东莞市特安消防工程有限公司
项目 喷洒头 报警控制阀 自动 喷水 灭火 系统 水流指示器 压力开关 水泵 稳压泵 气压水罐 管道阀门 其他 喷头 瓶头阀 分配阀 气体 灭火 系统 远程启动装置 联动开启装置 手动开启装置 紧急出动 储罐 其他 疏散指示标志 安全 疏散 系统 消防电源 应急照明 消防电梯 维修保养情况 备注 防火门及疏散通道 防火卷帘 其他 消防维保24小时值班电话：0769--81888119 免费服务热线：4008--000--119 30
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消防系统故障处理报告
顾客名称 报障人 故障 现象 签名： 检查 情况 签名： 处理 结果 签名： 1、维修人员 人在 年 月 日 时 分到达现场。 客户 签证 2、系统在 年 月 日 时 分恢复运行。 3、其他： 签名： 序 号 报障时间 备 注 RE0901 消防维保24小时值班电话：0769--81888119 免费服务热线：4008--000--119 31
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顾客投诉单
序号： 顾客名称 投诉人 投诉 内容 编 号 投诉时间 检查 情况 处理 结果 顾客 签证 备注 RE0902
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顾客满意调查问卷
尊敬的顾客： RE0904
为了搞好我公司维修保养服务和维修保养项目合同的执行，为了保障财产和人身安全，为了更好的实施IS09001质量管理体系来这顾客服务，以增强顾客满意为目的，确保顾客的要求得到满足，请您填写此《顾客满意调查问卷》。
单位（项目） 消防系统运行情1 况 其他消防联动设备 服务态度 服服务的及时性 满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 基本满意 不满意 不满意 不满意 不满意 不满意 不满意 不满意 不满意 不满意 防排烟系统 气体灭火系统 满意 满意 基本满意 基本满意 不满意 不满意 代表人 满意 满意 满意 基本满意 基本满意 基本满意 日期 不满意 不满意 不满意 火灾自动报警系统 消火栓系统 自动喷水灭火系统 务 服务人员的能力 2 安装质量及稳定3 性 其他消防联动设备 备4 注 防排烟系统 气体灭火系统 服务质量 火灾自动服警系统 消火栓系统 自动喷水灭火系统 满意 基本满意 不满意 注：1、在第4栏中只对我公司施工的项目进行评价； 2、如选择“不满意”，请在备注栏中写明原因。 调查负责人：
消防维保24小时值班电话：0769--81888119 免费服务热线：4008--000--119 33
东莞市特安消防工程有限公司客户消防系统维修保养档案
消防系统设备清单
档案号： 建档日期：
序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 设备名称 自动报警点数 消防泵 喷淋泵 风机 电梯 低压CO2气体瓶 消防电话 消防广播 型号 数量 生产厂家 安装位置 备注 卷帘门 报警主机 17 18 19 20 填表人： 填表日期： RE1002-2 消防维保24小时值班电话：0769--81888119 免费服务热线：4008--000--119 34