铁路客运员中级工技能鉴定(完整版)(5)

2019-08-29 19:09

(A)国家经委 (B)铁路局

(C)国务院铁路主管部门 (D)财政部

30.铁路车站有关营业处所应有相应的( A )等内容。 (A)票价表、运价表、杂费表、时刻表和旅客须知 (B)票价表、运价表、里程表

(C)票价表、运价表、杂费表、里程表 (D)票价表、运价表、票额表

31.中转换车的旅客,其卧铺票只能发售到( B )。 (A)较大中转站 (B)旅客换车站 (C)旅客到站 (D)本次列车终到站

32.客票的有效期按乘车里程计算,1 501 km的有效期为( B )。 (A)3日 (B)4日 (C)5日 (D)6日

33.旅客办理客票改晚签证手续时,有效期按( D )起计算。 (A)原指定乘车日 (B)购票日 (C)改签日 (D)实际乘车日

34.对普通大、中专院校录取的新生,凭( C )可买一次学生票。 (A)学校书面证明 (B)准考证

(C)录取通知书 (D)所在地教委证明 35.铁路车站营业处所的业务揭示如票价表、运价表遇有变动时,须于( A )通告。

(A)实施前 (B)实施前5日内 (C)实施时 (D)实施后 36.《铁路旅客运输规程》适用于( A )旅客和行李、包裹公共运输。 (A)中华人民共和国境内的铁路 (B)国家铁路和合资铁路

(c)国家铁路和地方铁路 . (D)国家铁路

37.发生车票( B )时,在发站应换发新票,均不收取退票费或手续费。 (A)分乘 (B)误售、误购 (c)变径 (D)变座

38.( A )在原票有效期不能到达到站时,应根据折返站至正当到站问的里程,重新计算车票有效期。

(A)误售、误购、误乘的车票(B)分乘后的车票 (c)变径后的车票 (D)中转换乘的车票 39.旅客购买卧铺票时,必须有( C )。 (A)加快票 (B)空调票

(C)软座或硬座客票 (D)附加票

40.附加票是( D )的补充部分,除免费儿童外,不能单独使用。 (A)卧铺票 (B)空调票 (C)加快票 (D)客票

41.免费乘车的儿童单独使用卧铺时,可享受( C )。 (A)半价客票、加快票和卧铺票

(B)半价客票、加快票、卧铺票和空调票 (C)全价卧铺票和半价空调票

(D)半价卧铺票和空调票 42.学生凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证,每年可享受家庭至院校(实习地点)之间的( D )单程学生票待遇。 (A)1次 (B)2次 (C)3次 (D)4次 43.( B )不给报销凭证。 (A)站台票 (B)学生票

(C)儿童票 (D)伤残军人减价票 44.附加票包括( D )。 (A)加快票、卧铺票、软卧票 (B)加快票、卧铺票、变径票 (C)加快票、卧铺票、补价票 (D)加快票、卧铺票、空调票 45.( C )售出不退。

(A)学生票 (B)伤残军人减价票 (c)站台票 (D)卧铺票

46.动车组列车,车站设置自动检票机的数量和布局应当与( A )相协调。 (A)车站设施设备 (B)动车组设施设备 (C)售票设施设备 (D)满足动车组客流

47.发生线路中断旅客要求退票时,在发站( C ),不收退票费。 (A)不办理退票 (B)退还部分票价 (C)退还全部票价 (D)退还卧铺票价 48.旅客违章携带超重、超大物品且价值低于运费时,可按物品价值的( D )核收运费。

(A)20% (B)30% (C)40% (D)50% 49.因承运人责任致使旅客在中途站退票且已乘区间超过起码里程时,退还( B )。

(A)全部票价

(B)已收票价与已乘区间票价差额 (C)未乘区间票价

(D)已乘区间与未乘区间里程票价差额

50.动车组列车,铁路局管内短途二等座车最高超员率为( C )。 (A)10% (B)15% (C)20% (D)不得超员 51.国家铁路的客运运价,以( C )为计算单位。 (A)角 (B)分 (C)元 (D)10元

