基于我们此次夏令营活动的特点我们认为项目管理最适合我们。
四、营销组织计划
人员招聘 人员培训 人员激励 夏令营活动推广 项目控制与反馈
五、执行过程
(一)、人员招聘 1、招聘目标 职务名称 人员数职位要求 量 业务员 15人 具有一定的社会经验,高中及以上学历,没有性别限制, 年龄在25—35周岁 2、招聘方式及信息发布时间 (1)金华晚报刊登招聘广告(4月8日—4月14日) (2)招聘网站发布信息 (4月8日—4月14日) 3、招聘小组成员名单 组长:A君 (人力资源部经理)对招聘活动全面负责 成员:B君 (营销部经理助理、行政部经理)具体参与面试录用工作 C君(人力资源部薪酬管理人员)具体负责应聘人员接待、求职资料整理 D君(人力资源部招聘专员)具体负责招聘信息发布以及安排面试、笔试 第 6 页 共 39 页
4、招聘地区:整个金华地区 5、招聘选拔方案及时间安排 A、资料筛选 营销经理助理 截至4月15日 初试(面试) 营销经理助理 4月17日 复试(笔试) 营销经理助理 4月19日 B、选拔录用 营销经理、人力资源部经理和有关业务部门经理 4月21日 6、员工上岗时间 预计在5月7日 7、招聘费用预算 A、金华日报广告刊登费 B、金华招聘网站信息刊登费 8、招聘工作时间表 3月 1日:起草招聘广告 3月 2 日:进行招聘广告版面设计 3月 3日:与报社、招聘网站进行联系 3月 4日:到报社、网站刊登广告 4月 8日—4月 15日:接待应聘者、整理应聘资料、对资料进行筛选 4月16日:通知应聘者面试 4月17 日:进行面试 第 7 页 共 39 页
4月19日:进行业务员笔试(复试) 4月20日:录用决策 4月21 日:向通过复试的应聘人员发录用通知书 5月2日—5月5日:新员工培训 9、招聘人事政策(包括人事配置、薪酬福利)
(二)、员工培训
前期准备:时间在4月23日-4月26日 由人力资源经理助理负责联系。
此次的员工培训地点主要是由杭州某素质拓展中心承办,但是培训的内容由我方确定。
培训目的:在员工上岗前对员工的体力进行一次强化,通过一系列的培训内容在团队形成初步的团队文化,即“团结、竞争、高效能”的团队文化。为迅速建立团队,形成一个团队凝聚力做好准备。
培训时间:5月2日—5月5日 培训内容:
培训采用全封闭的形式,在培训期间不得与外界联络,培训期间统一穿成迷彩服,统一住宿,无故的早退或者不到,在相应的评分中扣分。
在培训会有一个“神秘人物”,这个“神秘人物”由营销的副总充当,“神秘人物”负责观察新进员工各个方面的情况,例如:人格特征、领导能力、沟通能力等。此外,“神秘人物”最重要的任务是在重要的时刻起到推进团队凝聚力、团队文化建设的作用。例如在特别感动的时刻,起到推动的作用,并将这些时刻
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更加的深入下去。
团队成员每人每天写一篇报告,最后在结束前写一份大的报告,作为培训考核内容之一。 5月2日:
早上5点半10公里长跑,20个俯卧撑。以增强员工的身体素质,提高耐力,并在无形中提高团队的凝聚力。
早上8点岗位具体情况的介绍,带员工参观组织,将各个岗位的具体情况介绍给他们,并请老员工讲述工作经验,让新员工与老员工相互交流,加深她们对工作岗位的了解。并且再配合着给员工讲一些实例,加深印象。此外,中间穿插着讲解一些关于《员工手册》、《行为规范》等方面的知识,来加深他们的记忆。 下午一点后由大学的培训老师进行培训,讲解关于如何与目标客户沟通的技巧,并要求员工进行模拟的操作,这次培训的目的主要是考虑到员工要到一线与目标客户交流。
晚上,组织即兴演讲。 10点统一熄灯。 5月3日:
早上5点半10公里长跑,20个俯卧撑。 继续讲解关于岗位的相关事宜。
下午一点开始由大学的培训老师,讲解与客户沟通的技巧第二讲 晚上,组织辩论赛,随机的配队,先给25分钟准备时间,分成四组,分成两场比,胜出的两组参加第二天的总决赛。
10点统一熄灯。
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5月4日:
早上5点半10公里长跑,50个蛙跳。
早上8点以后,由策划人员讲解有关整个“婆媳夏令营”的活动流程,讲解关于相关婆媳方面的知识。
下午由营销总监讲解一些实战方面的经验。 晚上进行辩论赛决赛 10点统一熄灯。 5月5日
早上5点半10公里长跑,50个蛙跳
早上开会,主要内容是描述工作,然后由员工自荐的方式选择工作,如果定不下来,再由“神秘人物”推荐,最后确定团队的人员分工,明确职责。最后公布团队里的“神秘人物”。 具体分配如下:
15个人:2个人负责接电话,接受目标顾客的咨询。
10个人:其中8个人负责6个社区的婆媳夏令营活动推广与宣传和一些讲座的安排,2个人负责报名工作并收费,对顾客资料的收集、整理、分类。 2个人负责对整个项目的监督与反馈,并负责把最后的结果写出来上交给相关负责人。
1个人负责外包项目(旅行社)的联络、沟通、监督。
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