拥有正确的“真我”，再加上不懈的努力，命运之门就会开启。这种道理理解容易，但在实践中践行就非常难。
为什么？因为我们共有的愿景、精神、核心价值观、人生观、劳动观、经营观里的内容，这些道理非常简单，人们早已听惯了，听熟了。因为是自古以来长期使用的词汇，反而很少有人认真对待，正面接受。
先哲们的教导，因为过于纯粹简朴，似乎不说也懂，人们往往将它轻轻放过，即不用他规范自己的“灵魂”，也不用他约束和规范自己的言行。许多人为了出人头地，为了取得人生或经营的成功，反而认为策略权术必不可少，甚至不惜玩弄阴谋诡计。这是一种偏见，一种错误的先入观。
孔子、老子、王阳明、亚当·斯密、稻盛和夫这些先哲们的教诲，经历过历史风雨的洗礼，体现了人类的大智慧，绝不可等闲视之。我们的愿景、精神、核心价值观、人生观、劳动观、经营观就是这些先哲们的教诲。我们的董事长有意、无意中践行了先哲们的一点点教诲，这就是我们的企业“小有所成”的根本原因。要想使我们的企业“大有所成”，做强、做大、基业常青就必须记住“比例即人格”，践行、践行再践行；修炼、修炼再修炼。让真我越来越多，让本我越来越少，其实这就是世界上最大的大智慧。能否用这大智慧指导人生及经营是成败的分水岭。
所以在我们的人生和工作中我们说得最多，问得最多就是“作为人，何为正确”，这是事业成功的“原点”，因为当作人正确了，这个世界也就正确了。那我们作为人的核心标尺就是被我们称为“心尺”“心称”的共有愿景、共有精神、共有价值观、共有人生观、共有劳动观、共有经营观等 。
人正确了 世界也就正确了
一名牧师在一个星期六的早晨，打算在很困难的条件下，准备明天讲道的内容。他的妻子出门去了。那天下着雨，他的小儿子吵闹不休。这位牧师在无奈中拿起了一本旧杂志，一页一页地翻找着，终于翻到了一幅色彩鲜艳的大地图，原来那正是一幅世界地图。他就从那本杂志上撕下，然后再把它撕成碎片，扔在地上，说道：“儿子，如果你能拼好这些碎片，我就给你5美元。” 牧师以为儿子得用上至少一上午的时间才可能拼好这幅地图。但是没过十分钟，就有人敲门了。敲门的正是他的儿子。牧师惊愕地看到孩子手里拿“噢”，孩子说：“这很容易，在地图的另一面是一个人的照片，我就把它反过来拼。我想如果一个人是正确的，那他的世界也就会是正确的。牧师听了孩子的话，顿时醒悟过来。他微笑着给了孩子五美元。人正确了，世界也就正确了。一个小孩子道破了天
着一幅完整的拼好了的世界地图。“孩子，你是怎么把这件事做的这么快？
机。每个人的行走范围都是自己的世界，自己的地盘自己做主，但，你的思考逻辑，你的意志和真我都是正确的吗？
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第三章 福满家文化——行为背后的思考逻辑
第一节 福满家人共有愿景
第一条 福满家人共有愿景——追求员工薪酬和精神两方面幸福的同时，为顾客提高购买
总价值，降低购买总成本。
一 、什么是共有愿景
共有愿景是指全体福满家人共有的理想、共有的追求、共有的未来，因为一个不能被未来主宰的人，是根本管不住现在的，所以我们是一群灵魂相通的伴侣、是灵魂的伙伴。 当你去医院体检时，误拿了别人的体检表，当医生告诉你得了癌症时，你最大的反应是什么？是不知所措、是瘫痪、是崩溃！因为当得了癌症，也就意味着没有了明天、没有了未来，所以绝大部分人都会不知所措、会瘫痪、会崩溃。 假如医生告诉你得了感冒，你最大的反应是无所谓，因为明天依然阳光灿烂。
同理可证，福满家也是一个生命体，她不能没有未来，不能没有明天，也就是不能没有共有的愿景，如果缺少了她，集团就会瘫痪、就会崩溃、就会五马分尸。她是企业的大义名分，是福满家人骨髓里的期盼，是创始人创办福满家的目的。 二、 追求员工薪酬和精神两方面的幸福
