东莞市特安消防工程有限公司
1、系统排故和应急维修服务
●系统排故：接到用户故障报修电话，对一般故障一个工作日内赶到现场进行维修并排除故障；严重故障4小时内赶到现场维修处理；紧急故障2小时内赶到现场维修处理。 故障定义：
一般故障：不影响整个系统运行的故障；
严重故障：影响到整个系统运行和威胁到其它设施及人员的故障； 紧急故障：突发事故，如不及时处理将产生严重危害生命及财产安全的故障。如喷淋头滴水、漏水，系统意外联动（如非消防电源的意外切除）、管网压力下降等。 ● 应急维修项目：
（1）探测器、手报按钮等工作不正常的：及时予以确认原因并排除，如是现场工作环境或其他原因引起误报损坏，则及时将探测器进行清洗或更换；
（2）报警时发现联动设备不正常：则检查主机逻辑程序是否正确，如程序不当就和业主确认后修改相关联动关系。如是受控设备损坏，则更换受控设备。
（3）线路接地或短路故障：利用兆欧表对系统线路进行阻值的测量，并及时更换受损线路。
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（4）水泵不起动：检查水泵电机是否损坏，水泵柜接线触点是否有误。
（5）水泵运行时有噪声：检查水泵转轴是否有异物被卡或对电机转轴添加润滑剂。
（6）末端放水阀关闭不严：对末端放水阀进行维修或更换。 （7）水流指示器不报警：检查水流指示器接线触点是否正常，水流叶片是否与管壁磨擦。
（8）管道阀门漏水：对阀门螺栓紧固或加橡胶垫圈，如受损严重则更换阀门。
（9）湿式报警阀关闭不严：拆开检查湿式报警阀内是否有异物阻塞，阀瓣是否磨损过度。
（10）消火栓按钮不联动起泵：检查线路、按钮和启动模块是否正常，如有损坏则更换。
（11）消防电话无应答：检查手柄电话、插孔电话的接线是否正常。 （12）其他未列述项目将根据受损情况进行维修或更换。 2、消防设施整改服务
由于消防设备出现系统性故障，无法通过更换零配件及简单维修解决，必须进行局部整改，以达到防患于未然的目的。
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(八)、人员安排 1、维护负责人 2、联系电话
姓名 总工程师 维修部经理 维修三组组长 维修部工程师 维修部设计工程师 现场维修技术 人员2人 办公室电话 手机 东莞市特安消防工程有限公司
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维修保养日常联络单
2012（消维保001字）第 号
主题： 附件： 日期： 主送： 报送：
内容：
签名：
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〇RE1005
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建筑消防设施维修保养记录
RE1006
单位名称 维修保养单位 维修保养人员 建筑名称 项目 消水室内消火栓 栓系室外消火栓 统 消防水泵 水泵接合器 消防水池 屋顶水箱 通风风机 空调 防火阀 防烟防火阀 排烟送风机 系统 排烟阀 排烟机 火灾集中报警器 自动区域报警器 报警感烟探测器 系统 应急广播 手动按钮 其他探测器 RE1006
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维修保养情况 备注 维修保养日期