5 质量管理中心各层级需掌握的技能
中心各层级需具备的技能分布图
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6 中心人才储备方式
职级 专业人员 科长根据日常工作表现提名或本人自荐。 科长/经理根据员工日常表现状况，及性格能力分析进行审核。 总监最终确定 提名 初审 确定 科长 经理根据员工日常表现状况提名或本人自荐。 经理 总监最终确定 经理 总监根据员工日常表现及专业水平进行提名或本人自荐。 总监 总监最终确定 第 5页/共31页
7 中心人才梯队建设培训方案
技能实践期 个人能力成长期 能力成熟期 候选人培养 经验传授、外部培训、日常工作试负责 制定培训计划 科员 能提升培训。
组织架构学习了解 第一周 公司体系文件的学习 科室人员相互熟，悉，目标指标了解 科室日常工作流程的熟悉与了解 第二周 科室主要对外接口部门的了解 公司业务流程学习 各单位人员熟悉 第三周 现场学习 专业技能学习 管理技巧学习 第四/五周 宏观管理能力和管理技能培养 外部培训项目参与 工作经验、技能培训、外部事务处理 项目主导培训完成 科室工作全面负责 第九周 部门工作全面负责 第六/七/八周 科长/经理/专业人员
以上技能提升计划均采用“专人负责”方式进行，各职务培训老师由现任职位负责人担任，结合受训人员需掌握的技能，按照以上方式完成人员技
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8 中心各部门重点培养及一般培养人员
8.1 质量管理部
NO. 1 姓名 张成 岗位 ISO9000专员(助专级） 提升方向 体系工艺稽核科长 重点培养 一般培养 √ 备注 管理类-重点提升沟通技巧、团队管理、目标管理能力 技术类-重点提升公司相关产品认证知识 技术类-重点提升五金类相关产品认证的检验标准和相关产品知识 技术类-重点提升陶瓷、水箱配件等产品的检验标准和相关产品知识 技术类-重点提升家具、挂件等产品的检验标准和相关产品知识 技术类-重点提升三体系方面的知识及公司五金类相关产品认证的检验标准 技术类-重点提升三体系方面的知识以及查核技巧 管理类-往中心高级执行专员方面重点培养（如沟通能力，目标管理，执行力） 技术类-重点提升产品工艺基础技术知识 管理类-重点提升沟通技巧、团队管理、目标管理能力； 技术类-重点学习TS16949五大工具运用 技术类-提升产品专业技术知识 2 刘二妹 产品认证专员(助专级） 产品认证专员(专员级） √ 3 张三九 ISO9000专员(助专级） ISO9000专员(专员级） √ 4 李四九 ISO14000专员(助专级） ISO14001专员(专员级） √ 5 6 7 8 9 10 11 李四金 刘兰 刘八 刘三妹 刘建 张进宝 李四哥 稽核工程师(助工级） 文控专员 产品认证专员 OHSAS18000专员 稽核工程师 稽核工程师 改进工程师 （助工级） 质量成本分析工程师 （助工级） 改进工程师 （工程师级） 改进工程师（助工级） 稽核工程师（工程师级） 体系专员 高级执行专员（总监助理） 质量成本分析工程师 （工程师级） 发展改进科科长 √ √ √ √ √ √ √ 12 李四城 √ 13 14 刘八俊 刘松 √ √ 第 7页/共31页
8.2 质量保证部
NO. 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 姓名 王五 唐志城 刘阿城 六六顺 张虹虹 张彩霞 张成 张固好 张要发 张甲 张甲 张甲 张甲 张甲 张甲 张甲 张甲 岗位 质量服务科科长 供方保证科科长 CS工程师/助理工程师 SQA/助理工程师 出货稽核技术员/技术员 SQE/助理工程师 SQE/高级技术员 SQE/技术员 出货稽核技术员/助理工程师 CS工程师/技术员 SQA//高级技术员 SQE/高级技术员 CS工程师/技术员 出货稽核技术员/技术员 出货稽核技术员/技术员 出货稽核技术员/高级技术员 统计员 提升方向 质量保证部经理 质量保证部经理 质量服务科科长 供方保证科科长 SQE/助理工程师 SQE/工程师 SQE/助理工程师 SQE/助理工程师 工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师 助理工程师 技术员 重点培养 √ √ √ √ √ √ 一般培养 √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ √ 备注 第 8页/共31页