广义的物业管理泛指受业主委托所进行的开展旨在物业合理使用和保值、增值而提供的服务与经营活动。
狭义的物业管理主要指物业服务企业接受业主的委托，按照物业服务合同的约定，对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维护、养护、管理，维护相关区域内的环境卫生和秩序的活动。
（1）物业管理是由业主通过选聘物业服务企业或其他管理的方式提供的专业的物业管理活动。
（2）物业管理的对象是物业。
（3）物业服务企业所提供的是有偿的、无形的商品——劳务。
（4）物业管理的目标是为了发挥物业的最大使用功能，并使其保值增值，并为物业所有人和使用人创造整洁、文明、安全、舒适的生活和工作环境，最终实现社会、经济、环境三个效益的统一和同步增长。
2、物业设备管理制度有哪些？
参考答案：
物业设备管理制度有：
（1）物业设备承接查验制度；
（2）物业设备预防性计划维修保养制度；
（3）物业设备的运行管理制度；
（4）值班制度；
（5）交接班制度；
（6）报告记录制度。
除了上述设备管理制度外，还有设备清理制度，设备技术档案资料保存