在公司内部，以相互间怀有感恩戴德之心，坦诚相见，心心相连，互相信任，并以此为基础，以互不对立，互相帮助的大家族主义开展运营。
追求员工物心两方面的幸福。首先是指各级管理者的第一天职就是帮助你的下属“逐渐”解决他们的物质方面的需求，也就是通过对福满家文化与规则的落实；通过对经营模式的优化，然后拿出适当比例的附加值价值，回馈社会，奖励员工。
其次我所提到的物质和精神两方面的幸福，是指追求经济方面的安定与富裕的同时，通过在工作现场的自我实现，追求能够表现出心灵富有程度的生活意义及劳动情趣。也就是通过岗位创业体现每个人的人生价值，并为以后的职业生涯打下坚实的素质基础。 同时获得精神方面的幸福，主要是指通过福满家文化“化开”我们大脑中的“顽疾”。因为幸福的反义词是烦恼。烦恼的主要原因就是自己的私欲未被满足，但我们的文化就像其他经书一样，它能满足福满家人所有的私欲。其实每件事情的本质都是简单、明了的，那为什么好多事情却变得复杂了呢？就是因为这件事情里掺杂了个人的私欲，假如我们学会了真心利他、舍得、帮助别人，这些私欲就会烟消云散，所有的事情的本质都会变得简单、明了。这样我们不仅能从精神上获得了幸福，更重要的是物质财富会不请自来，因为物质财富也是有灵性的。
同时，我们通过持之以恒的对商品定位、商品结构、商品种类、库存结构的改进创新，不断地向社会提供物美价廉的新商品，为社会文明进步作出贡献；同时，通过提高公司的利润，为公共福利事业作出贡献。
今后，为了达到上述经济目的，我们必须以自身的努力，使福满家公司取得更大的发展，成为让每一名公司职员都能安心地托付自己未来的公司。
福满家作为实现上述目标的行动指针及获得多彩人生的思考逻辑的基准，必须加以掌
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握并付诸实践。
三、 为顾客提高购买总价值 降低购买总成本 顾客满意＝顾客购买总价值－顾客购买总成本。
顾客满意度＝（顾客购买总价值－顾客购买总成本）%。顾客满意是福满家文化的灵魂、支柱、核心，因为我们的所作所为都要围绕顾客满意转，每个人每天都要想尽千方百计使顾客满意度比昨天提高一点点，最后让顾客家家福满。 （一）顾客满意及满意度
1. 顾客满意是指：因满足了顾客的愿望，符合顾客的心意而高兴。满意度是测量顾客满意地尺度。
2. 顾客购买总价值=产品价值+服务价值+企业形象价值+员工素质价值 3．顾客购买总成本=货币成本+时间成本+体力成本+精神成本
4. 顾客满意=（产品价值+服务价值+企业形象价值+员工素质价值）－（货币成本+时间成本+体力成本+精神成本）。
5．顾客满意度=（产品价值+服务价值+企业形象价值+员工素质价值）－（货币成本+时间成本+体力成本+精神成本）的百分比。
（二）顾客购买总价值，是顾客获得高满意度的组成元素：
1．产品价值——由产品的功能、特性、质量、品种、样式等所产生的价值。它是满足顾客需要的中心内容，也是顾客购买的主要因素。
2．服务价值——指伴随产品的实体出售，企业向顾客提供的各种附加服务。包括产品知识、规范用语、产品卖点、送货、安装、调试、维修、技术培训、产品保证、购货方便。
3．员工价值——是指员工的综合素质，具体内容：经营文化、顾客导向、质量意识、技术水平、知识水平、服务社会意识等。
4．形象价值——是指企业及其产品在社会公众中形成的总体形象所产生的价值。包括：产品、质量、技术、包装、商标、工作场所、服务态度、管理文化、经营文化等所产生的价值。
