这就形成了爱的阶梯。爱的阶梯通向的是快乐。
今天一棵小树被救活了心里就高兴。一棵植物的生命没有被夭折，这里面都有快乐。从什么时候开始，我们才把一棵树、一棵苗、一只小鸟甚至一只小小的蜗牛上升到生命的高度，并把他们和人类相提并论，加以尊重？写到这里，我恰好看到一则消息：英国政府放弃造房计划，为栖息的鸟巢让路；同时，与英国小鸟同样被尊重的还有新西兰的蜗牛。煤矿主为了不打扰一种稀有蜗牛，选择了一个新的方向掘进。
好在我在目前的中国也看到了希望。青藏铁路为羚羊的迁徙留出了通道，高原的植被被保护，也被提到议事日程，这一切，虽然都才刚刚起步，让我们看到了希望，让我们感到欣慰。
爱心，这个过去几乎等同于西方资本主义或者小资本主义文化的东西，这个迄今为止在中国人心中仍为最稀缺的东西应在福满家得到高度的宣扬。我们认为爱心是工作的动力，是管理到了最高境界不可缺少的东西。福满家的爱心不是停留在口头上，而是建立在努力提高员工待遇等真金白银的真实基础上，建立在领导对普通员工的行为举止以及前面所谈论的企业对员工个体生命的高度重视上。
做人一定要有爱心，有爱心才不会伤害别人，才会尊重别人，你才会把事情做好。一个公司最后品德的提高，最后修养的提高就落实在爱心上！当一个职工生病时，他跟你一点亲缘关系都没有，但你要照顾他、关心他、爱护他。爱心需要勤劳、诚实做基础。
爱是这个世界上最美丽的动词。是止痛药，爱是这个世界上唯一的灵丹妙药；爱是人生的调味品，也是人生的止痛剂。爱能移山。所以古人云：有深爱者，必生和气，有和气，必生愉色，有愉色必生婉容。科学研究也表明，爱心多内啡呔释放就多，人体微循环得到改善，免疫力提高。
但是爱有慈母之爱，也有严父之爱。慈母之爱就是我们精神文化的雨露滋润，她就像严冬里灿烂阳光般温暖；严父之爱就是我们规则文化的鞭策，他像一支钢鞭，抽打着“人本恶和人本懒”，他不是溺爱，而是这个世界上最伟大的父爱，他是人站立行走的必须，是人类的脊梁。
同时，中国是一个缺乏博爱精神的国家，主导企业的是根据关系的亲疏来示爱的“等差之爱”。现实中，企业一般根据关系亲疏来裁定事情是非。然而却因此失去公义性。如：血浓于水、是灰就比土热等等的血缘、福满家缘、乡缘、同学缘是封建社会留下来的宗族观念。市场经济不认同这些观念，任何违背公平的价值观都会为企业发展造成羁绊。
综上所述福满家要求：先学做人，后学做事，以爱心做人，用责任心做事。有爱心的人问心无愧，自觉把事情往好里做；有责任心的人爱岗敬业，做事认真完全彻底；勤劳的人踏实肯干，任劳任怨；诚实的人言行一致，即使自己吃亏也要兑现承诺；有智慧的人不但知道怎样做事，还要懂得怎样总结和创新。
切记：爱什么就会得到什么。爱植物，植物就会用果实回报你；爱动物，动物就报以快乐乃至自己的肉体；爱员工就会成为员工的领袖；爱企业就会成为企业的主人；爱人民就会成为人民的领袖。只要爱不增加，一切都不会有根本改变。只要爱不持久就不会持久的影响别人。所以爱——是付出。
——切记：小善似大恶，大善似非情。妇人之仁不可取，大慈乃小慈之害。
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第九条 勇敢——勇敢，无畏坚韧的精神
见义不为，无勇也
勇敢几乎不能算是美德，除非他用在正义行为中。孔子，如他一贯所为，在《论语》里通过反义解释来给勇气下定义。他说“见义不为，无勇也。”将这句隽语正面阐述，就变成“做正义的事要有勇气”。冒各种危险、舍身赴险、冲向生死关头，这种常被视为勇猛，并且，此类鲁莽行为——被莎士比亚称作“愚蠢无用之勇”。所以为不值得死的事而死被看作“犬死”。真正的勇敢是当生时生，当死时死。
勇猛的实质是由冷静、内心的镇定自若得到证明的
勇猛的精神的实质是由冷静——内心的镇定自若得到证明的。平静是憩息中的勇气。勇敢的行为是一种动态表现，平静是勇猛的精神表现。真正勇敢的人永远是安详的，他从不感到惊愕，没有什么能扰乱他精神的平静。战斗激烈时他保持冷静，危难之中他保持内心平静。地震无法动摇他，对于暴风雨他付之一笑。我们崇敬他，认为他是真正伟大的，面对危险或死亡关头能泰然自若。
