权变理论 .doc
人际关系、地位、安全和生活条件 激励因素：工作成就感、工作成绩获得认可、激励因素：工作成就感、工作成绩获得认可、挑战性工作、承担责任性较大的工作以及有利于职业生涯发展的工作
任务导向风格:任务导向风格:适用于“适用于“一个群体对于某个领导怀有特别好感或特别不怀好感”特别好感或特别不怀好感” 人际导向风格:人际导向风格:适用于“适用于“一个群体的态度居中”一个群体的态度居中”
满意程度？
人际关系理论
个体决策
人力资源理论阿吉瑞斯“阿吉瑞斯“不成熟—不成熟—成熟理论”成熟理论”马斯洛的需求层次理论 麦格雷戈的“麦格雷戈的“X-Y理论”理论” 里科特的员工参与理论
西蒙的决策模型对其每个成员的决策决策 管理就是组织通过有效沟通管理就是组织通过有效沟通对其每个成员的施加影响，从而引导其作出决策。。施加影响，从而引导其作出决策 组织应该设置传递决策所需信息的系统，以确保组织应该设置传递决策所需信息的系统，以确保个体决策的合理性。
塞尔兹尼克的组织制度理论十 每个组织都区别于其他组织，关注组织间差异每个组织都区别于其他组织，关注组织间差异十分重要。 组织并不只是个体行为的总和，而是呈现出其自组织并不只是个体行为的总和，而是呈现出其自
身的生命特征。身的生命特征。 关注组织与环境的关系关注组织与环境的关系
整个组织
人力资源理论
人力资源理论
历史与文化背景50年代，西方国家的年代，西方国家的产业结构重大调整产业结构重大调整：: 20世纪 20世纪50制造业员工向服务业转移，蓝领工人比
例明显减少，白领员工比例大幅上升；减少，白领员工比例大幅上升；经济迅猛发展，,竞争愈演愈 70年代，全球化 70年代，全球化经济迅猛发展烈，美国等西方国家的经济优势受到挑战； 一系列有关工作条件的法规相继出台，强调组织中管理者必须将员工视作企业的重要资源来织中管理者必须将员工视作企业的重要资源来珍惜，并且通过与员工的有效沟通，,建立起相珍惜，并且通过与员工的有效沟通互间的良好关系；互间的良好关系；组织的资源，强调员工参与决策参 将员工看作员工看作组织的资源，强调员工参与决策参与管理的重要性。
阿吉瑞斯“阿吉瑞斯“不成熟—不成熟—成熟理论”成熟理论” 人是一个发展的有机体。即从被动到主动，从人是一个发展的有机体。即从被动到主动，从
依赖到独立、从有限的行为方式到多样复杂的行为方式，从缺乏自觉到自觉自愿的连续发展过程； 经典著作《经典著作《个性与组织》个性与组织》:基于统一标准进行管理的模式只会使优秀员工成为白痴，官僚制管理的模式只会使优秀员工成为白痴，官僚制模式只会挫伤员工的经积极性。主张改革组织模式只会挫伤员工的经积极性。主张改革组织设计，以更好地满足个体发展的需要，实现组织目标和个人目标的统一。