52.在发站,旅客因特殊情况可在开车后( B )内退还全部票价,核收退票费。

(A)6 h (B)2 h (C)3 h (D)4 h 53.行李的最小体积不得小于( B )。 ;

(A)0.001 m。(B)0.0l m。(C)0.1 m’ (D)1.0,m3 54.包裹是指适合在旅客列车行李车内运输的小件货物。包裹分为(C )。 ’ (A)二类 (B)三类 (C)四类 (D)五类

55.自发刊日起( B )以内的报纸可按一类包裹办理。 (A)6日 (B)5日 (C)7日 (D)10日

56.旅客在乘车区问内凭有效客票每张可托运( A )行李。

(A)1次 (B)2次 (C)3次 (D)4次

57.旅客在乘车途中客票有效期终了,要求继续乘车时,应自有效期终了站或( C )起,另行补票,核收手续费。 (A)始发站 (B)最近前方营业站 (C)最近前方停车站 (D)发现站

58.旅客因误售、误购、误乘或坐过了站需送回时,车站应在车票背面注明( C )并加盖站名戳,指定最近列车免费送回。 (A)“误售” (B)“误购” (C)“误乘” (D)铁路责任

59.带运包裹的重量,每个包房不得超过( D )。 (A)40 kg (B)60 kg (C)80 kg (D)100 kg 60.车站根据( D ),开设足够的售票窗口。 (A)客流的流量、流向 (B)旅客发送和中转量 (C)旅客运输的能力 (D)旅客发送量

61.铁路局管内临时旅游列车车次范围为( D )。 (A)Y501一’Y698 (B)’Y501~Y798 (C)Y50l—Y898 (D)Y501一Y998

62.跨屙怏速旅客列车车次范围为( D )。 (A)K1一K398 (B)Kl—K498 (C)K401一K898 (D)K1一K998

63.普通旅客快车车次范围为( C )。 (A)lool一3998 (B)1001—4998 (C)1001一.5998 (D)1001—6998

64.跨局临时旅客列车车次范围为( D )。 (A)L1一L198 (B)L1一L298 (C)Ll—1398 (D)L1一L498

65.铁路局管内特快旅客列车车次范围为( D )。 (A)Tl—T298 (B)17301一T398 (C)T1一T798 (D)1'501一1998

66.遗失物品、暂存物品从收到日起,承运人对( D )以 内仍无人领取的物品应在车站进行通告。

(A)lO天 (B)30天 (C)60天 (D)90天

67.线路中断旅客持票等候通车后继续旅行时,应凭原票在通车( C )恢复旅行。

(A)5日 (B)8日 (C)10日 (D)15日 68.承运人的义务之一为:( C )。 (A)对不符合运输条件的物品拒绝承运 (B)依照规定收取运输费用

(c)对运送期间发生的旅客身体损害予以赔偿 (D)维护铁路运输安全正点

69.旅客的基本权利之一为:( B )。 (A)缴纳运输费用

(B)要求承运人提供与车票等级相适应的服务并保障其旅行安全 (c)遵守铁路规章制度

(D)爱护铁路设备、设施,维护公共秩序和运输安全 70.( B )的车站应设携带品暂存处。 (A)五等及其以上 (B)三等及其以上 (c)有旅客 (D)四等及其以上

71.发售区段票时,必须用( B )填写。 (A)红、蓝钢笔 (B)黑色墨水或圆珠笔 (C)红色圆珠笔 (D)蓝钢笔或圆珠笔

72.持学生票要求报销时,应( A ),核收手续费。 (A)补收全价票价与学生票减价票价差额 (B)另行补收上车站至下车站票价

(C)补收全价票价与学生票减价票价差额并加收应补票价50%的票款 (D)加倍补收全价票价与学生票减价票价差额

73.对旅客携带品超重不足( B )时,应免收运费。 (A)6 kg (B)5 kg (C)8 kg (D)10 kg 74.办理暂存手续时,必须填写暂存票,暂存票应按顺号装订,保管( D )。 (A)1个月 (B)3个月 (C)6个月 (D)1年

