(C)先变座补卧再变径 (D)先变径再补卧
174因误售、误购客票产生的行李变更时，不收( C )。 (A)保管费 (B)装车费 (C)变更手续费 (D)卸车费 175有条件的车站可设置动车组( B )。
(A)专用候车室和专用售票处 (B)专用候车室和专用进站通道 (C)专用售票处和专用进站通道 (D)专用售票处和专用服务处 176符合减价优待条件的学生无票乘车时，( B )。 (A)补收学生票款，棱收手续费
(B)除按规定补收学生票价，核收手续费外，还必须加收应补票价50％的票款 (C)应按一般旅客办理
(D)补收全价票价与半价票的差额，并核收手续费
177( B )是指在购票地能够买到返回地带有席位、铺位号的车票= (A)联程票 (B)往返票 (C)定额票 (D)定期票
178异地票在旅客购票站或乘车站均可在列车( B )办理退票。 (A)开车前48 h (B)开车前 (C)开车前6 h (D)开车前12 h 179卧铺票的有效期按( A )和车次使用有效。
(A)指定乘车日期 (B)实际乘车日期 (C)购票日期 (D)改签日期 180 3 496 km的客票有效期为( A )。
(A)5天 (B)6天 (C)7天 (D)8天
181因列车满员、晚点、停运等原因，使旅客在规定的有效期内不能到达到站时，车站可延长车票的有效期，延长日数从( D )起计算。
(A)列车满员、晚点、停运之日 (B)列车满员、晚点、停运之日 (C)客票有效期终了之日 (D)客票有效期终了的次日
182旅客须按票面载明的( C )乘车，并在票面规定有效期内到达到站。 (A)日期、车次、径路 (B)日期、径路、席别 (C)日期、车次、席别 (D)车次、径路、席别
183．旅客中途下车恢复旅行时，在( D )内由车站办理签证手续。 (A)2 h (B)6 h
(C)48 h (D)车票有效期间
184．动车组发车前，由( C )确认旅客乘降完毕后，通知司机关闭车门。 (A)助理值班员 (B)车站客运人员 (C)列车长 (D)列车员
185．车站对中转换车和中途下车的旅客车票误撕时，应( B )。 (A)将误撕车票粘贴使用 (B)收回原票，换发代用票
(c)开具客运记录随误撕车票使用 (D)收回原票，重新购票
186．旅客在发站办理改签后的车次票价低于原票价时，( A )。 (A)退还票价差额
(B)票价差额部分不予退还
(C)票价差额部分不予退还，核收手续费 (D)不予办理
187．因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时，
站车重新安排的列车、座席、铺位低于原票等级时，应( A )。 (A)退还票价差额，不收退票费 (B)退还票价差额，核收退票费
(C)收回原票，换发代用票，核收手续费 (D)收回原票，换发代用票，不收手续费 188．办理变更径路时，原票价高于变径后的票价时，持原票乘车有效，( C )。 (A)应退还新旧径路里程票价差额，核收手续费 (B)应退还新旧径路里程差额的票价，核收手续费 (C)差额部分不予退还(包括列车等级不符的差额)
(D)不退还新旧径路里程差额的票价(包括列车等级不符的差额)
189．10名旅客使用一张代用票要求分乘4张，核收( C )手续费。 (A)10元 (B)5元 (C)4元 (D)1元 190．《铁路旅客运输管理规则》规定，站车装载一级包装的放射性包裹应与人保持不少于( B )的距离。
(A)0．5 m (B)1 m (C)1．5 m (D)2 m
191．在站内寻衅滋事的人，车站可拒绝其上车，对未使用至到站的票价( C )，并在票背面做相应记载，运输合同即行终止。 (A)退还已收票价与已乘区间票价差额，核收退票费 (B)退还未乘区间票价，核收退票费 (C)不予退还
(D)退还已乘区间与未乘区间里程票价差额，核收退票费 192．伤残旅客免费携带品最大重量为( C )。 (A)10 kg (B)15 kg (C)20 kg (D)35 kg
193．失主来认领遗失物品时，核对证件是否相符，确认无误后，由失主签收，并记录其( A )。
(A)身份证号码 (B)家庭住址
(c)工作证号码 (D)姓名、工作单位
