a．普遍的 b．偶然的 c．罕见的 d．根本不存在的
25、通过使用实用的、创新的、可持续的方法寻找机会改造社会的组织和个人是( B )。
a．行业领袖 b．社会企业家 c．最高层管理者 d．商业企业家
第六部分（25题）
1、在两个或更多的方案中作出选择的是( C )。 a．问题 b．目标 c．决策 d．挑战
2、在两个或更多方案中作出选择是指( C )。 a．明确决策标准 b．分析备择方案 c．识别决策问题 d．为决策标准分配权重 3、现状与希望之间的差异是( A )。 a．问题 b．目标 c．决策 d．挑战
4、如果管理者理解问题的特征．他们就能更好地识别问题。问题的特征是( D )。 a．现状与希望状态之间的差异 b．制定或执行决策存在压力 c．有足够的资源用来执行必要的决策 d．以上各项
5、以下哪一项不是决策制定的八个步骤之一? ( B ) a．识别决策问题 b．使个人利益最大化 c．选挥备择方案 d．为决策标准分配权重
6、如果管理者决定成本、速度和扩张的能力是预期决定购买一台新影印机相关的标准。那么该管理者处于决策制定的( B )阶段。 a．为决策标准分配权重 b．分析备择方案 c．开发备择方案 d．选择备择方案
7、拉里和乔伊斯共同商量解决问题的方法。二人将各自的观点列出来．不考虑可行性和可
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操作性。他们处于决策制定过程的( A )阶段。 a．开发备择方案 b．分析备择方案 c．确认决策标准 d．选择备择方案 8、确认备择方案后，决策制定者的下一步措施是( C )。
a．为决策标准分配权重 b．确认决策标准 c．严格分析备择方案 d．选择备择方案
9、在决策制定过程中，实施备择方案的一个关键步骤是( A )。
a．重新评估环境的变化 b．为决策标准分配权重
c．确认与潜在备择方案相关的风险 d．使管理者的利益最大化 10、决策制定过程的控制机制是( C )。
a．开发备择方案 b．处于实施阶段 c．评估决策结果 d．设定决策标准权重 11、在完美理性下，决策制定( B )。
a．利用简单模型建立评估和评级标准 b．是从实现组织最大经济利益的角度出发的 c．要求不断研究直至找到大量的令人满意的解决方案 d．以上各项 12、有限理性是( C )。
a．将决策传达给有关的人员，并获得他们对实施结果的承诺 b．为达成一致，持不同意见的组织成员相互隐瞒自己的观点 c．为抓住问题的本质而简化决策变量的条件下表现出的理性行为 d．明确告诉管理者什么该做及什么不该做
13、当一项决策被认为是“足够好”但不是最佳决策时，结果是( D )。
a．有限理性
b．否认决策过程中利用直觉 c．程序化决策 d．令人满意的
14、塔米正在考虑由其上司作出的一项营销决策，她仍然支持被认为效果最弱的那一决策。
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她的表现是( C )。
a．有限理性 b．监督信息的共享 c．承诺升级 d．直觉决策
15、在经验、情感以及积累判断的基础上进行的决策制定是( D )。
a．理性决策制定 b．承诺升级 c．有限理性 d．直觉决策制定 16、重复例行的决策是( B )。
a．非程序化决策 b．程序化决策 c．结构不良问题 d．结构良好问题 17、政策、程序和规则帮助管理者处理( A )。
a．结构问题 b．满意的决策 c．有限理性 d．非程序化决策
18、以下哪一项能说明生产性公司的快餐休息时间的程序? ( C )
a．每一生产工人在每一工作日的上午和下午均有快餐休息时间 b．不能带食物进入工作间，只能在休息时用餐
c．员工从上午10点开始休息，每条生产线的休息时间是15分钟，休息完毕报告一次，四条生产线依次进行 d．以上各项
19、一位服装零售店的管理者发现一些品牌的服装是非法进入美国的，这一案例属于( C )。
a．结构良好问题 b．满意的决簟 c．结构不良问题 d．程序化决策
20、简能在两小时之内完成生产线中锯器的检修工作，贾斯廷则需要五个小时。假设两个工人都在．管理者会选择简检修设备。这是在( A )条件下作出的决策。 a．确定性 b．风险性 c．不确定性 d．承诺升级
21、管理者不知道哪些决策能够用于新的计算机支持系统，也不知道如何确定这些信息。这是在( C )条件下作出的决策。 a．确定性 b．风险性 c．不确定性 d．承诺升级
22、如果管理者具有较低的模糊承受力，讲求效率和逻辑性，关注短期结果．那么他具有( A )
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决策制定风格。 a．命令型 b．分析型 c．概念型 d．行为型
23、如果管理者具有一定的模糊承受力．在制定决策之前想得到更多的信息和考察更多的选
择，那么这一管理者具有( B )决策制定风格。 a．命令型 b．分析型 c．概念型 d．行为型
24、具有行为型风格的决策制定者( D )。
a．具有较低的模糊承受力，在决策制定中注重理性和效率 b．希望获得信息，具有模糊承受力，是谨慎的决策者 c．具有广阔的视野，能考察较多的备择方案，关注长期结果
d．与他人融洽相处，关注他人成就，常通过会议进行沟通，并尽量避免冲突 25、管理者用来简化决策制定的经验法则是( A )。
a．启发式的 b．政策上的 c．程序上的 d．战略上的
第七部分（25题）
1、( C )是正式计划而非非正式计划的特征。 a．组织内部很少或没有共同目标 b．计划工作是普遍的
c．为实现目标存在具体的行动计划 d．关注结果
2、( B )属于计划工作的四个原因之一。 a．计划自动地增加灵活性 b．计划减少不确定性 c．计划即使不确定也具有价值
d．计划不是件容易的工作．需要经过高强度训练才能制定好的计划 3、( B )是个体、群体和整个组织期望的产出。 a．计划 b．目标
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c．战略 d．政策
4、( B )是组织向外界宣称的试图使各种利益相关群体相信的正陈述。 a．真实目标 b．陈述目标 c．目标管理 d．方向性计划 5、不是融资目标例子的是( D )。 a．较大的现金流 b．较高的分红
c．较高的红利和较好的信用等级 d．较大的市场份额
6、( A )构成了组织的整体目标．( )具体表明整体目标怎样达到。 a．战略计划；运营计划 b．长期计划；短期计划 c．具体计划；方向性计划 d．持续性计划；一次性计划 7、长期计划的时间框架是( D )。 a．小于一年 b．大于一年 c．超过两年 d．超过三年 8、短期计划的时间框架是( A )。 a．一年左右 b．两年左右 c．三年左右 d．四年左右
9、制定一般指导原则的灵活性计划是( D )。 a．运营计划 b．战略计划 c．具体计划 d．方向性计划 10、当环境的不确定性很高时．( B )更好。 a．战略计划 b．方向性计划
c．运营计划 d．持续性计划
11、为满足特定情况需要．对非程序性决策作出反应而制定的计划是( B )。
a．短期计划 b．具体计划 c．方向性计划 d．一次性计划
12、( B )计划提供了对重复进行的活动的持续指导。
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