为了确保以病人为中心,以质量为核心。根据我科室开展项目,有时出现漏检或不及时地转送样本,由之影响检验质量,延误报告,因而造成不能在承诺限时内报告,引起病人医疗纠纷的投诉,同时也造成了各实验室之间的矛盾,现经科室研究就各种样本管理,加强各实验室有机衔接及有关人员的责任作以下规定: 1 .收样 严格对各样本的查对和双签收制度,对病房及门诊各科室送检的样品及时验收,验收不符合要求的样本一律退回,并有书面记录,样本由由每天生化班值班人员收取(周末及节假日由值班人员收取),记录接样时间,做好手工记账和电脑记账。
2.验证 进各实验室的样本要进行编号,离心前,工作人员应再认真查对姓名、条码号、住院号、病区床号、项目等。对不符合要求应做记录,并及时通知采样科室,正确及时地补样,以免延误病人的检测结果报告,对书写不清楚的申请单,当班人员要及时与病房联系,明确受检者姓名、住院号、性别、年龄、病区、床号和检验项目等。
3.转送 在查对过程中一旦发现有其他实验室(本院或兄弟医院)或本科各实验室的样本,要提高责任性,及时地转送有关实验室,切勿延误检测,影响检验结果和报告时间,对人为造成的样本遗失,漏检和由之延误检测违反承诺限时报告引起病人纠纷和投诉,追究当事者和当时实验室责任。
4.外送标本 由医生开外送化验单,由生化班人员查验、收取样本,填写外送检验登记本并通知有关人员及时外送。
5.标本放置 各实验室在工作中发现有需留样做其他检验项目的样本,须统一放置在固定部位,以便其它实验室的同志来拿取,如因样本遗失照成漏诊及纠纷,追究留样和接样相关人员责任。样本接收实行首接负责制。