知耻近乎勇
孔子说：“知耻近乎勇。”知耻是指知道自己做错了，不仅“勇敢”的承认，还会“勇猛”的改正。其实这是“心”的勇猛，他比“体”的勇猛更重要。这也是人类区别于动物的本质之一。
干好工作需要勇气
正确地开展工作需要的是勇气。我们可能很容易为了不被别人厌恶而不敢把应该说的说清楚，不敢把正确的事情做完。
不犯错误地把工作展开下去，需要在每一个关键时刻作出准确的判断，而在判断的时候，勇气是必不可少的。值得注意的是，这里所说的勇气必须和有勇无谋的“蛮勇”，或者说那种粗野豪爽的人所具备的勇气区别开来。
真正的勇气，指的是坚持贯彻自己的信念而又有节制，知道恐惧的人，也就是说一开始遇事还战战兢兢人，通过各种锻炼之后获得勇气的人。
第十条 严——对待威信的看法和做法。
人类骨子里喜欢严 管理者们经常有这样的议论：“现在的员工太难管了，管严了人家就不干了。”——这是员工的本质吗？正像大海里表层的水有时向西流、有时向南流、有时向北流，但水流向的本质却是向东流，这是连小孩子都知道的规律，但我们看到大海表层的水却是无规律向四处流动，但深层次却不是，它永远向东流。
“现在的员工太难管了，管严了人家就不干了。”这根本就不是员工的本质，这是烟幕弹。因为人类骨子里喜欢严。我们常听说：严是爱，松是害。大家都知道我们的部队里是出了名的“严”，但为什么我们都喜欢把孩子送进部队，不就是为了让这个组织严格要求自己的孩子吗？因为大家都知道“严师出高徒”，严是让孩子成长、成功的唯一途径。
再比如，你居住的那个地方是一个独立的没有任何法律地方，你敢在那居住吗？纵使有法律但没有公检法的强力落实，你敢在那居住吗？人类喜欢在一个法规健全的社会里生活，但光有法律还不够，还必须“严”，否则法律形同虚设，谁也不愿在这样的环境中工作生活。因为没有法律就只能靠蛮力、靠拳头生活了，所以人类从骨子里喜欢严。 之所以有“现在的员工太难管了，管严了人家就不干了。”这样的议论是因为我们管理者没有做到以下几个方面。
公平 公正 公开 《文化与规则》手册不是各级管理者的“狼狗”，它是全体员工和管理者的“准绳”。如果管理者“牵”着“狼狗”去咬人，员工就会觉得不公平、不公正，因为“狼狗”只咬他人而不会咬“主人”，也不会“咬”管理者的亲朋好友。
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在这种环境下，员工最容易离职，所以各级管理者要以身作则，身先士卒，先管好自己。“现在的员工太难管了，管严了人家就不干了。”这种议论就自动取消了。因为下属不会
听你说，只会学你做。
爱字当头 严字顺流
真正的管理其实很简单：怀菩萨心肠，行包公手段。只要达到这一标准，就是一个合格的管理者了。
怀菩萨心肠是指对员工真正的“仁慈”。“爱”的呐喊是从管理者骨髓里流淌出来的，也就是说无论从管理者的哪个部位剌开一个口，流出的血都是对员工的关爱和帮助，并且这种爱不是手段，而是“不是因为你爱我，我才爱你。”的真实表现。如果管理者做到了这一点，无论对下属多严，下属都能“愉快”的接受。所以说爱字当头严字顺流。 行包公手段是指在关爱员工的基础上对违规的下属“刀起刀落，刀刀见血。”，绝不能姑息迁就任何人、任何事。
但怕就怕爱不像爱，严不那么严，企业肯定是松松垮垮。 严就是严丝合缝
那么到底什么是严？严就是严丝合缝。比如有的管理者认为自己的亲属违了规就要罪加一等这不是严，这叫“随意性太大”。这样就害了企业，害了自己，其实真正的严是按照《文化与规则》一就是一，二就是二，不夸大、不缩水的执行，也就是严丝合缝。 严能生威