75.遇特殊情况,( D )有权减收行李、包裹保管费。 (A)行李值班员 (B)行李计划员 (C)客运主任 (D)车站站长

76.由于线路中断影响旅行,旅客要证明时,应由( B )开具文字证明。 (A)列车 (B)车站 (C)车间 (D)班组

77.( D )的学生,凭附有加盖院校公章的减价优待证的学生证可购买学生票。

(A)职工大学 (B)函授学校 (c)业余广播大学 (D)军事院校 78.硬席乘车证的颜色为( B )。 (A)浅红色 (B)浅蓝色 (C)浅绿色 (D)浅紫色

79.线路中断,停止运行站或列车应在车票背面( C )。 (A)注明原因、日期、车次

(B)注明原因、日期、返回××站

(C)注明原因、日期、返回××站,并加盖站名章或列车长名章 (D)加盖站名章或列车长名章

80.车站对未交“三报表”的列车应按月统计,资料保存( D )。 (A)1个月 (B)2个月 (C)3个月 (D)12个月

81.因公伤残警察乘坐市郊车时,( A )不再减价。 (A)客票 (B)加快票 (C)卧铺票 (D)空调票 82.站台票当日使用( B )有效。

(A)2次 (B)1次 (c)3次 (D)4次

83.承运人调整票价时,已售出的车票( C )票价差额。 (A)只补收不退还 (B)不再补收只退还 (C)不再补收或退还 (D)应补收或退还

84.托运人是指委托承运人运输行李或小件货物并与其签有( A )的人。

(A)行李、包裹运输合同 (B)旅客运输合同 . (c)书面协议 (D)货物运输合同

85.因误售、误购旅客在免费送回区间,如中途下车,对( C )补收票价,核收手续费。

(A)往程乘车区间 (B)返程乘车区间 (C)往返乘车区间 (D)发站至中途下车站

86·车站对进出站人员检票时,对持证购买( A )和各种乘车证的旅客须核对相应的证件。

(A)半价票 (B)定期票 (C)团体票 (D)儿童票 i7.。普通大、专院校,中、小学和中等专业学校、技工学校,是指符合政府教育部门所规定的( C )等制度并经相应级别的教育机关注册的院校。 (A)年限和课程 (B)学期季Ⅱ课程

(C)年限、学期和课程 (D)年限和学期 88.动车组列车应接入( A )。 (A)固定站台并停于固定位置 (B)固定线路及固定位置 (C)固定站台及固定线路 (D)一站台并停于固定位置

89.根据铁路货物运输合同,( D )视为旅客。 (A)行包押运人员 (B)押运包裹的人 (c)托运人 (D)押运货物的人 .,。。

90.对已带入车内的猫、狗、猴等宠物发生意外或伤害其他旅客时,由( C )负责。

(A)车站 (B)列车 (C)携带者 (D)铁路 91.学生票是指( A )。

(A)硬座车的半价客票、加快票和空调票 (B)半价客票和附加票

(C)半价客票、加快票和空调票 (D)硬座车的半价客票

92、办理变更径路时,原票价低于变径后的票价应补收( C )。 (A)新、旧径路里程差的票价

(B)新、旧径路里程差的票价,核收手续费 (C)新、溜径路里程票价差额,核收手续费 (D)新、懈径路里程票价差额

93.旅客开始旅行后不能退票,但因伤、瘸不能继续旅行时,经站、车证实应( A )。

(A)退还已收票价与已乘区闻票价差额,核收退票费 (B)退还来乘区阀票价,核收退票费 (C)不予退还

(D)退还已乘区闻与未乘区间里程票价差额,核收退票费

94.空调列车因空调设备故障在运行过程中不能修复时,应退还( B )。 (A)已收与已乘区间空调票价蔡款 (B)来使用区间的空调票价


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