问题分析与决策管理(17)

2021-02-21 14:10

KT式分析TOOL

Case 1:我們是專家嗎:黃豆油慮油機漏油(2)『維修人員在出清殘渣之後沒有將他鎖緊』有人自告奮勇提出建議;“自 從上個月換班之後,維修人員中便有幾個新手;我懷疑他們是否按照 規定使用扭力板手,以前就因為有人沒有使用扭力板手而發生過這而 發生過這種情形” ,沒有人能確定真正原因。 發生過這種情形” 第二天一名作業員在佈滿油漬的地板上滑了一跤,而跌傷背部;清掃油 漬的工作,變得極為令人厭惡,工頭也聽到一些工人毫不忌諱地發出 怨言;有一些人開始滴咕公司在上次工作安全會議時,所做的改善濾 油廠房工作環境的承諾並未實現;兩天後,廠長獲悉該項狀況;他把組 長及工頭叫進來,明白要求他們,當天之內就獲得解決這漏油問題。 當天之內就獲得解決這漏油問題。 當天下午,突然有人發現:『咿,一號濾油機上的墊片怎麼是方角的? 我們以前的都是圓角』;該廠於是對這些濾油機做了一個迅速的檢查, 我們以前的都是圓角』 結果發現其他四部濾油機的墊片都是圓角的;他們又進一部發現,這個 方角的墊片是在第一次發現漏油的前一天晚上才裝上一號濾油機的; 它是最近一批向新供應商買的墊片中 的一個這些新的墊片比以前賣 的那家少1毛錢。 毛錢。


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