在“爱”的基础上；在不养“狼狗”的基础上，严格的落实《文化与规则》则能逐渐生出“威信”来，让下属信赖你、追随你。反之如果你放纵下属，不仅在下属中树立不起威信，还会遭到下属的迁怒和抛弃，正如孙子所说“故将不严则三军不锐。”三军不锐，团队就不能打胜仗，就没有业绩，就得不到更高的收入。同理可证如果对下属不严，上级也会迁怒你，甚至降你的级。
我一直对大家说：靠迎合、迁就下属是绝对树立不起威信的。要树立威信，就要用坚定的信念和执着的热情，去感染、带动下属。成绩有了，威信自然就树立起来了。
威信是威严和信用的有机统一。它反映着一个人素质、水品的高低。威信是一种众人所乐于接受的影响力。威信不能靠地位来树立，地位能给人以权力，但不一定使人有威信。威信的高低主要取决于一个人能否以自己的才干立威于众，取信于人。那么，一个人怎样才能树立起自己的威信呢？
首先，必须以身作则，时时事事严以律己，做他人的楷模，树立自己良好的形象。 第二，对待工作严肃认真，一丝不苟，敢于承担责任。 此外，还应该做到以下几点。 1、工作有目标，行动有准则。
2、胸中有数，办事有分寸。工作强调言必行，行必果。 3、从工作出发，坚持原则，讲究方法。赏罚严明，不徇私情。 4、关心下属，推功揽过，调动员工的积极性，发挥群体优势。
以上所述都是威信的外在表现。从根本上讲，威信来源于自己的能力，是从一个人内在的实力和人格中自然渗透出来的。那么，要想树立自己的威信，必须努力学习，强化自己，提高自身素质。
第四节 福满家人共有的人生观
人的灵魂可以被磨练，也可以被污染；人的精神可以变得卑微也可以变得高尚；人生也可能成功，也可能失败，这取决于我们的人生态度，就是我们准备怎样度过自己的人生，也就是我们的人生观。
有才无德难免误入歧途，世上这样的人比比皆是，我们所在的企业也一样，有些人唯利是图，一切以自我为中心，结果干起了违法舞弊的勾当。
有才干的人干坏事，这是为什么？有道是“才子为才所累”。有才智的人很容易迷信自
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己的才智而走错方向，他们可以发挥自己的才干取得一时的成功，但只靠才干必然走向失败。
越是才华出众的人越需要人生的指针，依靠他沿着正确的方向前进。这指针就是我们说的人生观、核心价值观等企业文化。
如果缺乏这种“文化”，人格就不成熟，那么即使天资聪明，但因为“才高而德寡”，这种高才就不能用于正道，结果招致挫折，管理者是这样，我们员工也是这样。
我用“人格=性格+文化”这个公式来定义人格。与生俱来的性格，加上在人生道路上学习到、领悟到、实践到的福满家文化，这两者相加就形成了人格。就是说先天的性格加上后天“文化”造就了我们的人格——我们人的精神品格。
因此最终决定人格的是“文化”，我们总是依据“文化”度过一生。文化的根基不坚实，人格的树干就长不直，长不壮。
那什么是我们需要的“文化”呢？一句话“作为人，何为正确”；也就是福满家的共有愿景、共有精神、共有核心价值观、共有人生观、共有劳动观、共有经营观。它是人类自古以来倡导的伦理道德。无论哪一条都是孩提时代家长和老师教过的——长大成人后忘了的——单纯的规范，就将这种规范作为人生、店、处、柜组经营的指针，作为判断事物的基准。
在企业经营和管理方面我们可能无知，但我们知道做事违背福满家文化就不可能成功，这也是一种单纯的信仰。
第十条 大孝是尊严——对待孝顺的看法和做法。
孝道是中国人骨子里独有的文化；是福满家秉承的骨髓；是管理者、员工内心的呼唤；是福满家发展8年来成功的基因。所以福满家要靠孝道来稳定，靠师道来发展。
孝是爱的源头，是爱的根本，父慈子孝的最高原则是“孝”。大爱之人必大孝，大孝之人必大成，所以说：小孝治家，中孝治企，大孝治国。
大孝是尊严——在当今的社会，物质上的孝和精神上的孝同等重要。物质上的孝是指当我们领到工资的时候首先要想到父母，因为我们出生时父母日夜守护，任劳任怨，真心切切，一把屎一把尿抚养我们长大，供我们上学，现在他们老了我们要设身处地，将心比心，体恤父母的用心良苦，所以“天下无不是父母”。也就是说在你眼中无论父母有哪些不是，有哪些不对，也无论有什么理由，在物质及精神上孝敬父母是你的天职。物质上孝的最实质内容是让他们对现在、未来的物质无忧，即有饭吃、有衣穿、有房住、有钱看病、有钱旅游等等。
