2.与自填式问卷相比，特点表现在：
<1>最大的优点是能够对调查过程加以控制，提高调查结果的可靠程度；<2>回收率高于自填式问卷；<3>能够对资料的效度与信度进行评估。 第二节 无结构式访问
无结构式访问又称为非标准化访问，是一种没有高度控制要求，由访问者与被访问者就某个题目的自由交谈；适用范围：实地研究，特别是个案调查；它的信度不高而效度较高P262，根据访问的目的、访问的内容和实施方法的不同，包括重点访问、深度访问和客观陈述。 一、重点访问
1.含义：重点访问又称集中访问，是集中于某一经验及其影响的访问；是由美国社会学家默顿创造等人创造的。
2.重点访问的重点是内容，而不是对象；它的一个决定性因素是某一特定情景的提供，它常常被用于检验在具体情景下的人类行为的有关假说。
3.重点访问是建立在透过某种刺激，使调查对象在情景产生特殊的反应，研究者从这些反应去获得信息再加以解释的假设基础上。P260 二、深度访问
1.含义：深度访问又称临床式访问，是为搜寻特定经验及其行为动机的主观资料所做的访问。 2.适用范围：常用于个案调查和生活史研究。 三、客观陈述
又称为非引导式访问，其最大的特色是让被访问人对他自己和他所处的社会环境进行一番考察，再客观陈述出来，即访问者鼓励被访问者把自己的信仰、价值观念、行为以及他所生活的社会环境加以描述。 四、无结构式访问的优缺点
<1>无结构式最大优点是弹性大，具体表现在：
（1）有利于充分发挥访问双方的主动性和创造性；（2）有利于适应客观情况，获得丰富的资料；（3）有利于拓宽和加深对问题研究。 <2>无结构式存在的缺点，表现在：
（1）对访问员的要求较高；（2）资料难以定量分析；（3）费时较长，调查规模受到限制。 第三节 座谈会
一、座谈会的含义及特点
1.座谈会，又称开调查会，是一种集体访问法，即将许多调查对象放在一起同时进行访问；是较个别访问层次较高、难度大的调查方法；是毛泽东同志亲自倡导、而且在中国广为使用的一种调查方法。 2.特点：访问过程是访问者与被访问者社会互动的过程，也是被访问者之间的社会互动过程。 二、开座谈会的要求
1.座谈会的人数以5-7人为宜，最多不超过10人。——即控制好人数。
2.选择与会人员的原则：<1>人员要具有代表性；<2>对情况需要十分了解；<3>关于发言；<4>相互之间的应有共同语言；——即选择与会人员的技巧。
3.访问前应事先将所有参加座谈会的人员名单、访问的具体内容等及时通知被访问对象。 4.在座谈会中可以采用“头脑风暴法”或“反头脑风暴法”。 三、座谈会的优缺点
1.优点：<1>获得信息广泛；<2>获得资料完整准确；<3>省时、省力、省钱；<4>可以获得意外收获，较快获得社会状况的情况。
2.缺点：<1>容易受到团体压力的影响；<2>不适合于敏感性问题讨论；<3>较难深入细致交谈。 第四节 访问的程序与技巧
访问法一般来说访问大体上分为访问准备、进入访问、访问过程控制、结束访问等阶段。 一、访问的准备
1.选择访问的方法；2.了解社区特征；3.确定分为对象；4.拟订访问程序表；5.准备访问工具。 二、进入访问——是访问的开端
1.主要步骤：<1>获得对方的允许，才能进行访问。<2>进行自我介绍；<3>提出第一批问题。 2.这一阶段容易出现的问题：<1>由于陌生感，造成拘束无言；<2>调查对象以各种原因拒绝访问；<3>双方的地位的不平等，产生不自然感。
3.进入访问的目的是：<1>实现回答者产生回答问题的动机；<2>作好回答问题的准备。
三、访问控制
访问过程是调查者提问的过程，成功与否是访问能否顺利通过的一个关键；提问与表情动作是控制访问的两个主要手段。
1.提问控制，方法主要包括：<1>从一个题目转向另一个题目；<2>对问题的追问；<3>合时宜的访问与插话；注意事项：<1>始终保持中立态度；<2>把握方向及主题焦点，集中注意力讨论重要问题；<3>注意时间上的顺序；<4>使用的语言越简单越好。<5>根据访问对象特点、灵活掌握问题提法与口气。 2.表情与动作控制
<1>动作控制：当调查对象跑题时，可以利用送水或点烟中断他的谈话，然后可以顺理成章的重新开始谈话。
<2>表情控制：访问员自始至终要使自己的表情有礼貌、谦虚、诚恳、耐心，应注意：（1）不要毫无表情；（2）用表情控制人。
四、结束访问——抓住适当时机结束谈话。 五、访问记录与资料整理
