②第一步：打开“开始”——>“所有程序” ——>“江苏阳光信访-
泰州平台”，然后点击“卸载”，如图1.3.2所示。
图 1.3.2
③ 第一步：打开解压后的文件夹选择“Setup”，如图1.3.3所示。
图1.3.3
第二步：双击“Setup”选择删除选项，如图
1.3.4所示。
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图 1.3.4
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第二章 系统登录
第一步：双击打开“江苏阳光信访-泰州平台”，进入登陆界面，输入系统分配的用户名和密码。如图2.1.1所示：
图 2.1.1
第二步：单击“登录”按钮后出现等待界面如图2.1.2，表示已经通过用户名和密码认证，正在初始化对应的界面内容，请耐心等待。
图 2.1.2
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第三步：系统初始化完成以后，则进入了系统的主界面，主界面上依次分布了“投诉受理”、“办理服务”、“满意度评价”、“特殊人群管理”、“信访指数管理”、“统计分析” 、“重大事项风险评估”、“系统管理”、“人民建议征集”和“矛盾排查判研”十大系统模块，如图2.1.3所示：
图 2.1.3
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第三章 系统的主要功能
（一）办理服务 ①办理服务
点击“办理服务”进入办理服务界面，界面左边的菜单栏是系统中信访办理的工作平台，如图3.1.1所示。
图 3.1.1
②来访登记
?点击“来访登记”进入来访登记界面，如图3.1.2所示。
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