问题分析与决策管理(19)

KT式分析TOOL

Case 1:我們是專家嗎:黃豆油慮油機漏油(4)請思考下列問題： 請思考下列問題：1、這個CASE是否符合“問題”的定義？ 是否符合“問題”的定義？ 2、這家公司員工分別採取哪些行動，是否有效？ 這家公司員工分別採取哪些行動 是否有效？ 公司員工分別採取哪些行動， 3、是否找到了問題的真正原因？ 是否找到了問題的真正原因？ 4、依您看，他們犯了哪些錯誤？ 依您看，他們犯了哪些錯誤？