无结构式访问记录的记录访问方式分为当场记录与事后记录。
1.当场记录的优点：<1>可以从容书写；<2>资料较完整；缺点：<1>记录会影响访问的速度；<2>容易削弱访问人员的注意力，改变访问者的情绪；
2.事后记录是在访问之后靠回忆进行记录，优点：<1>可以不破坏调查者与被调查者的互动；<2>提高无记名的相信程度，缺点：<1>容易受到访问者的个人偏好所影响，<2>靠记忆进行记录，容易失去许多情报。
第五节 访问员的挑选与训练 一、访问员的选择 访问应当具备的条件可分为
1.特殊条件，是由研究主题的性质、社区的类型及调查对象的特点所规定的，主要包括：<1>性别；<2>年龄；<3>教育；<4>地区等方面的要求。
2.一般条件，是任何访问员都应具有具备的，包括：<1>诚实与认真；<2>兴趣与能力；<3>勤奋负责；<4>谦虚耐心。 二、访问员的训练
1.由研究指导者作简要介绍项目概况； 2.阅读问卷，明确每个项目的内容；
3.举行模拟访问， 4.集体讨论；
5.建立监督管理方法。 第六节 访问法的特点 一、访问法的特点：
访问法最大的特点在于，访问是一个面对面的社会互动交往过程，访问的这种特征是其他调查方法所不具备的，使访问法不仅能收集到其他调查方法所能收集的资料，而且还能获得其他调查方法所不能获得的资料。
二、访问法的优缺点
1.优点：<1>获得的资料更丰富，实行起来更灵活，弹性更大、反应分为更广，且有利于对问题进行更深入的探索。<2>可以获得的资料进行效度和信度的评估；<3>能够发挥研究人员的主动性和创造性。 2.缺点：<1>过于依赖访问员的素质和能力；<2>难以排除互动双方主观因素的影响；<3>费时、费力、费钱，规模受到限制。
第十章 观察法
第一节 观察法的特点与类型 一、观察法的含义
观察法是观察者根据研究课题，利用眼睛、耳朵等感觉器官和其他科学手段，有目的地对研究对象进行考察，以取得研究需要所资料的方法。 二、观察法的特点
1.目的性，观察者必须根据研究目的或假设去收集资料。 2.计划性，科学的观察必须有组织、有系统的进行。
3.灵活性，科学的观察除了利用感觉器官，还可以利用各种科学的工具进行记录。 4.客观性，观察的结果必须是客观的，能被检验的。 三、观察法的类型 1.参与观察与非参与观察
<1>划分标准：根据研究人员作为一名观察者的具体身份，是否参加到被研究的社会群体单位之中、是否参与被观察者的活动进行划分。
<2>参与观察，是指观察者加入到所研究的社会群体中，参与被观察者的活动，从内部收集第一手的资料。
<3>非参与观察，是指观察者以旁观者的身份，置身于调查对象群体之外进行的观察。优点：获得资料比较客观、真实、能增加感性认识；缺点：观察时间短，观察范围有限，只能获得某些表面现象或公开行为的信息；适用范围：探索性研究；某些短期社会调查和“走马观花”式的观察或检查工作属于这种类型。 2.结构式观察与无结构式观察
<1>划分标准：根据对观察过程的控制程度进行划分。
<2>结构式观察是事先制定好观察计划并严格按照规定的内容和程序实施的观察，最大的特点是观察过程标准化。
<3>无结构式观察，是指对观察的内容，程序事先不作严格规定，依现场的实际情况随机决定的观察。优点：比较灵活；调查者在观察过程中可以在事先拟定的初步提纲的基础上充分发挥调查者的主观性、创造性；缺点：得到资料不系统、不规范，受观察者个人因素影响较大，可信度较差。 3.直接观察与间接观察
<1>划分标准：根据观察者是直接“看”到被观察者的活动，还是通过观察一些事物来间接反映被观察者的行为而划分。
<2>直接观察，包括参与非参与，结构式与非结构式观察，即都是对“人”进行观察。
<3>间接观察，是指观察者对自然物品、社会环境、行为痕迹等事物进行观察，方法包括损蚀物观察（是一种对磨损程度的观测）、累积物观察（是观察某些堆积物或积聚物）和物质表征；缺点：通过对“物”的迹象来推论人的行为或思想不太可靠；难以进行客观检验。 第二节 参与观察 一、参与观察的概念
1.参与观察是调查者为了深入了解情况的目的，在一定时间内进入被调查者的群体或单位之间，不断地观察记录这个群体内部的行动的一种观察方式。
2.适用范围：用于有深度的专题调查、或用来社区的群体活动；在社会学、人类学的调查研究中应用最多P281.
3.根据参与的程度不同，参与观察分为完全参与和不完全参与（如：蹲点调查）。