深圳市党政干部社会工作知识培训手册
第二讲 人类社会行为与社会环境主讲：向德平 博士、教授、博导，国家社会工作专家委员会专家
第一节 人类行为、社会环境及其关系一、人类行为 是由生理、价值、态度、感受、行为等内外要素合成的整体，以适应 环境和满足需求。 人的行为体现在： 生理：身体系统、营养、肌肉方面的发展； 认知：包括语言、记忆、智力、逻辑思维、解决问题等方面； 心理社会：涉及情感、人格、人际行为等领域； 精神：包括生活意义、信仰等 行为的每一阶段都是这多个方面特性的组合。 行为正常和异常的划分： 划分标准：统计规律、社会规范、行为适应性、个人主观感受等。 标准是相对的，是以具体社会情景为条件、为背景的。须综合使用 标准，并留意相关的伦理和价值问题。 按社会工作的视角，每个个体都是独特的。所谓异常只是体现了一种 与众不同，并不表示该个体有负面问题。 二、社会环境 是影响人的心理和活动及其社会过程的社会系统，家庭、学校、团体、 组织、社区、社会、文化等是其重要的组成部分。52