194．车站按业务性质分客运站、货运站、( D )。 (A)中间站 (B)编组站 (C)区段站 (D)客货运站
195．开行直通客车的直通客流(由始发局到终到局)，跨两局的列车应不少于( B )。
(A)400人 (B)600人 (C)500人 (D)550人
196。跨局的旅客列车经铁道部准许，方可在列车后部加挂货车，但不得超过( B )。
(A)l辆 (B)2辆 (C)3辆 (D)4辆
197．一普通旅客列车，硬卧(9辆每辆定员66人)代硬座，允许售票( B )。 (A)594张 (B)792张 (C)802张 (D)782张 198．旅客需要报销退票费时，应开具( B )。 (A)退票报告 (B)退票费报销凭证 (c)退款证明书 (D)退票报销凭证 199．“中途预留剩余卧铺通知单”简称为( C )。 (A)客统3 (B)客统5 (C)客统6 (D)客统7
200．“乘车人数通知单”简称为( A )。 (A)客统3 (B)客统5 (C)客统6 (D)客统7
201．站、车客流信息表报的正确率应达( D )以上。 (A)80％ (B)85％ (C)90％ (D)95％
202。铁道部第24号令颁布的《铁路运输收入管理规程》，自( A )起施行。 (A)2005年12月31 (B)2002年3月1日 (C)2003年7月1日 (D)2',003年12月1日 203．《铁路旅客运输管理规则》规定，行包拖挂车的牵引辆数限空车( C )。 (A)3辆 (B)4辆 (c)5辆 (D)6辆
204．承运人对托运的物品必须进行安全检查，对不符合运输条件的物品有( A )的权力。
(A)拒绝承运 (B)责令改正 (C)罚款 (D)没收
205．中国铁路文工团电视剧部到基层单位拍、放电视片，准予凭中国铁路文工团书面证明，将( D )免费带进客车，自行看管，重量不受20 kg限制。 (A)摄像机、录像机、投影机 (B)监视器、投影机、录像机 (c)监视器、摄像机、放像机 (D)摄像机、录像机、放像机
206．铁路衡器管理所检修工作人员，持证明到各站检定、修理衡器时，准许随身携带调合漆( B )。
(A)6蝇 (B)5 kg (C)8 kg (D)10 kg
207．铁路电务等维修人员乘坐管内旅客列车到各站检查、维修设备，凭铁路局发给的携带器材乘车凭证，可最多携带蓄电池(6V组)(C )。 (A)6组 (B)7组 (C)8组 (D)9组
208．列车运行图原则上每( D )编制一次，在春季实行。 (A)半年 (B)年 (C)季 (D)两年 209．《铁路旅客运输管理规则》适用于( A )。 (A)国家铁路
(B)国家和与国家办理直通运输业务的其他铁路 (C)国家和地方铁路
(D)国家、地方和合资铁路 ．
210．为方便旅客的旅行生活，旅客可将不超过( B )的发胶带入车内。 (A)20 ml (B)600 ml (C)300 ml (D)100 ml
211．遇有特殊情况，经( A )同意，客运调度可批准旅客列车在不停车站临时停车。
(A)客运主管部门 (B)运输处 (C)总调度 (D)行车调度
212．各级客运调度指挥运输生产的指示以( B )形式下达。 (A)铁路电报 (B)调度命令 (c)通话记录 (D)行调命令
213．乘车人数通知单应保存( B )。 (A)2个月 (B)3个月 (C)6个月 (D)1年
214．《铁路旅客运输管理规则》规定，始发站在列车开车前( C )开始检票(特殊情况可提前)。 ．
(A)20 min (B)30 min (C)40 rain (D)45 min 215．《铁路旅客运输管理规则》规定，车站乘降组织应按区域或分片组织候车。对( C )旅客，应组织提前进站上车。 (A)老、弱、病、残、孕及外籍 (B)老、弱、病、残、孕及学生 (C)老、弱、病、残、孕及带有婴孩 (D)老、弱、病、残、孕及军人 216．《铁路旅客运输管理规则》规定，中间站一般在列车到站前( D )开始检票。
(A)5 rain (B)10 rain (C)15 rnin (D)20 rain
217．旅客列车应固定停靠站台，因故临时必须变更时，( C )应提早通知客运值班人员，由客运人员及时向旅客通告。 (A)广播员 (B)客运调度
