电信软件维护合同
注:DSG技术人员在服务期间,应严格遵守甘肃电信的各项规章制度,接受甘肃电信的管理,DSG对不能胜任的技术人员按广西电信要求予以更换。
5.1.1 甲方需要乙方提供相关设备的报表和数据,乙方应在规定的时间内向甲方
提供符合要求的报表和数据。
5.1.2 对于因甲方的相关硬件设备引起的故障,在故障处理结束后,乙方技术人
员应公正分析故障原因、提出改进措施,不得隐瞒或篡改故障现象和原因。
5.1.3 对于因超出相关硬件设备引起的问题,乙方可根据实际情况及自身的技术
能力提供服务,但由此形成的费用(服务费除外)由甲方承担。