（三）顾客购买总成本，即使顾客获得高满意度的另一途径的组成元素：
1．货币成本——货币成本是构成顾客购买总成本大小的主要核心元素。在货币成本相同的情况下，顾客在购买时还要考虑所花费的时间、精力、体力等。
2．时间成本——在顾客购买总价值与其他成本一定的情况下，时间成本越低，顾客满意度越大。如交期、饭店、银行等。
3．精神成本——是指顾客在购买商品时所付出精神耗费。
4． 体力成本——是指顾客在购买商品时所付出体力耗费。
四、弄清“工做”与“工作”的区别
在当今的社会里有99%的人误把“工作”当“工做”了。“工做”是指做工，又称打工。打工是指给别人干，目的——只是为了赚钱；那“工作”是指有所“作为”，把“工作”当事业干，把工作当成是完成理想、愿景的平台。因为只想赚钱的人是赚不到钱的，赚钱是“作为”的副产品。“作为”要的是成功，打工要的仅仅是钱。所以乔治·默克说：药是为了救人的，不是为赚钱的，但是利润会随之而来。如果我们记住这一点，就绝对不
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会没有利润，我们记得越清楚利润就越大。
因此这个世界上最赚钱的不是最想赚钱的人，而是把工作当事业的人。因为把“工作”当事业的人不是在给别人打工而是在为自己“工作”，为自己的事业而奋斗。为自己工作和为别人工作，会产生两种不同的思想，两种不同的态度，从而形成两种不同的行为，就会产生以上两种绝然相反的结果。
为别人“工做”永远不会快乐，只有为自己工作时才是最快乐的。同时人一生的快乐和幸福是完成愿景的过程。也就是说完成愿景是我们快乐的保证、幸福的源泉。在工作中，快乐的秘诀包含在一个词中，那就是“成功”。因为，要想做好工作，关键是尊重它，只有尊重它才能享受它，然后完成愿景才能回报利润。
当你要的是“工做”时，你出卖的是劳动力，你是在为别人完成任务。为别人工作是痛苦的，这样的心路历程使你心累、体也累。它让你心浮气躁、这山望着那山高。因为愿景沉默的时候本能开口了，这个本能就是人性本懒；灵魂缺席的时候，肉体自己游荡，人才市场就成了你“心灵”的家园。愿景是一个人的灵魂，也是一个组织的灵魂，没有灵魂的人吃的饭不是饭——是饲料！没有灵魂的人是不会把工作的每个环节干到卓越的、干到冠军的，最终总想多赚钱反被赚钱误。
“工作”是为完成理想、为自己的愿景而奋斗，那么每个人的愿景又是组织共同愿景的一部分，所以当你踏入福满家前，你就要深深的思考，你喜欢这个组织吗？这是你一生为之奋斗的事业吗？如果回答“是”，我们恭喜你，你已踏上成功之路，你已成为我们志同道合的同事、家人；如果回答“不是”，请你赶快离开这里，因为进入一个和自己有着共同愿景的组织就如鱼得水，而对另外一些人则如饮鸩止渴；如果你回答“不太清楚”，请你在夜深人静的时候，把你的人生梳理清楚，你想得到的到底是什么？尽快做出抉择，千万不要走错了路，上错了船。
因为只有把“工作”当事业干才能让你的事业成功，让你多赚钱，让你成为人上人，这是福满家最大的“人性化”管理，也是最超前的“以人为本”。
福满家公司发誓为所有志同道合的同事搭建一座这样的事业平台，为你未来的事业搭建一座桥。
第二节 福满家人共有的精神
第二条 福满家人共有的精神——面对人生持续付出不亚于任何人的努力；面对事业用百
米的速度跑完马拉松。
一、 什么是共有精神
精神是指人类面对困难时所持有的态度，它是人类区别其他动物的本质之一。福满家人的共有精神是指福满家人在困难面前的一种态度、一种标准、一种取舍。也就是说我们每天都会遇到形形色色的困难、困惑，我们用什么战胜它，第一就是战胜它的决心和意志，这种‘毅力“和“意志力”就是福满家精神。
