3.注意正确使用语言
4.叙述时发现错误要及时纠正
34.
（1）应对利率风险的技术手段
A.利用利率期货市场
B.利用远期交易
C.利用期权交易
（2）应对价格风险的技术手段
A.非固定价格
B.价格调整条款
C.套期保值
35.
1）对方可能会千方百计地保守谈判期限的秘密
2）在谈判时，要通过察言观色，抓住对方流露出来的情绪摸清期限
3）在国际商务谈判中，谨防对方有意提供假情报
4）己方谈判期限要有弹性，可以由此避开对方利用谈判期限对自己的进攻。
5）在对方的期限压力面前提出对策。
五. 论述题 ( 每小题 8 分, 共 16 分 )
35.
1）尽力避免僵局的原则
妥善处理僵局的最有效途径是将形成僵局的因素消灭在萌芽状态，具体应遵循以下几项原则：
（1）坚持闻过则喜
（2）态度冷静、诚恳，语言适中
（3）绝不为观点分歧而发生争吵
2）努力建立互惠式谈判
所谓互惠式谈判，是谈判双方都要认定自身需要和对方的需要，然后双方共同探讨满足彼此需要的一切有效的途径和办法。也就是视对方为解决问题者，而不是敌人。谈判中态度要温和，眼睛紧盯在利益目标上，而非立场上的纠缠；寻求共同的利益，而不是单纯从自身利益考虑。
36.
谈判目标要考虑的因素：
1）.谈判的性质及其领域
2）.谈判的对象及其环境
3）.谈判项目所涉及的业务指标的要求
4）.各种条件变化的可能性、变化方向及其对谈判的影响
5）.与谈判密切相关的事项和问题等
六．案例分析题（(共 12 分）
37.
1）人际关系。
2）讲究礼仪，注重人际关系；等级观念强，不轻信人；态度认真，办事有耐心；准备充分，