c．全球竞争
d．与工作场所不断变化的性质有关的领域
3、购买竞争对手的产品并研究其中的技术创新的过程叫做( D )。 a．竞争对手情报 b．公司情报 c．非法竞争 d．逆向工程 4、对管理者来说．全球扫描的价值( D )。
a．高于环境扫描的价值 b．通常低于环境扫描的价值 c．难以计算 d．取决于组织全球活动开展的程度 5、下列哪个是定性预测技术的例子?( C ) a．回归模型 b．替代效应 c．客户评价 d．时间序列分析
6、( B )是在已知其他变量的基础上预测某个变量。 a．时间序列分析 b．回归分析 c．经济模型 d．替代效应
7、( C )是管理者通过分析然后复制主要竞争对手的方式来改进自身产品质量的方法。 a．环境扫描 b．预测 c．标杆比较 d．预算
8、管理者可以使他们的预测更加有效的途径有( A )。 a．理解当环境基本上保持稳定时，预测技术是最精确的 b．让更少的人参与到过程中来 c．使用更复杂的方法 d．使用单一的预测方法 9、标杆比较过程的第一步是( C )。
a．确认可以作为标杆的公司 b．收集内部数据 c．建立计划团队
d．扫描环境，确定主要威胁
10、( B )是一种对特定活动分配资源的数字性计划。
a．预测 b．预算 c．标杆比较 d．定量预测
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11、( A )预算列出了主要的插动并为每种活动分配资金数额。
a．费用 b．现金 c．利润 d．收入
12、( A )预算预测了手头的和将要使用的现金。
a．现金 b．固定 c．可变 d．收入
13、( D )通过条形图说明整个期间内的计划活动及其完成情况。
a．负荷图 b．甘特图 c．PERT网络 d．模拟
14、( A )用来列出全部部门或特定资源，而不是活动。这种安排使管理者可以计划和控制能
力的利用。
a．负荷图 b．甘特图 c．PERT网络 d．模拟
15、以流程图描述项目活动的顺序和时间及相应成本数据的是( D )。
a．负荷图 b．关键路径 c．甘特图 d．PERT网络
16、( B )标识了PERT项目网络中最长的时间。
a．活动路径 b．关键路径 c．事件的重要性 d．PERT网络
17、利用PERT网络确定在六周内建造办公楼，为地基浇筑混凝土反映的是( A )。
a．活动 b．关键路径 c．事件 d．负荷因素
18、( C )是一种确定在哪一点上全部收入正好弥补全部成本的计划技术。
a．PERT图表 b．利润预算 c．盈亏平衡分析 d．线性规划
19 、Crossdick公司想确定如何销售能达到盈亏平衡点。相关信息如下：固定成本25000美
元，可变成本每单位4美元，销售单价9美元。盈亏平衡点是( D )。 a．10 000单位 b．8 000单位 c．7 500单位 d．5 000单位 20、( A )能用于解决资源分配问题。
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a．线性规划 b．盈亏平衡分析 c．PERT图表 d．收入预算
21、一家糖果公司用相同的配方生产丁两种糖果，本周所需原料如下：500磅巧克力、300
磅糖和100磅果仁。管理者必须列出( A )，建立线性规划。 a．约束条件 b．可行域 c．目标函数 d．收入预算
22、两种适用于动态和复杂环境的计划技术是项目管理和( C )。
a．线性规划 b．盈亏平衡分析 c．脚本 d．可能性理论
23、(B )是一次性的一组活动，它具有确定的开始时间和结束时间。
a．可能性困素 b．项目 c．模拟 d．项目管理过程
24、使项目活动按时间进行，不突破预算和符合规范的一种管理括动是( C )。
a．可能性理论 b．边际分析 c．项目管理 d．排队理论
25、开发“未来可能是什么样”的脚本可以描述为( D )。
a．资本预算 b．项目管理 c．边际分析 d．权变计划
第十部分（25题）
1、组织中正式的工作安排是( B )。
a．组织设计 b．组织结构 c．部门化 d．工作专门化
2、20世纪上半叶，组织者们把( C )看作生产力增长的永恒的源泉。但是到了60年代，事实表明，这种做法已进人“物极必反”的状态。 a．集权化 b．对员工授权
c．工作专门化 d．部门化
3、一家快餐公司拥有对市场、财务和人事集中管理的中央办公室，那它采用的是(C)部门化。 a．产品 b．顾客
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c．职能 d．过程
4、一家电信公司设立了几个部门，如移动通信服务、国内通话和国际通话等。它采用的是( A )部门化。
a．产品 b．顾客 c．职能 d．地区
5、管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执行的权力是( A )。 a．职权 b．职责 c．指挥链 d．管理
6、法约尔认为职员应该只对一个主管报告工作，这指的是( C )的组织原则。 a．劳动力划分 b．管理跨度 c．统一控制 d．集权化
7、苏珊决定要管理更多的下属，并在她的指挥链中设立一些新的部门，她使用的是( C )的组织原则。
a．统一指挥 b．劳动力划分 c．管理跨度 d．集权化
8、一个组织的决策权集中于少数高层管理者手中，从不或很少从低层员工那里获得决策投入，该组织是( D )。
a．矩阵型或项目型结构 b．有机式结构 c．正规化结构 d．集权化结构
9、如果一个组织变得越来越灵活和具有响应性，那么它明显倾向于( D )。 a．日益正规化 b．大批量生产 c．集权化决策 d．分权化决策
10、分权化引出的另外一个术语是( B )，它增加了下属的自由决策权。 a．正规化 b．对员工授权 c．跨职能团队 d．有机式组织
11、( A )组织具有高度适应性和灵活性，组织中的员工经过良好的培训并被授权开展各种工
作活动。
a．有机式 b．机械式 c．矩阵型 d．集权化
12、一家公司高度专门化，窄管理跨度，高度正规化，那么它是( B )结构。
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a．矩阵型 b．机械式 c．分权化 d．简单
13、从历史上看，组织的规模( B )。 a．对组织的结构几乎没有影响 b．对组织的结构有重要影响 c．决定了组织的结构
d．随着组织的成长，使得组织更加简单和有计划 14、琼·伍德沃德在她的研究中发现( B )。 a．有一种最好的方式来组织一个企业
b．在机械式结构中最有效的技术是大批量生产 c．在机械式结构中最有效的技术是连续生产 d．技术与组织结构没有必然联系
15、根据琼·伍德沃德的研究结构，最适于单件生产和连续生产的组织结构是( C )机构。 a．官僚式 b．机械式 c．有机式 d．不确定 16、职能型结构( A )。
a．将相似或相关职业的专家们组合在一起
b．帮助管理者在追求职能目标时仍能时刻关注自己的兴趣所在 c．是固有的有机式结构 d．明确按产出任务分配职责
17、( C )的一个缺陷是活动和资源的重叠，增加了成本，降低了效率。 a．职能型结构 b．简单结构 c．事业部型结构 d．以上各项
18、加拿大太阳寿险公司在马萨诸塞州的分公司将它的客户代表分成一组，对他们进行解决客户要求的培训。公司采用的是( B )结构。 a．事业部型 b．基于团队的 c．项目型和矩阵型 d．简单
19、凯洛格公司临时组织了一批产品设计、食品调查、市场、财务和生产方面的专家对新的
谷类产品进行计划和设计，它采用的是( C )。 a．无边界组织 b．事业部型结构
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