(c)运转值班人员 (D)行车调度
218．车站候车室应每( C )消毒、杀虫、灭鼠一次，夏季应增加次数。 (A)1个月 (B)2个月 (C)3个月 (D)6个月
219．动车组列车站台上应划出旅客( C )指示线-o (A)排队位置 (B)行走位置 (c)上下车 (D)等车位置
220．旅客运输计划按执行期限的不同，可分为( C )三种形式。 (A)长远计划、年度计划和季度计划 (B)长远计划、年度计划和月度计划 (c)长远计划、年度计划和日常计划 (D)年度计划、月度计划和日常计划 221．客流调查形式分为( A )三种。 (A)综合调查、节假日调查、日常调查 (B)年度调查、节假日调查、日常调查
(C)综合调查、年度调查、月度调查 。 (J[))年度调查、节假日调查、月度调查 222．客流综合调查每( D )进行一次。 (A)季度 (B)半年 (C)年 (D)两年
223．春节、暑期客流调查应提前( C )进行一次。 (A)1～2个月 (B)2—3个月 (C)3—4个月 (D)4—5个月 224．“十一”客流调查应提前( A )进行。 (A)1个月 (B)2个月 (C)3个月 (D)4个月
225．听觉信号重复鸣示时，须间隔( A )以上。 ． (A)5 s (B)4 s (C)6 s (D)3 s
226．各种旅客列车都分为上行和下行，以( B )为中 心。
(A)省会城市 (B)首都 (C)铁道部 (D)铁路局
227．铁路运输企业应自接到旅客人身伤害赔偿要求书之日起( C )答复。 (A)5天之内 (B)15天之内 (C)30天内 (D)半年内
228．跨两局的普通旅客快车的车次范围为( D )。 (A)1001—2998(B)1001。3998 (C)2001—2998(D)2001．3998
229．跨局普通旅客慢车的车次范围为( A )。 (A)6001—6198(B)6001。6998
(C)6201．8998 (D)6001～8998 ■、i0
230．办理客运的车站，主要设施包括( A )三部分 (A)站房、站场、站前广场 (B)站房、站台、站前广场 (C)站房、站台、雨棚 (D)站房、天桥、地道
231．属于站房范围的设施是( C )。 (A)站台 (B)雨棚 (C)候车室 (D)地道 232．( B )属于站场设施的范围。
(A)票厅 (B)站线 (c)售货部 (D)饮水处
233．办理旅客乘降的车站站台的长度，一般应为( C )。 (A)350 m (B)450 m (C)550 m (D)650 m
234．特、一等站旅客基本站台的宽度应不少于( D．)。 (A)10 m (B)12 m (C)15 m (D)20 m ，
235．二等站及县城所在地车站旅客基本站台的宽度应不少于( A ) (A)12 m (B)10 m (C)8 m (D)6 m 236．客运运价由( A )构成。 (A)旅客票价和行李、包裹运价 (B)行李、包裹运价和客运杂费 (C)旅客票价和客运杂费
(D)旅客票价、行李、包裹运价及客运杂费
237．铁路局管内普通旅客慢车车次的范围为( C )。 (A)6001～8998 (B)6001—6198 (C)6201～8998 (D)6551—8998
238．计算客票票价的起码里程为( B )。 (A)10 km (B)20 km (C)100 km (D)400 km ．1 33·
239．计算加快票票价的起码里程为( B )。 (A)20 km (B)100 km (C)400 km (D)500 km 240．计算卧铺票票价的起码里程为( D )。 (A)100 km (B)200 km (C)300 km (D)400 km 241．计算行李运价的起码里程为( A )。 (A)20 km (B)50 km (C)100 km (D)200 km 242．计算包裹运价的起码里程为( D )。 (A)400 km (B)300 km (C)200 km (D)100 km 243．客票票价分为( A )。
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