正如《亮剑》里的李云龙无论遇到什么困难他都敢于亮出自己的宝剑。这也是李云龙战无不胜的主要原因，因为李云龙既没有赵刚的学历和学识，也没有褚云飞精良的武器，但他处处打胜仗，因为在一种持续的“毅力”和“意志力”面前鬼神都给你让路。但我们有的员工和管理者却失去了坚忍不拔的毅力，显得“意志无力”。
二、 人类为什么能主宰这个世界
人类也是动物，这是常识，那人类是怎样成为高级动物的呢？又是怎样支配这个世界
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的呢？论凶猛我们斗不过老虎和狮子；论体重我们超不过大象和犀牛；论恶毒我们比不过眼镜蛇和毒蝎。那我们为什么成为了它们的主宰？
首先我们用燃烧的斗魂练出超过它们的智慧；其次我们付出了不亚于任何动物的努力。
那个时代的人类没有礼拜日；没有叫醒，只有反省；没有“睡觉睡到自然醒，数钱数到手抽筋”的思考逻辑。只要感觉到毒蛇猛兽的侵袭，要么持续不断地付出不亚任何动物的努力与其搏斗，要么就是被吃其肉，喝其血，别无选择。
正因为人类遵从了社会发展的本质——持续不断地付出了不亚任何人和动物的努力，所以我们主宰了这个世界。
同理可证我们要想主宰这个商业世界，我们也必须付出不亚于任何商人的努力。
三、 欧洲怎么了——东方怎亮了
最近媒体连篇累牍报道欧债危机？为什么冰岛、希腊、意大利、葡萄牙、西班牙的民众天天游行示威，但这些号称民主的国家政府却义无反顾的消减民众的各项福利？ 究其原因是这些国家福利政策害了这些国家。
例如希腊，每周4天、每天4小时工作制；每天按时上班，就可以获得每年14个月的工资；每年带薪休假1个月。从小学到大学，学生的学费全免、全民公费医疗、全民养老保险。 从40岁起即可领取养老金。在公务员去世以后，其子女依然可以领取其养老金。
但是他们几乎没有什么像样的工业企业，第三产业的发展也缺少了以往的动力，为了维持高而全的福利，历届政府为了完成对国民的承诺，只得不断的大量借外债，靠高度的财政赤字维持着国民悠哉悠哉的福利体系，享受着“发达国家”的光环。可是，借钱总是要还的。怎么办？高税收已经不能再高了，再高就得将收入全部缴税了，入不敷出，造成了债务危机。
这样的福利机制——让国民越来越懒，越来越不想工作，更别说“付出不亚于任何人的努力”了。但是还想吃好、喝好、安逸，这就违背了人类进化的本质。
长此以往国家将会破产，国将不国，因为没一个民族是因为懒惰屹立于世界之林的，我们的国家自古就号称：“勤劳、智慧的中华民族”。同理可证公司也一样，要想屹立于企业之林，全员必须：面对人生持续付出不亚于任何人的努力 ； 面对事业用百米速度跑完马拉松。
四、面对人生持续付出不亚于任何人的努力 面对事业用百米速度跑完马拉松 福满家人无论遇到什么困难我们共有精神的标准是：面对人生持续付出不亚于任何人的努力；面对事业用百米速度跑完马拉松。
认真地 拼命的工作
在店、处、柜组经营中最重要的是这一条。就是说每一天都竭尽全力、拼命地工作，是店、处、柜组经营中最重要的状态。因为人生、事业、工作三位一体，就像老公、老婆、孩子一样缺一不可。同时要想让人生幸福美满，家庭幸福满家，那么每一天认真地干活是先决条件。想拥有美好的人生，想经营好自己的店、处、柜组，前题条件就是要“付出不亚任何人的努力”，换句话说就是“勤奋”的工作。做不到这一点，店、处、柜组的成功及人生的成功都是空中楼阁。不愿“勤奋”工作，只想舒舒服服，经营不好企业，也经
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