三、物业管理行业发展特点
1. 物业管理覆盖面小,发展不平衡
从我国物业管理的发展实践看,南方、经济发达地区、沿海城市、大城市开展早、发展快;北方、经济不发达地区、内陆城市和中小城市推进的较慢。由于受对物业管理的认识、市场经济发育程度、地区经济发展水平和居民收入水平等因素的影响,目前物业管理覆盖面仍然偏小。
2. 规模效益差,企业亏损严重,发展后劲不足
目前物业管理企业不仅普遍存在着企业规模小,而且绝大多数企业存在着管理规模偏小,规模效益差,亏损严重,发展后劲不足等问题。很多物业管理企业仅管理着
一、两个物业项目。由于管理规模小,经济效益差,许多物业管理企业不得不靠主管部门或开发企业的输血来维持生存,这一现象已成为物业管理企业难点问题。
3. 物业市场发育缓慢,竞争机制尚未形成
物业管理是市场经济的产物,理应按照市场经济的要求,将物业管理企业推向市场,通过招投标聘物业管理企业,实行优胜劣汰。但是,目前除少数城市外,绝大多数城市的物业管理市场尚未形成,仍由主管部门或开发企业委派或指派物业管理企业,这种封闭的自我保护式的管理方式,不仅有障于物业管理市场的培育和发展,而且被委派或指派的物业管理企业难以产生危机感和紧迫感,产权人、使用人的意识不能得到体现。
4. 专业人才缺乏,影响物业管理行业向高水平、深层次发展
由于对物业管理在服务业中的地位和发展前景认识不足,以及目前低水平服务的行业现状,致使该行业难以吸引到优秀人才加入,人才缺乏的现象较为普遍。
突出表现为一是创新型物业管理人才和高级管理人才少,特别是能担任部门经理以上职务的人才更少。管理人员素质偏低,管理服务不到位。一些物业管理企业忽视
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