精神上的孝是指给父母带来尊严，所以说：大孝是尊严。父母把我们养大，我们是他们最大的成功，最大的骄傲，精神上最大的支柱，我们就是他们为之奋斗了一生的最珍贵的“艺术品”，所以他们对我们最本质上的需求是这个“艺术品”被社会认可，也就是自己的孩子为这个社会、为企业做出了突出的贡献，被社会认可，被企业重用，这是他们最大的荣光。所以说孝的真正本质是给父母带来尊严。其次是孝顺，所谓顺从并不是父母说错我们也的听，因为父母是父母而不是圣人，所以当父母说错的时候，我们要和颜悦色，晓之以理，动之以情的和父母沟通，最终协助父母修正错误，而不是顶撞，大吵大闹，撂挑子等，再次是有意识的为父母增加快乐，如：陪同爱人，领着孩子回家看看；不在身边常
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打电话关怀问候。
那我们福满家的员工怎样落实孝呢？
第一、公司每年拨出孝子基金，也就是每位员工的家长每月均享受公司和该员工孝顺金，并由公司每月寄给该员工的父母。
第二、成立孝子俱乐部。
万事孝为本
也正如有子所说：“其为人也孝弟而好犯上者，鲜矣！不好犯上，而好作乱者，未之有也。君子务本，本立而道生。孝弟也者，其为仁之本与！”《论语?学而第一》
上面有子的话是一个严密的推演过程。遵守父子关系而好犯上的人很少，不犯上而好作乱的人几乎没有。所以孝是根本。这是一个忠—孝—家—企业—国的推演过程，也是中国伦理——政治的逻辑结构。
古人讲求忠臣必于孝子之门，试想，一个人在家打爹骂娘，到了社会上却忠君爱国，这可能吗？俗话说：“寒门出孝子,孝子出忠臣。”的确，未有在家不为孝子而能在朝为忠臣者。所以，只有孝，才能忠。
由孝而忠，是社会秩序；由孝而仁，则是人的道德发展的必然过程。孝的确是万事之本，是中国人的价值之源。
中国人没法抛弃孝。人——家——企业——国，孝是根本，是基础，是只能相信而不能追问的。但有一种情况例外，就是当承认自己不是人的时候。然而，如果前提是自己不是人，怎么会有资格来追问“人”的问题呢？
第十一条 天理即良知——对待叩问良知的看法和做法。
哈佛大学杜维明先生说：500年来在东亚，儒家思想的源头活水就在王阳明。 王阳明的思想精髓是：天理即良知——天理就是良知，依良知而行，即是循天理而动；循天理而动，必得天助，天理是天地间最根本的规律。
良知就是天理，就是道，它本来存在于每个人的心中。至良知，就是发掘人的良知，去掉自己心中不正的东西，就可以依照天理而行。
良知，是天赋予人的道德观念，就是孟子所说的“不虑而知”，王阳明所说的“不假外求”，是生而知之，而且是“被圣灵充满”的优良之知。王阳明所谓“良知”，“只是个是非之心”，也就是“天理”、“天则”、“道”。他说：“鄙夫自知的是非便是他本来天则”，“良知即是道”，“良知即是天理”。
福满家的良知主要包括以下三个方面。
一曰“知耻”。知耻，是人和动物的根本区别。知耻，是道德的自觉。有羞耻心，人就知道什么该做，什么不该做；在做了有违道德的事时就于心不安，自觉不做会招人瞧不起的事。知耻，才能有所不为，有所不为才能行之皆宜。相反，人若无耻，就会肆无忌惮，为所欲为，不可救药。这就是俗话说的“人无廉耻，无法可治”。
二曰“知愧”。知愧，就是知道惭愧，知道内疚。人非圣贤，孰能无过。知过能改，善莫大焉。知愧的前提是知道自己的弱点、缺点和错误。西方古代格言说：“做坏事的人最受做坏事的苦。”所谓愧则有悔，愧则有疚，悔疚则伤及神明，内心的安宁从此遭到破坏，整日处于恐惧之中，这惩罚并不算轻。知愧而忏悔，知愧而努力，良心的安妥比任何
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