第3章 管理沟通的相关理论(5)

2021-02-21 13:41

人力资源理论

人力资源理论

马斯洛的需求层次模型

马斯洛的需求层次模型自我实现需求尊重需求社交需求安全需求生理需求挑战性的工作在组织中提升工作职称上级/上级/同事认可赋予责任管理的质量同事的友谊安全的工作条件普遍增加工资基本工作报酬待遇创造性工作的成就给与奖励对工作具有信心和谐的工作群体外加福利职业安全物质工作条件

人力资源理论

人力资源理论

麦格雷戈的“麦格雷戈的“X-Y理论”理论” X理论(管僚型管理风格):理论(管僚型管理风格):

里科特的员工参与理论 根据据员工参与程度,将员工分为四种类型:

认为每位员工都不喜欢工作,除非严加控制,否则他们便会懈怠责任; Y理论(参与理论(参与-促进型管理风格):促进型管理风格):将员工视为具有很强的自我管理、自我控制和创新能力,并将员工视为宝贵的人力资源。 管理者应改变思维方式和管理方式,相信员工管理者应改变思维方式和管理方式,相信员工是可以信赖、自我管理的,并经常与员工沟通。是可以信赖、自我管理的,并经常与员工沟通。 管理的根本任务就是使员工通过实现组织目标来达到其个人目标。

用利用-命令式 温和温和-命令式 商议式 参与式 强调员工参与决策的重要意义,积极倡导组织中强调员工参与决策的重要意义,积极倡导组织中

的开放式沟通,并且认为开放式沟通是一个最为的开放式沟通,并且认为开放式沟通是一个最为重要的提高生产率的管理过程。

重利润?OR重员工?

案例分析---PPT汇报展示

“多头指挥该听谁?

利润

员工


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